電商巨頭髮力醫藥O2O

　　近日，京東旗下的O2O生活服務平臺京東到家宣佈，平臺醫藥健康業務在2018年迎來了高速增長。僅2018年12月，平臺健康業務GMV較2017年1月增長660%，訂單量增長540%。截至目前，京東到家醫藥健康頻道已經和全國90%以上的頭部連鎖醫藥商家達成了戰略合作。

　　此外，京東到家醫藥健康頻道的合作商家也高達400餘家，線上藥店超過2萬家，平臺的服務範圍已經覆蓋國內63個城市。京東到家方面還透露，醫藥健康線上消費人羣主要爲一二線城市中25-35歲追求健康、高品質生活的都市年輕人羣。

　　在回顧2018年成績的同時，京東到家對2019年的發展計劃也做出了詳盡的闡述。據《電商報》瞭解，醫藥健康業務是京東到家2019年重點發力的品類，京東到家還提出了“深度賦能、深拓渠道、深耕商品”三大戰略，以保持其強勁增長勢頭，未來實現商家會員總GMV將佔到醫藥總GMV的1/2的目標。

　　另外，京東到家今年將會打通線上線下會員的壁壘，實現數據與權益的全面對接。這也就意味着，未來消費者可以同時享受線上線下無縫對接的會員服務，線上下單也能享受線下藥店的會員價格和政策。目前，京東到家已經實現了與大參林、一心堂等26家連鎖藥店全方位會員打通。

　　值得一提的是，就在京東到家宣佈消息的不久前，阿里巴巴旗下的阿里本地生活服務公司也宣佈，與武漢天濟大藥房深度合作，在當地正式上線7 X 24小時急送藥服務。據悉，武漢也成爲了繼北京、廣州、深圳和杭州之後的第五個醫藥新零售標準化服務城市。

　　據《電商報》瞭解，即日起，武漢市民只需打開手機淘寶或餓了麼app，搜索關鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關症狀，可找到附近藥房。部分大藥房在餓了麼蜂鳥配送的支持下，武漢用戶可享受“7 X 24小時、白天(9：00-20：59)30分鐘送達，夜間(21：00-次日8：59)1小時送達”的服務。

　　對此，阿里健康O2O業務負責人介紹，“夜間送藥服務需求一直存在，只是比較分散，線下藥店24小時運營也很難覆蓋成本。通過互聯網多平臺流量匯聚分散需求，可以讓夜間藥店訂單量覆蓋夜間運營成本。”

　　事實上，早在2016年，阿里健康就已經聯合甘肅德生堂、江蘇百佳惠蘇禾等超過60家連鎖藥店，共同成立“中國醫藥O2O先鋒聯盟”進一步探索醫藥電商的多種可能性。而據阿里健康此前透露的信息顯示，目前中國醫藥O2O先鋒聯盟合作的連鎖藥店已達200家，全國覆蓋超過100個城市。

　　物流企業亦不甘人後

　　據商務部此前統計的數據顯示，2017年全國七大類藥品銷售總額突破20000億元，扣除不可比因素，同比增長8.4%。我國醫藥電商行業也隨之迅速發展，2012年醫藥電商銷售規模僅133億元，這一數字到2017年就已高達1211億元。

　　今年1月，一份標示爲“市場監管總局辦公廳關於請就《藥品網絡銷售監督管理辦法(送審稿)》(下稱“送審稿”)在網上流傳。該“送審稿”對網絡售藥方面作出了各項要求，尤其對網售處方藥方面顯示出“允許”的態度。

　　《管理辦法(送審稿)》中的第八條明確規定，藥品零售企業通過網絡銷售處方藥的，應當具備處方藥銷售信息與醫療信息機構電子處方信息互聯互通、實現共享的條件，確保處方來源真實、可靠，並按照有關要求進行處方調劑審覈，對已購買處方藥的處方進行電子標記;另外有專門特殊管理要求的藥品(如麻醉、精神類等)不得網售。

　　而一旦網售處方藥政策打開，處方外流市場規模或將直接超過千億元，這對醫藥企業以及各方資本而言無疑是巨大的誘惑力。這也難怪，連物流業的“一哥”順豐也不甘寂寞，親自下場與各大電商平臺短兵相接。

　　今年2月，順豐與吉林通化國際內陸港簽訂合作協議，雙方將在醫藥物流冷鏈配送、倉儲管理、物流增值服務等相關領域開展長期戰略合作。

　　按照雙方簽訂的協議約定，吉林通化國際內陸港務爲順豐集團提供1500平方米的倉庫和辦公用房，目前醫藥倉庫內監控設施和相對應的配套設置已安裝完畢;同時，順豐集團提供的4輛醫藥冷鏈配送車以及配套的運營工具也已到位，預計在2周內可正式運營。

　　事實上，早在去年6月，順豐就首次向外界公佈了“順豐醫藥供應鏈‘方案+’”和“順豐醫院‘方案+’”解決方案”等一系列戰略佈局。顯然，順豐是打算通過自身的物聯網和大數據技術，結合成熟的現代化運輸管理系統，搭建起醫藥物流的可視化平臺，進一步促進醫藥零售的發展。

　　順豐醫藥事業部負責人馬建聰彼時還表示，隨着“兩票制”、“醫藥分離”等政策的落地，醫藥流通模式也逐漸轉變，順豐醫藥趨向於資源網絡化、運作標準化、質量體系化、過程可視化方向發展，爲醫藥健康行業提供專業的端到端供應鏈服務。

　　據順豐控股公佈的2018年業績報告顯示，順豐控股實現營業收入909.43億元，增幅27.60%。其中，新型業務板塊增速明顯，2018年順豐新業務收入達171.89億元，較上年同比增長75.93%，佔整體營業收入的比重達18.90%。冷運及醫藥業務整體營收達42.4億，同比增長84.8%，營收佔比也上漲至4.67%。

　　據商務部發布的《2017年藥品流通行業運行統計分析報告》統計，2017年醫藥物流直報企業共417家，其中常溫庫佔25.7%、陰涼庫佔71.6%、冷庫佔2.7%。值得注意的是，專業運輸車輛的數量僅爲17714輛，其中冷藏車佔14%，特殊藥品專用車佔2.4%。顯然，與醫藥零售和電商佈局相比而言，醫藥物流的整體發展較爲滯後，而這也給了以順豐爲代表的物流企業們佔領市場的大好機會。

　　而在2017年初，中國醫藥商業協會在商務部的指導下，就完成了《藥品經營企業物流服務能力標準》和《涉藥運輸企業醫藥物流服務質量及能力評估標準》的起草和研討修訂。隨着行業標準的制定和落實，物流企業甚至可能與電商巨頭們分庭抗禮，醫藥電商的爭奪大戰或纔剛剛開始。

　　作者：電商報 愛德華