五步玩轉續班

目前輔導機構的規模參差不齊,所面臨的問題也不大相同,但是大部分的機構處於300生源以下,300生源以下的機構大部分關注點一直是如何招生上,那麼上文已經說的比較多了,現在就簡單總結下:

10年前,我們發發宣傳單,就可以守著招生報名熱線的1.0的時代已經一去不復返了。

3年前,我們做做活動,做做地推,靠著口碑就可以發展的很好的,2.0時代,也離我們遠去了!

好像招生越來越難招了,校長愁招生就去招生,這個邏輯好像沒有太大問題。教培智庫對此做過專門的分析,得出的結論是:校區積累原始生源的方法是類似的,也就是從0到100這個過程都差不多的。那麼是什麼原因在後期拉開了差距呢?

教培智庫給你說,原因在於校長不重視續班,不重視老帶新!那麼說到不重視可能有兩種理解:1.校長把過多的精力放在了研究如何招生,如何藉助外力招生,只把握入口,沒有在意出口的蓄水池。

2.校長對續班和老帶新不成系統,沒有計劃

第一種情況,教培智庫只能告訴你,觀念問題,自己去悟吧

關於第二種情況教培智庫將系統的闡述,也僅代表個人觀點

現在市面上大部分引流的方式都是以低價引流,然後課中續班。其實這本身是同步的,但是很多校長做成了兩步,很多校長也會認為教學質量是續班的關鍵,也有校長認為服務是續班的關鍵,教培智庫認為:以前也許是,現在教學同質化和服務越來越周到已經拉不開差距了。

也就是說很多校長玩轉的是續班技巧,但是教培智庫強調的是系統,也就是教培智庫所說的五步玩轉續班。

在將低價引流前,教培智庫會先做了體驗課的課程設置,課程設置的原則是符合應試教育,又要和未來常規課程無縫連接且和其他同類學校連接不大,這是課程開始前的重要一環,體驗課不宜過短,也不宜過程,教培智庫認為12次課比較合理。

續班前的演練,不停的過課,讓老師明確續班所的注意事項。

那麼接下的第一步,課前準備一次家長會

主要是

1.介紹學校的歷史,發展歷程,教育理念,特色特點,目的是讓家長對學校有個全新的認識。

2.課程體系的特色,學習的必要性及對孩子的直觀幫助

3.介紹老師的特點,利用ABC法則,體現老師的專業性,說明老師的特色

4.分班,根據學生的成績,性格分到不同班級,配備合適的老師

讓家長充分知道了解老師,也是家長和老師做第一次鏈接,更讓家長知道我們對孩子和課程的重視性。

第二步(第一次課)

  1. 自我介紹,老師做好自我介紹,說明自己的風格
  2. 認識孩子,了解每個孩子的學習狀況(包括學習態度,學習方法等)
  3. 選班委,選擇猶豫不決的學生做班委,選擇必要的崗位即可
  4. 定班規,後續保證出勤率,班控的基礎,規矩提前定

讓學生了解老師,也讓學生認識老師,這是學生與老師的第一次鏈接。

第三步(第四次課)

  1. 成果展示,根據課程不同選擇適合的活動形式來進行成果展示,可進行比賽的形式
  2. 表彰會 活動排出名次,召開表彰大會,發獎勵,把進步帶給家長,讓家長知道

這個過程也是通過學生讓家長和學校的第二次鏈接

  1. 第一次續班

之前提到的課程設置中,在這個階段就會有一定的成果了,成果是可以說明一切

第四步(第八次課)

  1. 測試 拿公立學校或者我們自己機構的測試卷給孩子做,使教學成果顯性化
  2. 學業分析,對學生的情況進行分析,學生接下來該學生,怎麼學,並讓家長知道
  3. 續班

當進行一定的程度的了解後,針對學生制定計劃,讓家長認為我們真的用心了。

第五步(第十二次課)

  1. 學習小結 短期結業彙報,說明教學成果
  2. 介紹後續課程 說明體驗課與後期課程的聯繫
  3. 結業活動 利用生日會,親子活動,手工課等,使學生不僅學有收穫,還玩的開心
  4. 最後的續班 來上體驗課的學生都是我們的客戶,做好後期的維護與跟蹤,這個是做以後家長與孩子的鏈接。

最後的續班是為了以後建立更好的聯繫,也是新的課程服務的開始,做好續班是招生的閉環。

認識從鏈接開始,相信從不停地鏈接開始。

教培智庫最後想說,做教育不是一蹴而就的,需要系統需要設計,校長你的續班有設計有系統嗎?


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