聖商發現美國的經濟學教授,被譽爲“現代營銷學之父”的菲利普·科特勒,在其鉅著《營銷管理》中,曾經提出過這樣一個觀點:市場營銷,分爲壞的、好的、偉大的三個不同的層次。

  壞的:市場驅動型。先把產品做出來,再去尋找顧客,擴大自己的市場。

  好的:顧客驅動型。在深入調查市場的情況和需求之後,再結合自己的實際情況,選擇合適的細分市場去做產品。

  偉大的:驅動市場型。精準命中市場趨勢,創造出超越顧客預期、想象的內容和價值的產品。

  聖商總結髮現在互聯網的上半場中,中小企業往往是野蠻生長,先圈地,以粗放的方式搶佔市場,爭分奪秒,而他們中的絕大部分都屬於市場驅動型,即“壞的”層次。在多年的研究中,聖商教育發現,當上半場過去,進入到互聯網的下半場時,野蠻生長式的玩法就行不通了,而開始對中小企業提出了更高的要求,比如精耕細作、掌握有效的營銷策略,誰能達到“好的”甚至“偉大的”級別,誰就能笑到最後。

  知己知彼,百戰不殆

  這句《孫子兵法》中的名言,聖商認爲,在中小企業的營銷方式選擇中同樣適用。關於營銷可以有很多種不同方式的解讀,對於中小企業售賣產品來說,就是“用一種什麼樣的方式去包裝和宣傳我的產品,讓它能更順利的售出,產生更多價值”。

  要想找到合適的營銷方式,首先要了解自己和競爭對手。清楚的知道自己的產品優勢點在哪裏,瞭解市場的情況,才能針對性的提出與其相符的營銷方式。它需要至少包含以下三個要素中的兩個:

  要給予消費者一個明確的利益承諾;

  必須是獨一無二的,競爭對手沒有使用過的;

  必須要強有力,能促進銷售,帶來大量機會的。

  比如瓜子二手車提出的“沒有中間商賺差價”,就是他們的核心營銷原則。聖商在探索中發現,瓜子二手車在調查了市面上的二手車市場後,發現都會有中間商在買方和賣方之間賺取差價,這樣就增加了雙方的成本。進而提出“沒有中間商賺差價”的營銷原則,既明確的給了消費者利益承諾,又是市場中不曾出現過的營銷方式,還可以帶來大量機會,這就是一個“好的”營銷原則,值得中小企業學習借鑑。

  洞察,還是洞察

  聖商剛剛提到的方式,可以被劃分到“好的”,即顧客驅動型的營銷方式。它是基於現有市場中的情況,進行優化和改良,從而取得不錯的效果。但本質上,聖商認爲它依然沒有跳脫出現有市場的模式,沒有帶來革命性的變化。

  如果想要達到革命性的變化,就要做到驅動市場型的營銷,用超前的理念和方式,創造出現有市場中沒有的玩法和規則。這就需要不斷的思考和深入的洞察,才能理出思路。而對於中小企業來說,擁有獨特的洞察,以及快速的執行和調整能力,正是他們的強項。

  如何對營銷方式進行洞察?這個問題沒有一個標準答案,不過聖商仍總結出一些經驗供大家參考。首先,大量的知識儲備是必須的,不僅是本行業的內容,關於其他行業的知識也要涉獵。其次,是關於本行業的深入研究,包括行業發展歷史、同行情況、目前的市場痛點、消費者的行爲等等。最後,當你有了足夠多的信息和知識後,再加以細緻的思考與剖析,纔有可能得出前瞻性的別樣思維,而這很可能直接決定着你的營銷方式。

  最知名的案例,來自於蘋果的第一代iPhone。當手機還處於諾基亞和摩托羅拉的按鍵機競爭時代,喬布斯通過敏銳的洞察,推出了一款超大屏幕以及只有一個Home鍵的手機——iPhone,並將它的營銷理念,定位爲一個三合一的產品:“它是一個可以觸摸操控的寬屏iPod,也是一部革命性的手機,而且還是突破性的互聯網通信設備。”

  這在當時絕對是一個超前的概念,而十幾年後的今天我們已經知道了,iPhone是全世界最受歡迎的手機設備之一,它改變了消費者的行爲習慣,引導了消費者對於手機的認知。喬布斯對於iPhone的營銷方式,無疑屬於驅動市場型。用出色的產品去驅動消費者,遷移了整個手機市場的風向。也許中小企業沒法達到蘋果的財大氣粗,但這份洞察是完全有可能達到的,通過洞察制定前瞻性的營銷策略,打開新的市場。

  說到底,好的產品纔是成功的基礎,而好的營銷策略則是階梯。聖商認爲,只有掌握了正確營銷策略的中小企業,才能在激烈的競爭中脫穎而出,成爲更接近終極賽道的玩家。

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