當一個很強大的公司和消費者產生衝突的時候，我們要以什麼態度去面對，我覺得這是個問題。

三星的情況在中國無疑是一個公關災難，後果其實也很明顯了，今天三星在中國的市場份額已經證明了這個結果，消費者用腳投了票——這是目前的結果本身，但是這不應該是最後的結果。

三星對於之前表示出事手機是用戶自己加熱所致，還有關於老回質疑欺詐以及和國際市場區別對待等等問題，三星最後還是什麼表達都沒有。

一個超級企業，如果產品出現這樣惡劣的問題，完事還能這麼消極甚至不承認，那如果這個企業有其他的產品又出現差不多的問題呢？如果正在你的頭上呢？就算你完全不買他家產品，但是既然三星可以這樣，如果別的公司也這樣呢？

所以我覺得這個事件應該最後有一個正確的結論，而不是一個模稜兩可，兩邊打圓場的模糊結論，只有這樣，當再有一家公司想這麼矇混過關的時候他們才會有所顧忌，我們才會有一個可以保護自己的武器。就算三星最後在市場份額上付出了代價，但是總有企業帶著僥倖心理對么？

我支持老回並不是因為我覺得他道德高尚或者希望他能夠通過這個事件發家致富。而是因為這個事情，對於我們消費者是有好處的啊。

老回他懟三星受益的是未來所有的消費者，而我作為潛在和未來的消費者對於自己有好處的事情要去問什麼動機？就算是老回和三星總裁有私仇借題發揮也好。關我什麼事兒？

所以這是典型的屁股的問題，某些人屁股沒坐在消費者這一邊嘛……

就像有人侵犯我的權益，我去報警難道要考慮警察是為了績效和工資才接下我這個案子，法院是為了應付維穩需求所以不得不支持我的訴求嗎？這TM關我什麼事兒？

我覺得吧，當出現這種很能辨別價值觀的問題的時候，往往才是很能看出來利益相關的時候。

肥威說：腦補了三星給了我幾百萬的樣子。

要我說，他真的是高看自己了，強行用百萬這種金額為自己辯解。

不好意思，你是多大的咖，你是鹿晗還是吳亦凡，發微博能值幾百萬？

我支持老回，只是單純的覺的，我是消費者，我不喜歡被廠商當做傻逼一樣刷著玩。

不管是三星，還是其他任何廠商，出現了出現了質量問題還一頓操作猛如虎，那就是找死。

哪怕是華為，如果這次的綠屏門沒有妥善解決，我覺得作為消費者去投訴，一樣是沒有問題。

因為我作為消費者，我不喜歡被廠商當做傻逼一樣刷著玩。

我只需要一句誠摯的道歉，以及解決方案。

所以對肥威來說，他才不是笨蛋好么？他明明才是那個聰明的人。

他知道自己能成為大V不是因為消費者，他自然不需要考慮你們消費者的利益。

反正他又沒有買到Boom7的手機，反正他認為自己永遠也不是消費者。

對，他是大V，多尊貴的身份啊，怎麼能要求你和消費者站在一條線上呢？

如果你是大V，好，我不要求你為消費者搖旗吶喊，但是這個時候請閉上你的嘴。

如果你是廠商的人，好，我不要求你為了消費者丟了飯碗，但是這個時候請閉上你的嘴。

如果你認為你是消費者，如果你認為三星在BOOM7事件後對消費者的操作方案是有問題的，如果你不希望將來還會有三星，四星，五星，或者是華為，vivo，oppo，小米等廠商出現同樣的問題，請善待你的言論。

你可以閉嘴，但是我更加希望你能支持老回。

因為我是消費者，因為你是消費者，因為我們是消費者。

提問者過於把這些微博科技自媒體當盤菜了。以其個體而言，並非以教育經歷diss他，你又能指望一個廣東普通專科院校出身的人說出什麼樣的話呢。

其就職於某手機網站，只不過是手中測試的機子多了些，離科技數碼城近了些。你沒他個人設備多說明你們家沒礦。平時跑跑分，發個成績評論兩句，機翻個簡單的科技消息而已，同步微博後一些不明真相的吃瓜群眾便以為各種NB，實際上一個簡單的Google translate便能搞定。評測方面模板化痕迹，多看幾個就會有感覺。

國內的數碼、科技媒體，風氣實在是太差了。大多數都與設備廠商有所經濟合作，而不僅僅是元器件供應商（Qualcomm/Ai等）層面的經濟交流。這已經是國內明面上的規則，沒有合作說明沒人氣，除了新浪、網易以及少數紙媒還有所收斂，其他的媒體本質上沒什麼區別——挖掘出什麼樣對設備的看法，取決於你什麼時候能拿到廠商給的設備，PR給的測試計劃，負面看法能否發出最終是取決於廠商PR，這種問題不是一家兩家，是絕大多數都存在。而三星、聯想、OV等又是這裡面的佼佼者。

鎚子還好一些，勉強算是國內一股清流。

因此：

如果你突然發現某媒體不發某廠商的負面消息，那一定是與廠商進行深入合作了。

如果你突然在百度新聞當中之前看到過的消息，突然之後以關鍵詞搜不到了，那一定是廠商PR通知刪稿了。

如果你突然發現某個評測視頻對某產品橫加批評不留情面，那麼一定是錢送少了。

如果突然某自媒體開始維護廠商利益說風涼話，他不是缺關注就是他們被深度PR、影響其經濟利益了。

另外：

除了初創媒體，大部分數碼科技媒體都不會站在消費者的角度為你考慮——評測後得出的結論是不值得買，大部分是發不出來的。

老回是一個執拗的人，他不為經濟利益，單純為討個說法的行動方式讓我感到，社會上還是有些喜歡講真理的人，而不是單純為了利益而麻木，三星事件發生後我也以我力所能及的方式，擴大了其影響力，使其受到關注。這種人，滅掉一個少一個，然而讓老回感到社會冷漠的，正是讓他為之奮鬥的普通消費者。

互聯網用戶大部分的素質是不夠知乎老用戶及格線的，我覺得知乎用戶不應該提出這種問題，畢竟根本不值得去討論。

此回答可能會被摺疊，或者被知乎刪除，如果看到了，算是一種緣分吧。

網友扒出來是一賣三星的。屁股決定腦袋，笑貧不笑娼罷。

對我來說，這件事很簡單。

三星有沒有在全球炸機之後說「中國的電池不一樣，我們接著賣，不召回」？有。

三星在中國賣的手機是不是持續接著炸？是。

三星是不是直接甩鍋給消費者「可能是微波爐或者電磁爐」？有。

那就結了。有這些事，我一定支持老回到底。至於肥威？

這麼說吧，老回的事情不管成不成，在未來中國消費領域的歷史上是會留一筆的，所謂不廢江河萬古流。而肥威呢，我把這句詩前面那句送給他。

起訴，是憲法與法律賦予的基本權利，有啥的。

輸贏放一邊，起訴了礙著你咪漲了？

我和誰屁股坐一塊兒就支持誰……

我不是手機廠老闆我後代也不是手機廠老闆……

但我們都要買手機……

當然支持老回了……

階級要團結……
希望他未來也能體驗一下自己的子女被三星炸毀容的酸爽！喵的，幸災樂禍潑髒水，只因沒發生在自己家人身上！

廢威我記得當年好像是混HiFi或者耳機圈，不知為何又混去手機圈了。自從耳機林sir收錢寫水文我基本就把這幫人在微博取關了。

不好意思，這事我古德里安會像替瑞典強姦率高因為性騷擾報案標準低闢謠、德國治安實際很好闢謠一樣，跟你們這些造謠三星欺詐的死磕到底：三星第一次全球召回沒召回中國的原因就是因為歐美換的是中國大陸版這麼簡單!—— "給別人換的就是你手上的貨，還給你換個屁啊?!"

這麼簡單的事實，如此清晰的邏輯，你們為了民族情緒，就敢跟著老回無視造謠攪混水兩年。

你們贏不了，在哪也贏不了，欺詐必須是主觀故意，三星一次召回換的就是大陸貨版本，這一點不但不能說明三星區別對待大陸市場，恰恰反倒證明三星自己也不知道大陸版本一樣解決不了問題，所以才有了後來的全球二次召回，一秒沒晚中國市場。真論欺詐，也是三星拿大陸貨換歐美欺詐歐美用戶，炸毛的也應該是歐美用戶，但是人家沒覺得啊。

我一開始就支持老回打官司的，現在也支持你打到底，因為我從一開始就等著法官怎麼在庭審上判決你老回輸的，記住了打官司，講法治，程序正義這都對，但要願賭服輸，否則那是醫鬧碰瓷。

三星可以說在中國天時地利人和民族情緒全不佔，前後恰逢樂天那事，外國企業打過內打知識產權官司就沒贏過，你老回還贏不了，說明你根本就理虧。

至於賠償三星早就到位了，換別的公司都一樣，老回顯然不接受也沒把賠償當回事（除了一個杠精非要燒了電池按自家被炸的損失賠，碰瓷都不敢這麼玩開口）

重複一遍核心問題：你老回爭得唯一一點就是三星欺詐，你贏不了。

欺詐：主觀故意這是先決條件，德國大眾故意設置排污軟體欺騙檢測這叫欺詐，這叫主觀，故意。

你們死也迴避不了歐美用戶手裡的A貨版發現有問題，於是先用用B版換，為什麼還要召回你手裡的B版脫褲子放屁？最終發現B版解決不了問題，大家ab一起換了，這個簡單的事實和時間線，你們寫文章攪混水無視沒關係，法庭上可沒戲。

所以你們民族心杠精死要面子，小學生邏輯都不要了，祖國的法制粉紅一翻臉就一個字不信了233。歡迎老回拿錢繼續上訴，給大家普及法治社會：作為消費者沒切實證據，再多輿論支持起，官司也是會輸的。

利益相關：從沒用過三星產品，但從一開始就等法庭判決下來符合我預期才出手打擊造謠。

三星這事這要算故意欺詐，天底下公司都別賣東西了，有質量問題你廣告里沒提前預警就是欺詐233，所以當你不由自主的屁股帶入消費者時，別忘了自己可能也是普通公司做產品的程序員，賣產品的銷售，維護部的客服，。

知乎成百上千個答案，敢對著判決書分析的一隻手都數的過來，打官司有輸有贏很正常，不能覺得自己該贏輸了就滿地打滾，這還是醫鬧碰瓷思維，（你以為你們不碰錢就不能是碰瓷了？）。可見中國離法制國家，還差的太遠。

關鍵詞：主觀，故意，歐美召回用的就是大陸版

其實蠻多知乎用戶根本就沒搞清楚一個點，關於三星是否涉嫌欺詐，沒搞清就開始被節奏帶起飛。

Note7，國行電池與海外完全是不同的電池廠商所供的貨（國行的是 ATL，海外的是 SDI，其中 ATL 是比較好的供應商）。三星一開始認為僅僅是海外的 SDI 電池才有質量問題，而國內所使用的 ATL 電池無質量問題。在這種背景條件下繼續賣手機，有何問題？這怎麼就構成欺詐了？

而在此後的事後報告中，所查出的兩家電池自燃的問題也的確是不一樣的。除非能找到證據，能證明當時三星內部已經知道 ATL 電池也有風險，但仍然售賣 ATL 款並聲稱無安全隱患，這才算是構成了欺詐。這估計也就是為什麼法院駁回老回了吧，因為現在沒有證據。

老回估計是還會繼續向上上訴的。我希望未來三星如果敗訴了，是被找出了證據證明其自身問題。比如，自己明知 ATL 電池也有問題，卻還要繼續售賣。再比如，讓電池廠商強上新工藝，自己卻測試卻不完全，扣除掉了部分測試流程之類的（這些問題，我心裡認為總會是有的，但是我也沒證據，不能亂下定論）。如果迫於輿論三星敗訴的話，我只能說勝之不武吧。

（至於老款手機系列易燃、老款手機維權難、逼迫代理下跪等等其他的黑點，並不在此次法院審判的範疇內，而且我了解的也不完全，在此不多做討論。）

回歸正題。肥威也好，或者是微博圈所謂的 KOL 也好，只不過比常人更清楚整個事件的過程罷了。在當前三星還不構成欺詐的前提下，這些發言在我看來無問題。

這個話題扣帽子還是很嚴重的，動不動就扣個洗地拿錢的帽子。肥威賣個三星配件都能被說成三星是其金主爸爸？我覺得這樣過了。

希望評論理智點，別一動不動就開始扣帽子說洗地。畢竟我也不是 100% 了解這事完整經過，所以希望能有一些理智的討論，能夠補充我所不了解的區域。

這是個數碼博主吧？

奉勸他最好別買別用x碩敗家之眼的東西

不然一旦出了什麼問題，第一次維權被群毆，第二次維權被告敲詐勒索，抓起來判個幾年

到時候他就後悔老回為什麼沒打贏官司了

把話撂這了

這就是一個沒什麼文化瞎蹭熱度毫無底線的屌絲

一場官司無所謂大小

三星手機業務必將走下衰退

哪怕他依然是第一大廠商

從30%到17%

從一個季度幾千萬到60w

中國只是一個縮影 boom7也只是一個縮影

杠精別抬杠 我先說 我說的是手機業務

我承認三星依然是手機第一大巨頭

我承認三星依然有最好的屏幕

但是 管我啥事 又不給我錢

就沖boom7的態度，一生黑

這個肥威它是誰？它有影響力嗎？它有什麼資格說句話在知乎上讓人去評論？這年代看見跳樑小丑不應該笑笑就算了嘛，哈哈哈哈

一個賣手機的，你砸了它飯碗肯定要叫兩聲的

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