家裡有兩個以上的孩子都明白，排解紛爭是父母必做功課，稍有差池便落小孩口實，"偏心" 是小孩最常放在嘴邊的詞，如同女性對男性說 "你不愛我了" 一般頻繁。

今晚，再次考驗我的智慧與耐性。

妹妹紅著眼眶來告狀：姐姐打我。

動手就是有問題，我把姐姐叫來對質。

經過一番交叉詢問，原來妹妹誤把廢紙放到姐姐的袋子裏，姐姐丟回妹妹袋子，妹妹發現後告訴姐姐她發現這件事了，並且把紙還給姐姐，姐姐把紙扔到妹妹身上，妹妹當然不甘示弱...，經過一番扔擲後，姐姐打了妹妹。

好啦，接下來換媽媽上場了，姊妹倆等著媽媽給自己一個公道。

心理師跟專家都說要站在孩子的高度看事情，所以這真的是很嚴重的事，正視問題是解決的第一步，第二步是心平氣和口氣平緩，第三步是跟孩子闡述自己沒有生氣，第四步開始邏輯推理與記憶大考驗。

"姊姊，妳記不記得妹妹把自己的功課與聯絡簿都放到妳的書包裡，妳還幫她送回教室？"

姊姊說記得。

"那麼妳記不記得媽媽從妹妹書包裡找到發霉的水果？"

姊姊也說記得。

"妳覺得妹妹是故意放錯書包不交功課、故意不把發霉的水果拿出來等著媽媽罵嗎？"

姊姊說不是。

"妳們的書包袋子一模一樣，不看名字很容易放錯，所以媽媽想，妹妹是放錯袋子了，妳覺得有沒有可能？"

姊姊點點頭。

"如果今天是妳放錯袋子，最後妹妹打妳，妳可以接受嗎？"

姊姊搖頭。

"所以妳每做一件事都要想想可不可以接受別人這樣對妳，如果可以才做好嗎？"

姊姊沒有說話。

"妳可以為打妹妹這件事跟妹妹道歉嗎？" 同時我也問妹妹可不可以為放錯袋子這件事跟姊姊道歉？兩人都不願意。

好吧，調解失敗，兩人請各自回房寫功課，今晚不可以說話也不可以一起玩，媽媽不想再處理其他紛爭了。妹妹哭著回房間，原本流著眼淚的姊姊也擦乾眼淚回房間。

還沒完，媽媽到妹妹房間跟妹妹說："妳放錯袋子只錯一點點(用手比)，她打人錯很多點(用手比)，不論多或少，每個人都需要負責自己的一部分，這是媽媽要妳道歉的原因。" 抱抱之後，妹妹的心情好多了。

今天這調解雖然沒有成功，卻是有史以來姐姐眼淚最少也最平和的一次，歸納原因除了一~三步曲外，還有~

1.以前重複又重複的話發揮作用了。

2.邏輯推理成功(我又順勢告訴姊姊凡事可以學著探討事件背後的原因)。

3.腦袋存好各種姊妹發生過的事件，發生類似事件趕緊拿出來具象比喻，增強小孩理解度。

想想，孩子成長之外，我的功力也略有增長，也是好事一件，不過，這過程挺傷元氣的，今日之辛勞全為了來日之安逸，只好繼續練功下去囉！