是在供應商手上買的 非惠普官網下單 供應商負責送貨安裝 但是無線列印/藍牙連接列印他們說不會弄 連接USB列印他們調試了一下可行 現在電腦跟印表機無法匹配 找他們進行售後服務 回復說硬體問題他們肯定保修 軟體他們沒義務不限次數的上門服務的(一開始的送貨安裝一次,後來的無法連接第二次,共兩次)


謝邀:嗯嗯,你這個問題真的不能無限制叫人家上門服務的。你如果是要鏈接無線列印的話,一般官網上是有用戶使用手冊的。而且,你這個不是設備出現問題,而是你自己不會使用。不屬於售後保修類啊,如果真的不會使用,而且也看不來使用手冊,可以直接打廠商的售後支持電話的啊!


免費服務么 這樣也可以的 需要額外服務可以另外簽服務協議 或者看看有沒有遠程技術服務可以買

看你印表機多貴 現在普通硬體利潤低 人工貴 動不動讓人免費上面是不可能的

還是自己多看看文檔自己解決吧 基本答案網上應該都有


親!這個不屬於質量、硬體問題呢! /吐舌

這邊建議您仔細閱讀印表機安裝手冊,根據上面的提示操作。

或者您怕麻煩的話,我這邊聯繫技術員儘快上門幫您解使用操作的問題,需要支付一定的上門服務費。


我們公司進的惠普印表機,軟體維護和系統更新都是技術來整的,服務很好的,你可以打惠普官方電話問下情況,具體估計你也明白怎麼做了吧。


供應商沒有理由給客戶提供無償上門服務。


你應該描述是多貴的印表機


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