據啓信寶方面提供的數據,從2015年至2018年三年間,旅遊行業吊銷註銷企業數分別爲1283、3013、2313、4285。今年形勢更爲嚴峻,截止到3月份,就有3006家企業吊銷或註銷。在傳統旅行社大量倒閉的同時,在線旅行社攜程、同程、途牛卻大張旗鼓的佈局線下門店,佔領傳統旅行社的市場。

  比傳統旅行社業務量多一倍

  4月8日是清明節小長假後的第一個工作日,在攜程旅遊八一路店內,仍有很多市民來諮詢五一節出遊的旅遊線路。

  “離五一節還有10多天,但還是有很多市民沒有找到適當的旅遊目的地。”攜程旅遊八一路店陳店長告訴記者,僅今天一天就有三、四十人來諮詢。

  “我從2010年開始做旅遊行業,以前是個體戶,自己租一個門市,單打獨鬥,一年收遊客人數四、五千人。”陳回憶,那時候在線旅行社還沒有太多市場,在線旅行社也少,旅遊行業依然是傳統旅行社的天下,一年還能賺一些錢。

  然而,隨着在線旅行社的崛起, 陳店長的生意越來越難做。以前的老關係、老客戶都不來了,經營困難。

  “特別是2015年開始,收的遊客逐漸減少,到了2017年,已經無法正常運行了。”他說,這時攜程在大力發展線下門店,到了2017年年底,他加盟攜程旅遊線下門店。2018年一年,接待遊客人數達到1萬多人次,比以前一倍還要多。“藉助攜程旅遊的金字這個牌子,到店諮詢的旅遊中,成功的比例達以了30%。”

  遊客人數增加,收入也增加,他很自豪的告訴記者,現在的收入是以前的兩倍以上。

  他透露說,以前自己設計產品,聯繫旅行社、導遊等,更多的精力花在了產品上,現在輕鬆多了。由於攜程旅遊的產品庫比傳統旅行社大出許多,還有專門的人在設計產品,該再加上產品不僅僅針對跟團遊客人,有更多適合自由行客人的產品,因此,他只需要在產品庫裏搜索關鍵字,然後配上特色線路,人輕鬆,量也大,錢也賺得多。

  他計劃擴大店面面積,做一個形象店,將自己的業務升級一個檔次。

  OTA線下門店數還將大幅增長

  攜程、同程、途牛都開啓了線下門店大戰,將自己的產品從線上搬到線下。有了線下實體門店,讓市民對旅遊產品更加直觀。

  攜程旅遊渠道事業部總經理張力介紹,目前攜程旅遊門店在全國超過200個城市佈局了將近2100家門店,重慶有超過100家。

  張力介紹,除了攜程品牌的門店外,他們還有攜程系旗下的門店,包括旅遊百事通、去哪兒品牌,超過了7000家。今年的目標是攜程品牌的門店達到3000家,攜程系整體的門店數量會突破8000家。

  而早在2015年就開始拓展線下門店的途牛,截至2018年12月31日,已擁有509家自營門店,其中自2018年1月新增345家自營門店。

  爲什麼在線旅行社對線下門店興趣如此濃厚?

  張力介紹,攜程對線下的興趣不是現在纔有的,一直以來,攜程都在考慮如何落地的問題。到2017年,時機成熟,正式開啓了線下發展戰略。從目前的情況來看,結合攜程的海外戰略,雙管齊下,其效果是有目共睹的。

  至於攜程旅遊門店落地到一二三四線城市,以及更多的縣級城市,不僅僅是爲了吸引中老年用戶走進來,也是爲了幫助更多互聯網滲透率還不高的城市,能夠享受到更加全面的旅遊產品和專業服務。

  傳統旅行社市場將被進一步壓縮

  像陳店長這樣在線旅行社的線下門店蓬勃發展相比,傳統的線下旅行社日子就很不好過了。

  據啓信寶方面提供的數據,2015年至2018年間,旅遊行業吊銷註銷企業數分別爲1283、3013、2313、4285。今年形勢更爲嚴峻,截止到3月份,就有3006家企業吊銷或註銷。

  重慶旅遊研究院研究員劉柏琴表示,相比在線旅行社的線下門店,線下旅行社的侷限性太大。“有點像一城一地的概念,沒有形成旅遊產品規模化、系統化、集中化。”劉說,而在線旅行社從一開始就是走的互聯網、大數據道路,其競爭優勢很明顯。

  “互聯網滲透率還不高的城市還有很多,但是在線旅行社通過線下門店,將最後一根觸角伸向了這些城市。”她說,在線旅行社的品牌效應已經形成,隨着在線旅行社品牌效力的不斷提升,傳統旅行社的市場份額會被進一步壓縮。

  上游新聞記者 鄭三波

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