據天貓發布的2018中國彩妝/香水類目品牌旗艦店銷售額排名,稚優泉名列第五。2018年雙十一當日,稚優泉僅天貓旗艦店銷售額已突破2億;2017年雙十一,同樣的數據未能達到六千萬。

與2017年雙十一相比,銷量同比上漲216.35%,銷售額同比上漲241.97%。下面用戶說為您揭露稚優泉銷售額暴漲背後的秘密。

單個品類重點推廣

今年4月,稚優泉小紅書聲量突然暴漲,從不足500飆升到1600+,當月提到稚優泉的小紅書熱門文章Top5【新手必須知道的68件平價好物】、【吐血推薦超好用國貨】、【6款熱門卸妝測評】、【稚優泉M12絲絨啞光口紅】、【兩款卸妝水測評】中4篇提到了稚優泉的唇部彩妝產品,2篇提到了卸妝產品,且全部是正面評價。

單個品類重點推廣成效顯著。在稚優泉天貓旗艦店近三十天成交類目中,唇部彩妝產品按銷量共佔比52.47%,按銷售額共佔比54.91%,店鋪熱銷寶貝Top3也均是唇部彩妝。

微博網友熱議產品也是以「口紅」、「唇釉」為主。不誇張的說,「唇部彩妝」撐起了半個稚優泉。

線上線下全面鋪開

雖然稚優泉是淘美妝起家的品牌,但在渠道經營方面並不局限於天貓淘寶。微博微信平台都有大量品牌代理,並且仍在繼續擴招,藉助代理在線下開設實體店,線上線下渠道同時發展。

提高用戶參與度

美妝品牌發布新品通常是直接將最終結果公布,但稚優泉不一樣。

從新品研發方向的制定,到產品包裝設計的選擇、產品的命名,甚至是包裝外的塑料薄膜是否取消以及代言人的確定都一一詢問參考用戶的建議,最大程度地讓用戶參與到產品研發的過程中。

互動方式通常是官微提供幾種方案由用戶評論投票,部分用戶投票之餘還會提出針對性的建議,部分產品的包裝官方也有參考用戶的意見在發售之前進行改進。

通過這種方式,既能讓用戶感覺到被重視、被需要,增加與品牌的互動,同時又能了解到用戶的喜好,更精準地擊中消費者的痛點。

品牌升級,KOL試色難以抗拒

2018年,稚優泉迎來品牌全面升級。從舊版藍色LOGO升級為更符合品牌形象、更美觀的黑色線條+粉色填充式LOGO,產品包裝也陸續進行了改變。

左圖為2018年之前稚優泉最熱銷的口紅,亮麵粉色包裝略顯廉價;右圖為今年發售的柔霧口紅,灰粉色包裝滿滿高級感

左圖為舊版細管口紅,粉藍色包裝真的是有一點點丑;右圖為新版細管口紅,全管顏色統一更為美觀。

舊版氣墊(左)的包裝這是個啥??升級版星月流沙的包裝就好看多了,粉粉嫩嫩收割少女心,藍色包裝也是更為淡雅。

稚優泉產品的包裝目前大部分是以「粉色」為主色調,登上時代廣場的新品粉底液同樣也是灰粉色包裝,在「極簡性冷淡風」、「復古中國風」、「聯名卡通風」盛行的彩妝界自成一道風景線。

升級後的包裝不僅提升了品牌認知度,也因更為美觀改善了品牌的總體形象。藉助「顏值經濟」的趨勢,激發消費者的購買慾。

官微轉發KOL的試色反饋時都會附上同款鏈接,禁不住「試色誘惑」就只有買買買。畢竟彩妝,試色比產品本身更具有吸引力。

360°蹭代言人熱度

早在2016年,稚優泉就聘請過關曉彤為品牌代言人,但認可度不高,甚至還有因為關曉彤代言而拒絕購買的用戶。彼時的官微也過於稚嫩,並不懂得如何營銷代言人。

當年的宣傳圖拍得也是一言難盡

2018年8月24日,稚優泉重新簽約代言人,官宣了三位首席色彩管理官,即果然娛樂簽約藝人朱星傑、周彥辰、徐聖恩,三位藝人分別發博認領代言,當月品牌微博聲量一路飆升。

官宣之後官微一路蹭熱度,與關曉彤時期相比,姿勢也是不要太正確。

品牌蹭代言人熱度的正確姿勢:請代言人就高枕無憂?大錯特錯!

首先,轉發明星本人主動為品牌發聲的原創微博,轉發語中相關話題和超話一個都沒有放過。畢竟加了代言人超話才有利於增加品牌曝光度,粉絲才會心甘情願為品(愛)牌(豆)刷數據。

其次,明星日常微博官微也積極轉發,完全沒有在客氣錢都花了不蹭白不蹭。不僅沒有忘記加超話,商品鏈接也雙手奉上。

另外,即使是與品牌無關的代言人活動也在花式蹭熱度。10月22日,官微轉發抽獎送「10月26日朱星傑粉絲見面會」 門票,帶動微博互動活躍度;見面會當天,官微化身朱星傑迷妹,在朱星傑超話中為粉絲送上現場視頻等福利。

新任代言人的知名度和粉絲數量雖低於關曉彤,但勝在認可度高。品牌聘請代言人雖然重視知名度,但更重要的是是否能夠獲得雙方粉絲的共同認可,從而實現雙贏。

榮登時代廣場納斯達克大屏

2018年11月10日,稚優泉攜朱星傑、周彥辰、徐聖恩三位CCO一同登上紐約時代廣場的納斯達克大屏,which曾是阿里巴巴、京東、百度走向世界的舞台,向全世界傳達「至純,至真,至美」的品牌價值觀。

時代廣場每天彙集了來自世界各地的遊客,堪稱是全球最受矚目的品牌秀場,納斯達克大屏更是時代廣場最亮眼的風景線。稚優泉此次亮相意味著品牌成為「全球潮流彩妝捕手」的目標又向前推進了一步。

用戶說總結

在用戶說即將出品的2018年度國妝報告(敬請期待)中,稚優泉需求度之高令人驚嘆,以98.25的高分穩拿國妝品牌需求度第一。老牌國妝不擇手段地想要重振品牌,新興國妝一臉茫然只知道瘋狂砸錢,對比之下,稚優泉所簽藝人雖不是目前最紅的小鮮肉,但官微極其正確的蹭熱度姿勢將代言人的價值發揮得淋漓盡致。

稚優泉與其它美妝品牌相比最突出的特點在於,注重提高用戶的參與度。發微博徵詢用戶意見這種獨特的互動方式從2014年開始持續至今,對用戶喜好的了解程度之深是其它品牌無法比擬的優勢。以粉色為主色調的包裝風格又有鮮明的品牌特點,不至於被淹沒在一眾新興的美妝品牌之中。

納斯達克廣告投屏只是稚優泉走向國際的第一步,既然放話要做「全球潮流彩妝捕手」,品牌提高知名度的進程亟需加快,畢竟在接近滿分的需求度的襯托下,知名度實在低到可憐。

不止知名度,品牌忠誠度同樣偏低。今年雙十一銷售額增長如此迅速無疑擴大了品牌用戶的範圍,但忠誠度是否會隨之提高有待觀察。

另外,作為彩妝品牌,唇部彩妝佔比超過一半的產品結構未免有些畸形。稚優泉借唇妝打開市場之後也應儘快推廣其它品類,否則僅靠唇妝是難以長久地維持品牌總體銷售額仍保持在較高水平。

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