Amazon Prime 是產品、內容、服務的智慧混搭,Prime Day 則是讓人無法抵抗的消費狂歡

原作者 Lance Ulanoff

原出處 Medium

這看上去像是個家庭電視購物網。兩位金髮女郎坐在悠閒的環境裏,不知疲倦地談論自己直播節目上的產品,這個產品說不定你正好有。她們還賣防水揚聲器、充氣牀、移動電源、遠程控制系統、Amazon Echo智能音箱等等。所有的一切都很有趣、驚奇又獨一無二。

不過,我不是在看 HSN 或者 QVC 電視購物頻道。而是打開了 Amazon.com,搜索下週備受期待的Amazon Prime Day(7 月 16 日)的詳細信息——線上零售商巨頭之一一年中最大的線上購物日,然後無意中發現了 Prime Day 預告直播,又被稱爲“Prime Day 倒計時”。這個直播由Amazon製作,自其中一個總部播出。

我碰巧趕上了主持人正爲專業的 Prime Day 購物者提供幾個很有幫助的建議:先用Amazon app 看一眼 Prime Day 的商品,然後在手機上定好 16 日商品優惠時間的鬧鐘。如果你還想知道什麼商品正在降價,Amazon網站上有 Prime Day 標誌的商品就是。

就像 QVC 購物一樣,不過現在都是Amazon了。

我想說的是,雖然我不想買什麼,也不關心它有多大的規模,但我仍然不能否認,從 Prime Day 開始前,這種害怕錯過什麼的緊張心理就有了,而且越來越嚴重,直到 7 月 16 日。我沒辦法控制自己不去把所有的商品都好好地看一遍。像我這樣的人也不止一個。

去年的Amazon Prima Day 數據表明,這個購物日現在已經廣受歡迎,避無可避了。據CNBC 的報導,Prime Day 的規模現在比Amazon的黑五和剁手星期一還要大。即使黑五的總零售額遠超Amazon Prime Day,但不可否認Amazon的吸引力正在逐年提升。

去年的黑五銷售額大約爲 6820 億美元,Amazon Prime Day 則接近 28 億美元。不過,黑五的銷售額年比增長約 4%,而 Prime Day 的銷售額,據Amazon自己的估算,從 2016到2017 年驚人地增長了 60%。因此我們有理由假設今年將至少增長 50%。

在夏季這種通常的淡季,沒有零售商能有它這樣的吸引力。在這潭死水中,其他的零售商試圖通過返校季促銷燃起你的購物慾(雖然實際上沒人樂意在七月想開學的事),Amazon卻能給你一個更大、更廣、更佳的視野。

我回頭看了一眼Amazon Prime Day 倒計時節目,注意到有了第三個主持人。一個英國人,站在一個 Amazon.com 的屏幕前,氣喘吁吁地向觀衆傳達一些小物件隨着視頻直播越來越緊張的實時庫存數據(“只剩最後一打了!”)。太像 HSN 電視購物了:除了沒有電話號碼。你想,Amazon如果不是家庭電視購物網又會是什麼呢?

離盛大的、現在是 36 小時的購物日還有四天,Amazon開始用預售預熱,也顯而易見地拿出一些真正的吸睛商品了。

不然怎麼叫 Prime Day 呢?但要享受折扣,你首先要支付 119 美元/年或 12.99 美元/月成爲 Prime 會員。截止 4 月,Amazon有了 1 億 Prime 會員,並且根據調查有一半以上在Amazon Prime Day 購買了商品。

我坦白,我也是 Prime 會員,而且已經好幾年了。我喜歡兩日免費送達服務,喜歡好聽的(雖然有限的)免費 Prime 音樂,還能享受電視劇(特別是《了不起的麥瑟爾夫人》)、時不時的免費圖書和提前搶購的資格。我在Amazon的 Echo 設備出現之前就已經在享受這些服務了。

我還和 Echo 內置的數字語音助手 Alexa 建立了深厚密切的關係。但我很清楚地知道擁有 Echo 的購物狂們所面對的險境。你能在Amazon網站上買的東西都能讓 Alexa 幫你買。對了,還有隻用聲音和一張綁定了Amazon Prime 賬號的信用卡就能完成一張購物清單。

Amazon要做的就是完成零售閉環,所以 Prime Day 上一些最優惠的商品自然就是它們自己的 Echo 硬件。Echo Show 已經打折到了 129 美元(原價 229 美元)。Amazon上 QVC 模仿秀的主持人稱之爲“必備之物”。是否必備我不清楚,但Amazon的零售創意值得讚賞。

去年,Amazon Prime Day 的最暢銷產品就是 Echo Dot。價格 50 美元,是Amazon最便宜的 Echo 設備。Prime Day 的促銷價爲 35 美元。現在,所有的 Echo 新產品也準備好了在Amazon Prime Day 上提供搶先購買。只要問你的 Echo 關於 Prime Day 優惠的問題,她就會陪你一個一個瀏覽並詢問你:“是否需要購買?”

除了家庭電視購物模仿秀,Amazon還會給用戶發送十幾封提醒你 Prime Day 即將到來的郵件、打印 Prime Day 促銷提醒的打包膠帶、做電視廣告以及線上視頻廣告。還有一些媒體網站會幫它們做數據收集工作,讓淘貨的買家可以在數百個 Prime 商品中找到最物美價廉的那個。

他們還會將之整理成便於使用的清單。Amazon在幾年前意識到了這種趨勢並開始提前給這些網站提供商品清單,以便做好準備。

如果你是那越來越少的沒有Amazon Prime 會員的大多數,那麼 Prime Day 的優惠就和你無緣。等等,電視主持人又說了一些好消息。30 天免費Amazon Prime 試用。那麼,你依然可以不付一分錢享受到那些優惠。下個月之前,你需要在第一次付費之前決定好是否取消會員資格。

Amazon在打賭,一旦你嚐到了折扣的好處、你的商品又比你期望的提前一天送達之後,你不會想回到平淡的沒有Amazon Prime 的生活。

再來看看Amazon直播這邊的情況,其中一個女主持人正躺在充氣牀上,向觀衆解釋這張牀優秀的雙層結構是如何防穿刺的。他們的玩笑很有迷惑性。我需不需要那張牀呢,或者那個揚聲器,還有那個手機移動電源。

我想抗拒這種誘惑,但是Amazon令我無法抗拒。零售史上從未有過像Amazon這樣的事物。Amazon Prime 是產品、內容、服務的智慧混搭,Prime Day 則是天才之筆,是讓人無法抵抗的消費狂歡。

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