王美軍對車輛進行檢查

　　在成都的車友圈裏面，“王老大”的名字遠近皆知，只要有關輪胎上的事情，大家都習慣去找他幫忙。“爲啥子？就因爲他手藝好，爲人耿直。這麼多年了，加氣、補胎、四輪定位，硬是沒收過我們一分錢！”駕駛員張師傅說。

　　“王老大”本名叫王美軍，在高升橋北街經營着一家輪胎老店——“王老大輪胎服務中心”。自開店以來，王美軍就承諾爲新老顧客免費補胎、加氣、四輪定位，說話算數，十餘年來從未食言。這樣的信守承諾，爲廣大駕駛員提供了實實在在的方便，也爲“王老大”樹立起良好的業內口碑。

　　“虧不虧？一點都不虧，你對別人好，別人纔會對你好。長遠來看，你纔是最大的受益者！”王美軍說。

　　加氣補胎四輪定位

　　在“王老大”這分文不取

　　“王老大，快點來看下，我這個輪胎啷個扁了？”上午10點，一輛白色轎車駛進了“王老大輪胎服務中心”，下來的男子一看就是老顧客，直接找到王美軍尋求幫助。“莫着急，我給你看下。”王美軍熱情相迎，然後走近車輛進行檢查。

　　原來是胎漏氣了。找到問題後，王美軍麻利地卸下輪胎，仔細檢查處理，然後放在操作檯上加氣，不到15分鐘，麻煩就解決了。當然，照舊不收費。駕駛員胡先生說，他認識王美軍很多年了，最早也是聽人介紹來的，沒想到補胎加氣真的都不收錢，“別看免費，質量卻一點都不打折，啥子都給你弄得巴巴適適。”

　　憑藉好口碑，“王老大”成爲了各大汽車論壇的“網紅”，“說話算話，以後換胎就找王老大！”不少網友這樣表示。一位網友說，有一年春節，自己的輪胎被紮了，後來聽朋友推薦找到王美軍，準備補個胎，順便將前後輪換個位置。沒想到一切都做好後，店員卻表示不收錢，“弄得我都覺得多不好意思的！”他說，當時正值春節期間，很多服務都在漲價，這種情況下，“王老大”還是信守承諾，免費補胎，“啥叫耿直？看下王老大就曉得了！”

　　信守承諾十餘年

　　非但沒虧生意還越做越大

　　王美軍1996年從老家綿竹到成都來打工，從事汽車維修服務，2006年開始自立門戶，專門從事輪胎修理、銷售。剛開店時，王美軍經常遇到輪胎沒氣、或者被扎的車主，覺得是件小事，就沒收錢，再後來，他鄭重承諾：無論新老顧客，到店裏來做加氣、補胎或四輪定位，都一律免費。

　　除了在店裏服務之外，客人們要是在外遇到困難，他也會立即前往幫忙，當然，除了交通費用之外，補胎加氣還是免費的。由於不會開車，近一點的地方他就自己騎電瓶車去，來來往往、風吹日曬、不求回報，“能給大家提供點方便，我也覺得很開心！”

　　有人給王美軍算過一筆賬，按市場行情，補個胎一般要二三十元塊，王美軍平均每天要補十多二十條，這就是幾百塊錢的收入，一個月下來，他相當於少賺了一萬元！擺在面前的錢不掙，哪有這樣做生意的？

　　對於這樣的問題，王美軍卻微微一笑，他覺得自己不但沒有虧，反而獲得了更大的利益。這十多年堅守承諾，免費補胎，讓他贏得了不少顧客的信任和支持。總體來看，他的生意不但沒虧，反而越做越大，店面也從最初的60多平方米擴大到170多平方米。同時，慕名而來的人也越來越多，其中很多都表示，以後換輪胎就找“王老大”，放心、踏實，講誠信。“做生意嘛，誠信爲本。我誠信待人，別人也會信任我。”王美軍說。

　　來源：成都日報

　　編輯：彭驚