一個大老闆管理員工頭頭是道，

可是卻怎麼也管不住自己的兒子，

直到有一天，

他試著重複兒子說過的話後，

一切有了改變....................

請看以下故事


李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆， 工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入， 不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，在運籌帷幄間， 指揮若定，威風八面，宛如領軍千萬的大將，好不神氣。


可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆， 就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，講沒三句話， 又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。

這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞， 就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口， 然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法， 我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」

「啊？！」 李 先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。

「你說……………你說……………作父親的太能幹， 當然看不起兒子。」

「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」

「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話， 你自己為何麼不再說一次？」

兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾，我說什麼你都沒有在聽， 那些話是你自己想的，我可沒這麼說。我們不是要溝通嗎？那麼， 我說什麼，你重複一次給我聽，再輪到你說，我來重複」。

「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！ 你是真的想氣死我啊！」

「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的， 你再想一想我到底是怎麼說的？」

李先生想一想，終於承認，「我真的想不起來，你再說一次好了」

「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服， 一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」


李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？

結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架， 這個效果 連李 先生也意想不到。

一覺醒來，雖然睡眠不足，但 李 先生可是神精氣爽，一大早就到公司。 因為早上要開一個重要的採購會議， 討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，到底要用美國貨好、 還是日本貨好。依採購部的報價，日本製的價格便宜，東西也不差， 可是工程師卻主張買美國貨。


會議場上， 李 先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌， 總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行， 什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式， 誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，因此他無精打采， 說不到五分鐘就說沒意見。

若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，享受那種權威感， 今天竟然是…………

「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣； 日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯， 可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，問題就來了， 他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通， 找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡， 我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，還是要請他們的人來， 說不定還會耽誤生產時間，如此算下來，美國買貨還比較便宜！」


隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神， 再次補充，就著麼你一言我一語的，大家滔滔不絕的討論了起來…… ……

各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，如果是要解決問 題，就應該誠心
去理解對方的想法，那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心， 知道你們之間沒有誤解，另一方面，也可以讓你在反擊或下結論前， 把對方的意思消化一下，通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架， 而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣?

每個人的成長背景不同，所產生的性格自然不同， 相對地每個人所執著也會不同。

雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。 因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同， 本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。 服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題， 面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。 如果，我們不能先放下自我的意識主觀，怎能心平氣和、充滿笑容， 站在對方的立場著想，用心為對方做事，結下善緣呢？

如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣 壯的
拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。

合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭惡心， 這個分別心，就是煩惱的根源。

--摘自《人行道》
相关文章