在智能音箱的江湖中,有這樣一種強勢力量存在。

  “小雅小雅。”

  “我在。”

  局內人應該都不難猜出,這是喜馬拉雅小雅AI音箱的喚醒和應答形式。用過的人無一例外的會被這個清脆又暖心的聲音所俘獲。

  值得注意的是,這個聲音的載體再一次擴容。

  12月24日起,喜馬拉雅全新推出的全內容智能音箱小雅Nano正式開售,自帶1年喜馬拉雅VIP會員,10000臺現貨開售1分鐘即被一搶而空。截止到25日下午16點,官方宣佈僅用40個小時首批10萬臺產品也已售罄,呈現 “一貨難求”的局面。據悉,目前正在開放第二批小雅Nano的銷售,但需等待到3月發貨。此款主打爲一款能免費聽會員精品的AI音箱,完全和喜馬拉雅會員內容庫打通並進行了深度綁定。

  相比去年發售的小雅AI音箱,小雅Nano的體積更爲小巧精緻,外觀頗爲軟萌。和大多數智能語音助手一樣,它們的聊天心智基本停留在十幾歲,小雅Nano則在新音箱中全面展示自己交心的聊天技能,包括查詢天氣、鬧鐘提醒、找手機查快遞、還有英語翻譯等。另外,其多個設備都能記得聊到哪兒、聽故事講到哪兒的斷點續播功能,適合全家人使用。

  喊話價格戰,智能音箱火爆全網“一貨難求”

  從去年雙十一開始,天貓精靈價格從499直降到99,更令人瞠目的是叮咚TOP智能音箱直接給出了49元的價格,自此智能音箱的“價格大戰”拉開了帷幕。

  據QuestMobile2018中國移動互聯網春季報告中顯示,如今的智能音箱市場正處於一個“虛熱”的狀態。究其原因,就在於創新度不夠,過分注重技術更新,卻沒有優質的內容做支撐,導致顧客價值感降低,反而在一片紅海市場裏難以成長起來。

  喜馬拉雅則從一家國內的音頻分享平臺起步,到跨界做智能音箱,相比較與市面上的其他智能音箱,小雅Nano在打法和智能化上有所不同,選擇了從最爲核心的內容資源入手。這也不難理解在其他智能音箱APP的用戶時長處在“過山車”階段時,喜馬拉雅去年6月推出的小雅AI音箱始終保持着超出同行7-8倍的用戶使用時長。

  此次的小雅Nano更是進行了內容的進一步升級。我們看到這樣一個關鍵動作:21日在喜馬拉雅APP上線了一個活動,預售階段,用戶只需支付一元的誠意金鎖定名額,正式發售階段再支付一個相當於喜馬拉雅年度會員費的尾款198元,即可獲得小雅Nano,免費暢聽所有喜馬拉雅的會員內容。這樣小雅Nano就成了嫁接用戶與內容生態的橋樑,打造閉環式的會員增值服務,強化喜馬拉雅生態中的會員價值,最終實現硬件的價值。

  顯然這套帶着誠意、誘惑和吸引力的內容營銷組合拳生效,激發了用戶的參與積極性,最大程度上觸發了用戶爲優質內容買單,促成了亮眼並不斷跳動上漲的熱銷成績,以至一貨難求。也正是這樣一個全新的靠內容實現突圍的招式,拋開已然成爲紅海的價格戰策略,走出了一條凸顯硬件內容爲王的路徑。

  從用戶體驗層面出發,內容PK時代已然到來

  不可否認的是,價格戰可以讓用戶通過低成本獲得產品,但更容易陷入一種悖論:但凡如果產品並沒有想象的好用,如硬件性能不好或者內容貧乏,別說建立生態甚至家庭智能中樞,就連用戶日常去重複使用都需要一定的勇氣,也就是俗稱的“沒人用就等同於沒用”。對靠降價補貼的智能硬件廠商甚至巨頭本身來說也大傷元氣。

  喜馬拉雅副總裁李海波就曾表示:“今天我們所謂的人工智能背後,是海量人工+大數據算力+精確算法,但是很少人真正從用戶爲中心出發去思考用戶需要什麼、偏好什麼、什麼方式可以滿足這些,打內容攻堅戰其實是爲了從更好的用戶體驗層面出發。”放眼未來的物聯網時代,很多時候屏幕可能會消失,轉變成移動場景,知識獲取的方式將會更加便捷且隨意,內容找人越來越重要。

  與此同時,我們看到有這樣一組頗爲關鍵的趨勢數據,也就能理解喜馬拉雅正在極力跳脫出智能音箱價格戰的思路和打出此番內容組合拳的深意。據美國專注智能音箱數據研究和報道的Voicebot報告顯示,智能音箱用戶80%的使用時間是“聽內容”這個關鍵動作上。

  正是因爲用戶對內容的需求,我們不難理解,艾瑞10月份的數據顯示,喜馬拉雅的小雅AI音箱的單機月人均使用次數是其他家的12倍,活躍用戶的每天使用時長高達到105分鐘,顯然在用戶使用粘性和使用體驗上,喜馬拉雅的智能音箱均在業內保持遙遙領先。

  我們由此再推想一下,在家庭使用場景中用戶的需求就是更爲豐富的優質內容,來滿足集知識性與休閒感於一體的娛樂性需要。所以聽這個簡單動作背後,有價值的聲音內容成爲智能音箱最核心的要素已成爲普遍共識。

  在當需求和形式本身已經被認可時,落到喜馬拉雅的優勢就是自己的海量音頻內容,以及平臺對頭部內容的聚合能力。

  喜馬拉雅的內容優勢,內容爲王依舊鮮活

  這裏說的內容有兩種:一個是聲音作爲媒介本身,一個是喜馬拉雅平臺裏的音頻。

  麥克盧漢曾寫道,“廣播的潛意識深處,充滿了部落號角……這個媒介有力量把心靈和社會轉換成一個共鳴箱。”媒介之外,喜馬拉雅還是得找到足夠打動你的音頻內容,或者說從現有內容中挖掘出新的消費需求和場景。

  如今的喜馬拉雅,堪稱爲一個真正的聲音帝國。在APP裏下拉刷新,露出兩句文案:500萬主播,隨時隨刻陪伴你;每條聲音聽一遍,600年才能聽完。喜馬拉雅的最初內容主要來自PUGC(PGC+UGC+獨家版權),在今年1月,喜馬拉雅還強化了這一模式,發佈“萬人十億新聲計劃”,預計在未來一年內,投入十億基金全面扶植音頻內容創業者。同時,它還一次性發出包括郭德綱、楊瀾、姚明等在內的20個超級IP。

  爲了鞏固內容壁壘,喜馬拉雅採用獨家版權模式,擁有市場上70% 暢銷書的有聲版權,85% 網絡文學的有聲改編權,6600+英文原版暢銷有聲書。這一系列海量又稀缺的數據,讓喜馬拉雅成爲最大的中文語料庫。在內容生產方面,自媒體、報業集團、電視臺、廣播電臺、校園電臺、雜誌社、草根主播、培訓機構都可以作爲喜馬拉雅內容的來源。

  當然對於小雅Nano而言,最核心的還在於會員優勢內容免費聽,3500本獨家有聲書、1000本獨家好書精講、300位的名師大咖資源……把控內容就相當於佔領了一塊高地,在智能音箱市場裏就會擁有絕對的優勢。

  以上這些正是基於大的行業洞察和喜馬拉雅自身優勢的雙重作用,一種連巨頭都無法跟進的以會員和價值內容爲導向帶動智能音箱分發的模式正在出現,促成了小雅Nano開售後不俗的銷售成績。也爲整個行業開闢了一條非價格戰所能撬動的產品銷量新思維。

  通過用會員內容模式跑通智能硬件行業,帶動用戶持續爲優質內容買單的行爲,打破單純鋪量的僵局和怪圈,再次驗證了出貨量不再是衡量的唯一標準。隨之而來的將是用戶對內容價值的越來越認可,讓內容爲王依舊鮮活。

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