思維導圖法整理需求

針對某一功能點的需求分析

1.產品設計的核心三要素

用戶、場景、需求

產品設計，就是不斷解決用戶在特定場景下的需求

增加、減少功能並非關鍵，關鍵能不能解決用戶的問題

2.思維導圖的思考方式

用戶：當相到一個功能，先不要想怎麼實現的，而是想誰會用

場景：用戶分別在什麼情況下會用（感興趣）？

問題：用戶分別在上述場景下，碰到什麼問題（挑戰）？

方案：用戶現在的解決方案是什麼？

3.思維導圖法需求分析操作步驟

a.找出潛在用戶有哪些？（值得注意的是老闆和運營人員也在考慮範圍之內

b.列出用戶發生（感興趣）的場景

針對每一類用戶「分別」往下分解

把「什麼情況」描述清楚，最好簡單描述一個故事

c.不同的用戶分別碰到什麼問題？

注意是「分別」，不要怕重複

不同的群體，不同的場景，問題都是不同的

區分「問題」和「中性詞」，如時間、價格

d.現在的解決方案是什麼

是用戶現狀的解決方案，而不是你要做的功能提供的解決方案

有很多用戶也沒有解決方案，沒有就是沒有

需求的優先順序排序

根據影響面做需求優先順序排序

1.四象限看用戶量與發生頻率

優先解決大用戶量的高頻問題，基礎體驗

最後解決少量用戶的低頻問題，超好體驗

2.看開發難度和效果

優先做見效快且開發難度不大的，這就是迭代

最後做很費勁而且見效慢的，這可能是未來的機會

3.看產品價值

迫切程度：用戶是不是真的非常需要？還是空想？

付費意願：用戶是否會為了解決問題而付費

ARPU：如果開發出來，用戶會為之付多少錢

4.看你對目標群體的熟悉程度

你是否深入了解用戶使用場景

你對用戶群體的理解是否足夠了解

如果不熟悉，就想辦法熟悉它，否則就不要動手

5.總結你的結論

用戶：這個功能，第一批的核心用戶是誰？

場景：這個用戶在什麼場景下會使用

問題：解決了這個用戶最大的痛點是什麼

對比：和用戶現在的解決方案相比，體驗/效率提升有多大？

文檔結構

需求背景（概述、目的、提出人）

需求分析（思維導圖）

需求轉化

優先順序排序

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