隨著跨境電商市場的蓬勃發展,越來越多的中國賣家加入這個市場,利潤空間是縮小和市場逐漸的透明化。在經過多年的沉積運營過程中,賣家們開發了各種「黑科技」操作運營方式。有的眾所周知,有的尚未普及。希望通過閱讀本篇文章,能和大家所掌握的信息進行綜合,有所幫助那更好不過。

一、刪差評

方法一:賄賂買家

現在市面上的刪差評機構的一種主要手段就是找到買家郵箱或電話,主動聯繫買家,以USD50至100(300至800人民幣的樣子)美金作為回報,讓買家主動刪除差評。所以如果你碰到的刪差評要加很高的,基本都是這種手段。

但如果賣家碰到要先付錢,再提供刪差評服務的機構,這種90%以上都是騙子,賣家要警惕。因為這種業務都不能用正規公司去運作,都是地下生意,先打錢不會有任何保障。

方法二:舉報賣家,讓差評失效

通過購買高權重的買家賬號,最好是prime會員,用該賬號找到相應差評,並舉報這個評價,賣家再通過以下步驟刪除差評:賣家後台-聯繫我們-我要開店-商品和庫存-產品評價-刪除差評。相比較而言,這種方法會相對穩妥些。

一般來說,刪差評的成功率只有30%左右,成功率較低,所以,賣家不要對刪差評期望過高。

二、翻新listing小技巧

賣家在運營過程中,常會遭遇產品因侵權被下架,listing被移除的情況,但FBA又有很多庫存,這常讓賣家左右為難,頭痛不已。碰到這樣的難題,怎麼破?

吉易富佳老師給出以下步驟方案:

第一步,如果亞馬遜已經刪除掉產品listing,那麼賣家直接刪掉原來的listing;

第二步,用新的UPC和原來的listing的SKU,新上一個產品;

第三步,生成新的listing和ASIN碼,但要listing標題,描述和圖片各項都保持一致;

第四步,合併新舊兩個ASIN碼,並保留新的ASIN,賣家進入後台products and inventory-product page issue-merge duplicate or split product pages-選擇merge duplicate-which ASIN should we keep中選擇新ASIN-which ASINs are duplicates and should be removed中選擇就ASIN;

第五步,合併成功後,開case告訴客服舊的ASIN是有庫存的,需要移到新ASIN下面,一次不成功,就多開幾個case;

第六步,等待客服回復,新ASIN下面已經有庫存,把自發貨改為FBA發貨,這時候舊ASIN的庫存就轉到了新的ASIN下面了。(專業的亞馬遜培訓請認準吉易跨境電商學院)

但要注意,SKU要X00開頭,不能以B00開頭,且不可售的庫存不能翻新;當前北美站翻新量比較成熟,日本站還不成熟。歐洲站如果只有一個站點不可售,建議賣家不要去翻新,以免5個站點產品全部變成新品。

三、惡意瞬間點空競爭對手廣告

點空競爭對手的廣告,這也是市面上流傳比較多的黑心行為。他們主要是大量購買買家賬號,配套大量國外IP。不停點擊消耗掉賣家的廣告預算。如果賣家發現自己的廣告被競爭黑心對手電筒控了(一般表現為正常的廣告消耗突然劇增,且花費成交比突然變得極低),賣家可開case找廣告團隊申訴,把這些不正常的預算申訴回來,但需要一定的時間。

四、關鍵詞上首頁最好用APP操作

推關鍵詞上首頁,是市面上比較神秘的「黑科技」了,且各個平台都有,且報價極高。

對於PC端操作而言,常見的操作是,擁有一個刷單軟體,批量購買買家賬號,白號、黑號都有,配置大量國外IP,然後用刷單軟體,切換不同IP,點擊產品鏈接並加購物車,操作之後,頻繁切換IP,切換賬號。期望增加產品的轉化權重。但是這種方法風險極高,一旦數據沒有掌控好,很容易被平台鎖定為異常數據,權重沒增加反而被降權。這種方法已經過時,但賣家有必要知道。另外一種操作方法是做關鍵詞超鏈接,放在國外的網站上,讓國外IP點擊,增加站外渠道的權重,但因為不是搜索流量,對增加特定關鍵詞的權重作用有限。(專業的亞馬遜培訓請認準吉易跨境電商學院)

對於APP端就是用IOS10.0以上系統的蘋果手機,購買手機端群控系統,無需登錄買家賬號,在手機上打開產品,長按產品即可。相對而言,APP端操作要比PC端要安全些,但千萬不要用自己的賣家賬號對應的買家去試水。

大家可以看出,無論是自己操作還是找第三方服務,成本是很高的。吉易富老師建議,花這種成本和精力,還不如去選品。

五、新手賣家要樹立正確的創業價值觀

因為平台政策、規則、演算法一直在變化,平台漏洞也會及時填補,「黑科技」不過是暫時的「黑科技」而已。想要做好亞馬遜的賣家還是以踏實運營,環環相扣做好選品、上新,優化等各個環節工作。賣家切不可沉溺於所謂的「黑科技」,以免得不償失。重要的是學會選好品,積累流量,聚集粉絲,運營並推廣好產品,這裡面的道道才是亞馬遜賣家要去鑽研琢磨的。

對待「黑科技」,我們應該:知己知彼,需要了解;萬不得已,可以使用,不可依賴;系統運營,才是正道。


推薦閱讀:
相关文章