文|丁甜

編輯|封成

你也許不知道波士頓動力公司，但你一定在某些電視畫面上見過那些Robot Dog，人工智能狗。

1992年從麻省理工學院分家後，波士頓動力公司花了超過十年的時間從實驗室研發出了第一臺智能機器人——大狗。然後就是一系列的小狗、大福、LS3、斑點狗。但遺憾的是，這些機器狗雖然頗爲“硬核”和“實用”，也一代比一代智能，但似乎選錯了切入的年代，在互聯網還剛起步不久的時代裏，人工智能並沒有爲波士頓動力帶來可觀的收入。

波士頓動力公司在2013年的時候被Google X收購。

Google X後來更名爲X，是谷歌的子公司。作爲一個半祕密研發機構，它曾研發出了被人們熱烈追捧的無人駕駛汽車、谷歌眼鏡等AI“明星產品”，相比之前，技術和產品商業化都得到了進一步的發展，但在商言商的谷歌並不想在既定營收穩定的情況下重金佈局人工智能。波士頓動力由於連年虧損，被谷歌X賣給了日本軟銀集團。

但人工智能的發展速度或許超過了谷歌的預期，隨着人工智能紅利期到來的信號愈加明顯，谷歌也開始在戰略性虧損這件事上有了更寬容和長遠的考慮，並逐步激進。光DeepMind在2017年一年就虧損了3.02億英鎊，相當於人民幣27億元。這個數字同比增長了221%。但AI商業化漸出水面的趨勢，讓無論是企業還是投資者，彷彿都充滿信心。接踵而至的人們，不斷爲這條賽道的領跑者注資。

在國內，人工智能更是展現出了領跑全球的氣勢。早在2015年，AI就被國家提到政府工作日程層面。在中國這片廣闊而尚未精細開墾的市場當中，既有着得天獨厚的優勢，也有着更大的掣肘。

無數的中國企業在AI這條賽道里摸索，作爲AI巨頭，百度在智能家居領域的動作，在多元發展，全面佈局的策略上，小度音箱或許率先爲商業化之路提供了一些新思路。

01

根據iResearch及BBC預測，2020年，全球人工智能市場規模將達到1190億元人民幣，對應2015-2020年年複合增速爲20%。中國市場增速更高，至2020年將佔全球市場總規模的7.6%。來自IDC的數據則顯示，2020年全球AI市場規模將達470億美元，爲BBC預計的2.6倍。

“人類數字化歷史有四次浪潮。第三次是2007年移動互聯網興起，第四次就是現在，人工智能（AI）進入了它的黃金時期。”諮詢公司羅蘭貝格大中華區總裁常博逸曾這樣說。

中國的情況或許更加積極。自2013年以來，全球和中國人工智能行業投融資規模都呈上漲趨勢。2017年全球人工智能投融資總規模達395億美元，融資事件1208筆，其中中國的投融資總額達到277.1億美元，融資事件369筆。中國Al企業融資總額佔全球融資總額70%，融資筆數達31%。從全球的投融資數據來說，中國已在融資規模上超越美國成爲全球最“吸金”國家。

資本的大量涌入爲從業者提供強大的信心支持，但對於AI的商業化落地，依然是擺在行業面前最爲嚴峻的考驗。

據《2018中國人工智能商業落地研究報告》顯示，2017年，在整個產業鏈上，90%以上的AI企業依然處於虧損階段，絕大多數企業年營業總收入不足兩億。

如何尋求AI行業落地，發揮AI的商業化價值，成了AI企業逐鹿時期風口下的拐點。

回到波士頓動力的故事，在日本軟銀接手以後，開始了對它的改造：將研發重點集中在了商業化前景更爲明朗的Spot Mini（斑點崽）上。

軟銀的策略是讓Spot Mini更爲廉價、更爲實用、更加美觀，同時向企業端和廣大消費者推出。目前，SpotMini正在生產中，將於2019年開始銷售。波士頓動力公司表示，最新的Spot Mini原型的迭代成本是原來的1/10。

而擁有領先技術加持的百度，在商業化探索之路上，更多是技術轉化產品和服務，讓技術紅利直接惠及服務對象，選擇了最快的觸達方式。所以當其在2019年央視春晚互動當中，送出10萬臺小度音箱的時候，我們大概可以嗅到這家老牌互聯網企業的“算計”。

攻佔智能終端市場，將智能家居貼上“百度”的標籤。那接下來呢？

02

雁過留痕，想要對一家公司的商業邏輯進行分析，就要從其過往的舉動當中，觀察其蘊含的相同規律。

2017年，百度的人工智能操作系統DuerOS與喜馬拉雅牽手合作。2018年7月，百度在開發者大會上宣佈DuerOS 3.0爲合作伙伴和普通開發者打造平等賦能的生態環境，通過包括億元扶持計劃在內的四種開發者獲利途徑。2018年10月，百度戰略投資網易雲音樂，宣佈將網易雲音樂內容接入DuerOS平臺......

這是百度交互式人工智能商業化的第一步，搭建內容生態，打造大內容體系，爲滿足用戶內容需求做鋪墊。

而近日，美國研究公司Strategy Analytics最新發布了《2018年第四季度全球智能音箱市場報告》。報告顯示，2018年Q4，全球智能音箱出貨量增長了95%，達到3850萬臺，超過了2017全年的總出貨量，並使2018年的總出貨量達到8620萬臺。其中，亞馬遜、谷歌智能音箱全球出貨量與市場份額繼續全球領先，國內企業方面，百度智能音箱出貨量趕超小米，躋身全球前四。

僅放眼國內市場，據Canalys最新發布的《中國智能音箱市場第四季度報告》統計，中國智能音箱出貨量達860萬臺，佔年度總出貨量的40%。市場前三位依然是阿里巴巴、小米和百度，但是三者差距明顯縮小，其中，百度出貨量環比增速第一。

小度音箱相比於Q3的出貨量100萬臺，季度增速達到150%，顯著超過阿里巴巴和小米。並且，小度在家與小度音箱榮獲雙十一期間京東、拼多多、國美等多個電商平臺同品類銷量最高。

截至2018年7月底，搭載百度 DuerOS 的智能設備激活數量突破1億，截至9月底，激活量數量達到1.41億臺，截至12月底，這個數字變成了2億。百度稱，小度音箱搭載的人工智能操作系統DuerOS正在成爲中國最受歡迎的智能語音助手。

2018年以來，小度系列不斷更迭，已經推出了小度在家、小度智能音箱、小度智能音箱Pro、小度語音車載支架。

2月28小度新品戰略發佈會在京舉行。百度再發兩款新品——小度電視伴侶和小度在家 1S。同時，百度智能生活事業羣組（SLG）總經理景鯤宣佈：百度旗下軟硬件一體化的人工智能生態已經形成。

這是百度交互式人工智能商業化的第二步，用智能音箱等硬件終端產品迅速攻佔市場，打造人工智能生態。

假如仔細觀察，會發現百度Q3財報當中關於DuerOS的業務進展當中還提到了兩條信息：

“在酒店領域，DuerOS語音助手爲小度在家，在中國20多家酒店的2000多個房間位顧客提供個人禮賓服務，其中包括最近開業的上海洲際酒店等多個五星級酒店。”

“DuerOS for Apollo讓用戶可以通過車內上的DuerOS技能商店，操作百度App中的智能小程序，將DuerOS定位爲用戶和軟件開發者首選的跨平臺語音助手。”

智能生活事業羣組（SLG）總經理景鯤說：“我們將致力於打造無處不在的人工智能個人助手服務，用人工智能讓人和設備的交互?自然，讓生活?簡單美好。”

這背後暗含的信息就是百度交互式人工智能商業化的第三步，不斷拓寬應用場景，讓“小度小度”，無處不在。

DuerOS作爲開放平臺，能否搭建起自己的生態系統，是DuerOS能不能做大的重要因素。

根據年報披露的AI業務進展顯示，2018年12月份，DuerOS語音交互次數超過16億，連續八個季度實現每季度數據翻倍；DuerOS生態也持續擴大，技能開放平臺目前擁有約2.7萬個第三方開發者，可提供包括網絡電臺、視頻直播等1000多種技能支持。在此前2018年9月數據中顯示，搭載DuerOS的落地主控設備已經超過了160多款。

DuerOS作爲整合了百度信息與服務生態的對話式人工智能系統，在技術架構中集成了對話服務和技能框架，通過對話核心系統、智能設備開放平臺和技能開放平臺構成更完整的智能生態。並且可以通過雲端大腦不斷學習進化，搭配豐富的內容資源爲第三方夥伴提供全鏈條的服務。

廣泛適用於多種場景和設備的DuerOS有更低的准入門檻，還可以直接搭載到手機百度、百度信息流服務產品，以及其他大流量應用中。這樣，語音識別和處理技術，就能第一時間觸及用戶流量，讓用戶感受和適應AI帶來的體驗改變。

這是百度交互式人工智能商業化的第四步，做開放、做平臺、做生態。

既有自己的產品矩陣，又有完善的生態系統。在同樣的技術條件下，從更貼近用戶的角度去釋放自身業務，DuerOS其實是通過全新對話式的內容服務生態，打通了商業模式的閉環。

未來DuerOS的搭載設備肯定不止限於音箱、機頂盒、電視機、手機和車，其應用場景也必定不僅限於家、車、酒店。

03

單從出貨量來說，小度音箱並非是最佳案例，但爲什麼說這是AI商業化的一次絕佳示範？

就目前而言，AI真正要搶奪的，不是更大的銷量，和更長的使用時間，而是用戶使用AI的習慣，是適應AI消費的心智，是願意與AI形成數據交互的衝動。

小度音箱做得最高明的地方在於，沒有直接開闢出一個屬於未來AI時代的產品，它不是一個憑空而出，完全陌生的新東西，而是用AI時代的產品包裹了移動互聯網的“用戶習慣”，重新定義了內容入口與分發形式。

因爲人工智能在面向廣大消費者這端上，往往帶有“科幻恐怖主義”那種天生的“原罪”，人們對它的安全性和詭異感始終抱有隱憂。而小度音箱用AI的軀體與能力，搭載了尚處於移動互聯網時代的用戶對於內容的慣性需求。所以說用戶的交互體驗很自然，熟悉程度很高，容易產生依賴性，這樣的過渡自然而然，而並非逼迫用戶去體驗一個完全陌生的東西，再去感受未知價值的人工智能。

就目前階段來看，小度人工智能生態的變現模式有三種：

1.重新定義內容分發形式，滿足用戶對交互式被動獲取信息的訴求。從而打造全新的內容聚合平臺與內容分發渠道。

2.創造用戶新的內容獲取習慣，開拓新的廣告場景。

3.智能硬件本身的盈利能力。

在AI商業化的路徑上，以智能家居爲代表的物聯網提供了全新的可能，於是，在智能語音商業模式路徑的探索上，除了面向消費者推出終端產品之外，更高的技術儲備讓百度有着更大野心，突破2億臺的DuerOS智能設備激活量不僅意味着基於DuerOS的百度硬件生態正在拔地而起，它更加意味着百度通過龐大的落地應用，構建起了物聯網時代的對話式人工智能的商業生態。

由此我們可以看到百度的示範邏輯：巨頭本身場景的AI化，其實是消弭AI商業恐慌的捷徑。

李開復說，能否準確把握AI商業化的脈絡，是AI時代的創業能否站在“風口”上的關鍵。

2018年顯然是百度“夯實移動基礎，決勝AI時代”的核心戰略推進順利的一年，對於2019年來說，卻是一個新的起點。

就像小度音箱，Q4的出貨量約爲250萬臺，已經迫近國內排名第一的阿里巴巴的270萬臺，但它的增長態勢顯然不止有超越阿里的野心，而百度在AI商業化落地後的增長空間也不僅限於28%而已。

第一次接觸智能音箱的時候，你很難忍住不去問它一些奇奇怪怪的問題，看看它有多聰明或者多愚蠢。雖然它們隨機出來的歌，不一定對你的胃口，但是回答的問題卻各有各的可愛之處。

現在，你或許可以問一句，“小度小度，把AI帶進商業化階段，還需幾步？”