很多時候

　　120這三個數字象徵着生的希望

　　浙江杭州的曹先生，因愛人早產，心急如焚撥打120，接下來，他經歷了永生難忘的十分鐘。

　　點擊視頻，看驚心動魄的十分鐘

　　95後調度員從容不迫指導接生工作

　　今年1月25日，在杭州蕭山區某公寓內，因妻子凌晨早產，完全沒有準備的曹先生，於2時51分撥打了120電話。

　　醫療急救指揮中心調度員言侃侃接通電話後，聽到了曹先生妻子痛苦的呻吟聲。在瞭解孕婦情況後，言侃侃一邊馬上派出急救車，一邊安撫曹先生的情緒。在急救車派出後，她並沒有掛斷電話，而是指導曹先生做好接生準備。

　　調度員言侃侃與曹先生的對話實錄

　　言侃侃回憶說，“我感覺曹先生態度開始和緩了，心裏開始有譜了”。

　　孕婦提前生產 孩子成功分娩

　　急救車還未趕到，孕婦卻已開始生產，情況更加緊急。

　　曹先生表示，小孩出來的一瞬間他就不知道怎麼辦了，他特別緊張。言侃侃聽到後，繼續指導曹先生下一步工作。

　　調度員言侃侃與曹先生的對話實錄

　　凌晨3時3分，急救車趕到。聽到救護人員的聲音，言侃侃懸着的心終於放了下來。短短的10分鐘，對於曹先生一家和言侃侃來說，是漫長而又驚心動魄的。

　　隨後，產婦和孩子被送往醫院，嬰兒情況穩定。

　　調度員——每天都在和死神賽跑

　　調度員這個工作，其實和醫生一樣，每天都在和死神賽跑。他們面臨的往往是非常緊急的情況，一通電話可能就是一場生死救援。面對慌亂的求助者，要想做到臨危不亂，快速有效地傳達科學救治信息，他們必須練就強大心臟。

　　畢業於寧波衛生職業技術學院的95後言侃侃，學習的剛好是助產專業。此次“遠程接生”是她上崗後第一次遇到的緊急情況，但她表現得非常從容。

　　調度員言侃侃

　　言侃侃告訴記者，保持冷靜是第一步。作爲一名醫療急救指揮中心的調度員，需要經過長時間的培訓，熟練掌握急救知識、快速操作調度系統。不僅如此，爲了能夠用最快的速度派出距離事發地點最近的救護車，調度員還得對當地地理環境瞭然於胸，腦子裏有張活地圖。

　　如何科學有效地使用120？

　　在短時間的生死救援中，要想爭取時間，求助者也需要做好準備，學會科學有效地使用120。

　　1.說明詳細地址，最好指明明顯建築物；

　　2.留下正確的聯繫電話，保持電話通暢；

　　3.說明具體發生事件及病人病情。

　　急救車的到來需要時間，病人的病情也在不斷變化。求助者在等待的同時，應保持鎮定，與調度員保持通話，接受科學指導，爲救治爭取時間。

　　來源：央視新聞（ID：cctvnewscenter）

　　編輯：廣州日報全媒體