信息爆炸時代需要信息過濾後的獨立研究
信息爆炸時代需要信息過濾後的獨立研究
信息需求是人的基本需求,是引發信息消費的原動力,也是大家上網的原動力。現今的信息不是太少而是過多,我們已徹底被信息的海洋淹沒,但我們的閱讀時間是有限的,每次選擇的背後,都意味著時間成本的支出,本想吸取有養分的知識卻時刻感受到信息爆炸帶來的焦慮。兩千多年前的莊子也曾感嘆「吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已。」,信息時代網路和現實到處充斥著各種消息,我們的心緒被外界信息撩動,被碎片化消息所劫持,我們似乎被互聯網 「快速迭代」的概念洗了腦,生怕自己錯過了某些信息而落伍。但這樣一把抓的雜亂信息,是我們的真需求嗎?
電商也是互聯網催生的新事物,淘寶曾給我們的購物帶來全新的體驗,但面對海量的SKU和參差不齊的產品質量,我們的在耗費大量的時間挑選、比價後,很可能仍不能買到滿意的商品。其他電商也類似,京東的「多、快、好、省」四字戰略,在其發展的每個階段側重點不同,「好」(正品)和「省」(低價)是京東發展初期打敗中關村的關鍵所在;現在京東發展重心傾向「多」和「快」,平台戰略引入第三方商家後形成超大SKU,自建物流倉儲中心強調「快」速配送。從我個人感受看,除了物流配送的及時,在京東購物的體驗並沒提升,搜索後仍有幾十頁的商品可供選擇,彷彿置身於網羅天下商品的大市場中,突然選擇困難症犯了,暈頭轉向無從下手。 電商崛起,不僅國內實體店出現倒閉潮,海外零售公司的市值也大都巨幅縮水。按總市值計算2006-2016年10年間Sears總市值下跌96%,JC Penn下跌86%,梅西百貨下跌55%,百思買下跌54%,沃爾瑪還算表現比較好10年市值幾乎不變但也不值得驕傲。但有這麼一家零售公司10年總市值上漲5倍成為全球第二大零售企業,這就是芒格推崇的Costco。 Costco的商業模式看上去很簡單,其主要利潤來自於會員費,但當所有傳統零售商都想著怎麼賺差價時,Costco不斷思索如何降低價差並提升品質(商品、服務等)以牢牢掌握客戶忠誠度。對消費者來說,過多的選擇也未必是好事,Costco活躍的SKU只有4000個左右,其龐大的採購部門幫助會員做產品過濾,竭盡所能為會員挑選到最好的商品、最實惠的價錢,消費者不必糾結於產品的品牌和價格,購物過程變得簡單舒暢,閉上眼睛「買!買!買!」。 Costco表面上賣的是商品,其實客戶交年費買的是服務和體驗,Costco嚴格挑選商品並壓低價格,幫助客戶提高效率、節省時間,其利益和客戶是一致的,讓客戶相信無商不奸並不總是成立,是Costco成功的關鍵。現在每一個投資者都處於高度的信息化和電子化的環境中,我們的智能手機、PAD、電腦隨時可以收到各種金融新聞和投資信息。微信端不斷蹦出的關於投資的聊天內容,充斥著真的、假的、有用的、無用的信息,如果疲於追逐熱點,像小蜜蜂一樣忙的不可開交,到頭來卻竹籃打水一場空,白忙乎一場。
在信息爆炸的時代,作為研究員我們所面對的問題不是信息量不夠,而是信息太多。從海量信息中過濾掉無用的雜亂信息,收集有價值的信息資料,進行深入、系統化的分析研究,在充滿噪音的環境中保持獨立思考不人云亦云,像Costco那樣為投資經理提供可靠的決策依據,是研究員價值之所在。文:中國龍團隊
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