這裡我們重點分兩種情況討論：

1.客戶花自己的錢。

2.客戶花公家的錢。

如果是花自己的錢，這個很好理解，無非就是想佔便宜嘛。

誰不想在得到同等的服務時，付出越少越好，這是人的貪婪所決定的。

尤其是當你特別的表現出成交欲，那麼他殺價殺得越厲害，因為當你越想成交的時候，你的渴望暴露了你的需求點，此時是你求他，那麼當他站在上風，能量場比你強的時候，自然想進一步壓制你，從而達到花最少的錢獲取最大的回報。

這個時候，你重點和他強調的是這個產品的價值。塑造一個產品的價值，並非只是眼巴巴的告訴他這個產品質量有多好，服務有多好，還要告訴他這個產品現在很熱銷，有多少人都在搶著買，並且能舉出一些社會有權有勢的人的案例更好，然後誇客戶真有眼光。

還可以塑造這個產品馬上要漲價的假象，例如：原材料上漲、工藝越來越精緻。如果你報出的價格是打折期間的話，那麼和客戶重點強調，活動馬上就要結束了，給客戶營造出產品的稀缺性和緊迫感。

如果客戶已經充分意識到產品的價值之後，還想讓你降價的話，那麼請搬出你的老闆，就故意和客戶說：我也希望你買的便宜點，畢竟店不是我開的，你便宜點下次還找我買。

反正與其和客戶敵對，不如何客戶站在同一條戰線，然後佯裝和老闆打個電話，千求萬求，最後被老闆拒絕了。

客戶看到了你的「誠意」，確實在幫他努力爭取了，也不好意思再繼續還價了。

或者是唱雙簧，你扮演壞人堅決不能降低價格，在客戶忍無可忍的時候，把店長請出來，店長了解情況後扮演好人，給客戶折中降價，表示虧本幫客戶做這一單，讓客戶興奮不已。

第二種情況是花的公家的錢，這個就比較複雜了，客戶頻繁殺價的目的，不一定是非要你降價，而是自己想撈好處罷了。

這時候如果是在辦公室，那麼就應付客戶說客戶為了公司的採購業務，真的是盡心盡責，表示自己很感動，回去向領導鄭重請示下，努力爭取。

然後從客戶辦公室出來後，晚上6、7點鐘，給客戶打個電話，問客戶晚上有沒有時間，找個僻靜的地方約個晚飯。

客戶可能會故作矜持，那麼多約兩次，找個好點的理由，只要能把客戶約出來，這個業務就有八成把握了。

在把客戶約出來之後，接下來你懂了吧。

當然並非所有客戶都是這樣的，但你要知道人性是自私的，都是先為自己考慮，在幫別人考慮。

在他認可了你的公司和產品後，如果一直還想殺價的話，那就是你人情還沒做到位。

如果你沒成功約出來，可能是他對你的信任度還不夠，真的大公無私的人有！但是少！

如果是碰到這樣的人，最好是請領導來搞定他，因為這樣的人很重視名聲，一聽是你公司總經理親自出面，他會覺得自己備受尊重，那麼再怎麼討價還價也還不到哪去，適當的做出讓步，讓他感覺自己又為集體爭光了。

在面對客戶頻繁殺價的時候，絕對不可以毫無原則性。

你必須要有自己的底限，如果客戶觸碰到自己的底限的話，那麼這單生意我們寧願不做。

對客戶也是要進行篩選的，把80%的精力去花在優質客戶身上，面對貪得無厭的客戶，就不要浪費時間。

面對這種客戶，你越是表現出愛買不買，他越是覺得你這個產品物超所值。

你越是降價，他越是覺得你這個產品很賤，價格裡面肯定還有不少的水分。

你看那些買房的人就知道了，都是買漲不買跌。

實在降價，也要一點點的降，而且每次要表現得實在無可奈何的地步了，這樣客戶會感覺到自己佔了大便宜，有巨大的成就感。

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