JPM書摘-斜槓青年：產品經理（PM）想實踐多元收入、多元身份的參考書
某天逛書店時，看到誠品榜上難得有第一名的著作來自於對岸的作者，這吸引了我的好奇，究竟是怎樣的真知灼見，會讓看到「對岸」就容易感覺不舒服的台灣人願意放下無謂的成見，認真地專注於內容。
「斜槓青年」全球職涯新趨勢，迎接更有價值的多職人生
這本書的主標與副標，恰中青年對自我實現的渴望，期待從他人的經驗中找到自己人生的方向，也找到自己在世界中的定位。雖然我已經稱不上是青年了，但對於人生，我永遠是個學徒，所以我拿出信用卡買下了這本書。
「斜槓」一詞源自英文「SLASH」，由紐約時報專欄作家瑪西．愛波赫提出。意指越來越多年輕人不再滿足於「單一職業」的生活方式，而是藉由多重收入，多重職業來體驗更豐富的生活，這些人會在自我介紹中用「斜槓：/」來區分不同職業，於是「斜槓」便成為他們的代名詞。
一般人對於「斜槓青年」的狹義認知為：擁有多種副業，也就是說若沒有產生收入，就不能算是其中一個「斜槓」，以廣義來說，「斜槓青年」代表的應該是一種人生價值觀，重點在於多元人生，並非多元職業。
作者SUSAN KUANG出身自網路業的產品經理，從他的文章中，可以看出她充分將產品經理的特質：「歸納」、「整合」與「定義」運用在寫作上，她將自己實踐「斜槓青年」後的生活經驗，以及擷取各家學說後的精華，充分吸收轉化後再用自己的話說出來（產品經理原本就擅長「溝通」），最後運用市場嗅覺與行銷觀念，集大成各種條件後，把這本書變成排行榜上的暢銷產品。
「產品思維」對於斜槓青年來說是重要的觀念
為何我不說這本書是一個作品、著作？而是用一個感覺又商業又銅臭的詞：「產品」來描述它呢？如SUSAN KUANG所說：「產品思維能把生活中看似平凡的事轉變為潛在的機會，我身邊有不少人就是把自己平日的嗜好轉變成為對他人有價值的產出。」
她充分運用他在中國知名網路公司所訓練出來的產品思維，產出一個讓人願意掏錢購買的東西，那確實就是一個產品，而且還是一個知識產品。斜槓青年必須要建立的思維中有一項相當重要，那就是：「知識是有價的，不論是什麼看似不值得一提的知識。」
這是一個需要訓練成習慣的思考邏輯，因為大部分的人都認為自己的某些經驗過於平凡，沒有人會願意支付一毛錢，事實上，無論怎樣的產品都有可能找到買單的人，你願意為了某件事投入時間精力去做，代表這個世界上，一定有人跟你一樣也願意。SUSAN KUANG就舉自己為例，她研究印度旅行並親身走訪後，回國整理了一本圖文並茂的電子雜誌做販售，此舉相當聰明，一來可以保持專注，讓旅行不會只是走馬看花，二來還能夠透過這短期內的投入，發展出一個可以複製的產品。我聽到印度可能沒興趣，但同事六姐可能有興趣，她就可能會是SUSAN KUANG的顧客。
JPM批注：
在電子商務產品中，類似SUSAN KUANG出的電子雜誌，其實是所有產品類型中利潤最大（寫好後可以複製），問題最小的「資訊販賣類」產品（沒有庫存沒有效期不需配送）。網路上教人如何「網賺」的做法，絕大部分也是透由複製「資訊販賣類」產品來賺錢，但兩者的差別是：一個會做自己的產品，另一個只會把別人的產品做多層次銷售。
每天上班的你我，生活面向窄，生命經驗少，該怎麼產出一個產品？SUSAN KUANG提出的產品思維相當平易：「每當花時間和精力做完一件事時，我會思考別人是否有類似的需求，然後將自己的體驗轉化成對他人有價值的產品。」工作佔我們每週大部分的時間，認真工作的好處其實不光只有薪水，可以藉「 On Job Training (OJT)」自己在職業方面的優勢與能力，就好比SUSAN KUANG靠在產品經理的職涯中，獲得了成為斜槓青年的能力。所以，在工作中認真投入，不要負面的想著：多付出就是在慣老闆，或是死薪水能混則混。何不運用這段大部分的時間，好好一邊賺薪水一邊賺能力呢？
永遠記得「知識有價」，所以產品也一定要有價
做產品可能對某些人不難，但要怎麼賣出去可能問題比較大。關於市場，SUSAN KUANG引用了科技教父凱文・凱利的「一千個鐵粉理論」，意思大概是說，不論你是何種形式的創作者，只需擁有一千名鐵粉後就能透過鐵粉的支持讓自己可以從事喜愛的事獲得經濟獨立，而鐵粉與普粉的差異，在於鐵粉對於創作者的任何作品，他們都願意付錢。
我們普遍都會被網路業的行銷方式所影響，覺得人都是貪圖免費的，用戶數要多，先把大量的用戶引進來，再利用漏斗行銷的做法，留下會付費的用戶。在中間的過程中，不斷地一邊加大流進漏斗的人，一邊優化轉換率（成交率的數位行銷用詞）留人。然而從SUSAN KUANG的經驗與世界趨勢可以發現：真正會付費的人，沒有我們想像的少，真正會付費的人不用多，因為每一個人所貢獻的每一筆錢都是紮實的金流。呼應APPLE CEO庫克說的：「當一項線上服務免費時，你就不再是消費者，反而成為被消費的對象。」
JPM批注：
2011年，百大非遊戲應用程式中僅有17％的營收來自訂閱服務，其他則來自一次性下載的交易費用或「免費增值」（freemium）模式，這是指付費才能解鎖免費應用程式中的進階功能。但到了2016年，這個比例已經翻轉，非遊戲類線上交易與免費增值功能產生的營收消失，訂閱服務的營收已經高達總營收的86％。Youtube在2018/3/22成功靠付費模式達到iOS Top Grossing第一名的里程碑，原以為大家都是貪圖Youtube的免費，但殊不知，自2015推出付費以來，已獲利2億美元。
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廣還是深？先看目標屬性是什麼再決定怎麼努力
有的人可能會感到疑惑，難道時間分散成那麼多的斜槓，不會造成「樣樣通，樣樣鬆」嗎？這邊SUSAN KUANG將目標分成兩大類型：
1.簡單目標：行為與結果之間有明確的線性關係，例如英文、鋼琴、增肌等，這類的目標適合套用「一萬小時定律」等大量時間練習的目標
2.複雜目標：受控於許多因素，而因素間又存在著複雜關係，行為與結果之間沒有明確的線性關係，例如年收入一百萬、暢銷作家等，這類的目標，就必須靠全面知識結構與多元技能
在SUSAN KUANG所舉例的幾種斜槓類型，也較多比例在複雜目標的面向，所以存在些廣度，其實反而有助於自己達成目標，只要你善用各因素所帶給自己的助力。
斜槓類型：
1.穩定收入＋興趣愛好組合
2.左腦＋右腦組合
3.大腦＋身體組合
4.寫作＋教學＋演講＋顧問組合
5.一項工作多項職能型
舉我自己的例子，在３０歲前我曾許下一個目標：「由知名出版社出版我的著作，並且成為暢銷作家。」這個目標在29歲那年達成了，但只有做到前半部，後半部沒有，因為自己當時太客氣覺得自己還不夠格自吹自擂，也沒有做好產品上市後的各種行銷計畫，所以只賣了兩千多本，離暢銷作家千里之遠。這就是一種複雜目標，並不是再寫幾萬字再出幾十本書就能達成，而是需要各種串聯、並聯的關係與條件後才有可能促成「暢銷作家」這件事。
平易近人的大智慧
SUSAN KUANG可能是因為閱讀>思考>寫作的循環經驗多了，所以書中所提出的一些觀念相當實用有智慧，舉例來說她提到：「讓每個人都專注於自己相對擅長的事，並藉由與他人交換獲得所需物品，那麼每個人只需做好一件事情，就能獲得所有的生活必需品和更多的閒暇時間。」我們年輕時，錢少，所以都會用時間來換取金錢，例如接受時薪低廉的工作，寧可跑很遠購買打折商品，任何事情不是想著委託專家而是設法DIY。但隨著年齡增長，我們可以發現幾個真理：
1.便宜與免費的東西反而最貴
2.貴的東西沒什麼缺點，除了貴，便宜的東西沒什麼優點，除了便宜
3.把錢給人賺，讓自己賺到時間與更好的品質
擁有把自己從瑣事抽離與遠離自己不擅長之事的觀念非常重要，因為你可以利用這些時間從事自己喜歡的事，讓自己快樂，或是讓自己投入自己擅長的事，獲得更多的收入（創造收入不是光指上班，拿來進修好提升收入也是）當然，我們都不是什麼達官顯要，要完全避掉這些瑣事與自己不擅長之事不太可能，所以效率化與不要每次都要重新思考怎麼做就相當重要，舉例來說，我們可以把今年旅行的確認清單留好，當隔年再有機會出國時，就只需要再拿出同一份清單去確認即可，只要增刪項目，不需重新編列。
SUSAN KUANG也把所謂的財務自由做了一種不同方向的定義：「財務自由不是指「擁有」的自由，而是「拒絕」的自由，當我們不再需要為了錢去做自己不喜歡或不願意做的事的時候，我們才獲得了真正意義上的財務自由。」或許有些人狹義的認為，只要拒絕不想做的事就符合SUSAN KUANG說的財務自由，但這邊我想多補充一下，前提是：「當你拒絕這些你不喜歡的事情之後，你的生活水平不受影響，可以在其他地方補足你拒絕掉的事所可能帶來的收入。」
我認識一個朋友，一份工作總做不到半年，原因就是因為他過度的使用「拒絕」的自由，而沒有想到他其實還沒有使用這個自由的權利，所以總是到處與朋友借錢調頭寸。
我想以上皆是
SUSAN KUANG的知識產品確實很不錯，受教了，也讓我好好思考了一下還可以做什麼，正在做的那邊還可以更好。但我想提醒想要與正在看的朋友，不要因為「夢想」而丟棄自己應該負擔的「責任」。SUSAN KUANG提到：「對過去一代人來說，生存是人生第一大事，人生所有的努力都是為了家庭與孩子，然而對新一代人來說，生活本身及品質才是人生的重點，僅僅「活著」是不夠的，「怎麼活」更重要。」這段話應該是在鼓勵每個人活出自己，但也可能誤導讀者，讓讀者認為：斜槓青年的努力不該為了家庭與孩子，那是過去一代的人才做的事。
家庭、孩子怎麼不能成為其中一個斜槓呢？當然可以，只要我們把自我這件事情拉遠一點，圓心拉大一點，不要把成就這件事與自己劃上等號。 「生活本身及品質才是人生的重點，僅僅「活著」是不夠的，「怎麼活」更重要。」或許可以改成：「“家庭的”生活本身及品質才是人生的重點，僅僅讓“家人”「活著」是不夠的，“家人們要”「怎麼活」更重要。」家庭與家人，不是指自己以外的人，而是包括你自己的所有人。
