3月25日,阿里健康聯合口碑餓了麼組成的阿里本地生活公司,與武漢天濟大藥房深度合作,在當地正式上線7 X 24小時急送藥服務。

據瞭解,武漢是繼北京、廣州、深圳、杭州之後,阿里健康急送藥服務的第五座城市。與之前不同的是,除手機淘寶之外,餓了麼也參與到此次醫療新零售標準化的鏈條中來。

餓了麼蜂鳥配送將支持武漢天濟大藥房的藥品配送,用戶可享受“7 X 24小時、白天(9:00-20:59)30分鐘送達,夜間(21:00-次日8:59)1小時送達”服務。

近年來,阿里健康、京東到家、叮噹快藥等公司均在醫藥零售線下配送服務上進行升級,爭搶藥品到家前的最後一公里的生意。2017年年底,京東到家推出24小時送藥服務,入駐線下藥店超1.5萬家,覆蓋北上廣深在內的24個城市。在追求速度上,叮噹快藥也不服輸,提出了“28分鐘免費送藥到家”的服務口號。

雖然送藥服務需求旺盛,但是市場也面臨了頻次低、高成本的問題,也爲醫藥O2O運營帶來高額的運營支出,尤其是初創公司。2018年年底,健康點統計發現,公開資料可查的13家涉及O2O業務的項目中,已經有7家停止運營,1家業務轉型。

阿里健康此次的佈局不止於送藥上門服務,也在本地生活領域深耕。阿里健康醫藥電商事業部負責人汪強介紹,“阿里健康還會與阿里本地生活公司深度合作,將醫師諮詢等服務能力、以及自助售藥機等新技術應用輸出給合作伙伴,提升藥店的運營效率。”(文|AI財經社 曹憶蕾)

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