隨着大衆化旅遊和國民休閒時代的到來,旅遊景區依舊面臨着廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應,景區景點規模日益擴大。隨着市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。


2019年,你的景區營銷還準備僅僅依靠”網紅“這兩個字嗎?


景區營銷出現了三個新特徵

第一,景區宣傳的故事化,就像大家看到阿里巴巴想到馬雲,看到華爲想起任正非,看到萬達廣場想到王建林。相信很多人看到華爲的任正非在機場拎包等出租車的場景照片,出現在各種網站上,這是背後團隊精心策劃的結果,通過品牌人格化更容易傳播和記住,所以景區在營銷的時候應該把歷史人物典故或者遊客親身體驗景區的遊記故事放到各大網站上,遊客更喜歡閱讀這樣的內容!


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第二,藉助互聯網意見領袖(也叫網絡紅人)的傳播,意見領袖寫的遊記以及點評比直接廣告更有公信力;隨着各大OTA在線旅遊服務商和職業旅遊達人的深度合作,旅遊達人拍攝的旅遊照片,撰寫的旅遊攻略成爲80/90後年輕主力大軍出遊選擇旅遊目的地的重要參考。聰明的景區營銷宣傳推廣團隊已經開始在各大OTA網站進行佈局,在未來的3-5年,這種投資會有立竿見影的效果。


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第三,口碑傳播,景區通過互聯網在線服務遊客(景點講解/景區地圖導覽/外語翻譯/信息查詢),提升旅行體驗,遊客在微信朋友圈分享的景區旅行體驗比電視臺廣告更有影響力。攜程、去哪兒、鏈景旅行、喜馬拉雅、馬蜂窩等在線旅遊服務提供的旅遊資源爲出行遊客帶來很大的方便,同時這些服務資源的點擊量、收聽率也成爲影響遊客選擇旅遊目的地的重要參考。

構建景區新營銷,不妨從以下幾個方面入手


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1、特色產品/景區+文化植入

特色產品和特色景區,作爲線下導流的端口,需要具備一定的吸引性、可傳播性、共鳴性與趣味性。如:西安永興坊的摔碗酒便具備以上特性。

2、強有力的線上線下運營能力

強有力的線上線下運營能力,爲“網紅景區”的可持續發展,提供了良好的平臺與空間,使景區的日常運轉能夠得到有效的進行。成都秀麗東方生態文化景區,就在線上和線下就形成了運營閉環,保證了自身的可持續發展。


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3、優勢互補、整合營銷

景區新營銷並不是“散點出擊”,單一地通過以上渠道中的一種進行營銷,這樣的宣傳顯得很單薄。新營銷需要同區域的其他景區或行業一起優勢互補,整合營銷,互推抱團發展,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統媒介營銷相結合,形成全方位立體式營銷。這種整合打包可以是景區加酒店、滑雪加溫泉、也可以是小鎮加購物。事實上,每個垂直行業或其他景區的粉絲,是景區重要的潛在消費羣體,整合的立體式營銷會是一個龐大的景區宣傳與互動平臺。


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4、移動互聯網的技術與流量

移動互聯網的技術與流量,使得景區能夠在線上得到有效的傳播,擁有線上導流渠道。近來,不少景區的走紅,都離不開短視頻平臺的推動作用。

5、加強員工與公衆的交流

利用各種旅遊交易會、展覽會、展銷會、推介會、專業論壇等,開展旅遊景區員工與遊客、社會公衆之間的交流,以增進社會對旅遊景區的認同和了解,建立穩定的客戶關係和良好的服務營銷體系,積極參與社會公益活動,努力在公衆心目中樹立良好的口碑。


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結語:我們要清醒的認識到,一個景區的發展成熟,決不能僅靠營銷和宣傳,而是必須要讓旅遊產品、後續服務和管理都跟上,包括文化主題、景觀價值、市場吸引力等,從而延長“網紅”屬性的存續時間。有些“網紅”景點,開始籍籍無名,短視頻營銷火爆之後,其產品並不令人滿意。徒有噱頭,熱衷炒作,這樣的景區註定只是“曇花一現”。

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