小米可以說是互聯網手機的“集大成者”，這裏說的不僅僅是小米手機一貫出衆的性價比，同時還有它的營銷模式。黃章曾經不止一次在公開場合這樣說過：“雷軍那一套營銷方式都是我教他的。”這裏主要涉及到的是兩個方面，一是飢餓營銷，將手機的供給永遠控制在遠低於實際需求的水平；二是粉絲互動，親自下場瞭解粉絲需求。不過如今隨着微博的興起，雷軍和部分小米高管已經轉移到了微博上，而黃章仍然在論壇中活躍，在今年年初找到了微博密碼發了幾條微博之後再無聲息。

可以發現的是，今年小米將這兩大方針運用得越發爐火純青。小米9一機難求已經被粉絲多次吐槽，而雷軍、林斌、王騰三個人在微博上的活躍程度較高，在不斷與粉絲完成互動的同時，有時候還會拉上友商。

但有時候，太過活躍反而會招致“禍端”。

前日，有消息稱王騰在某羣內針對小米的定價和備貨做出了一些說明，原話稱：“小米的需求是第一波熱度很高，所以會產生溢價，黃牛會因爲利益驅動進來搶貨，導致更加供不應求。但是小米如果真的準備海量貨，線下溢價就不會存在，線下就不願意賣小米，只靠線上賣的量跟剛纔說的做的海量的貨就會產生巨大的庫存，可能會導致鉅額虧損。”

王騰的話告訴了我們一個事實：小米9的備貨量是人爲控制的。這其實與小米一貫以來的輕資產路線不謀而合，根據市場反饋來決定每次開售的供貨量，否則一旦因爲備貨量提升導致溢價能力不足，搶購手機的人自然減少，庫存大幅增加，對於小米而言這並不是樂意看到的局面。

其實王騰這句話之中更多的是對於黃牛傷害小米的憤懣，因爲這裏面黃牛是最大的不可控因素，多出來的那一部分“假需求”無法預見，會根據市場的實時變化而變動。後續徐潔云爲王騰的發言做出的解釋中也可以看到，王騰確實有這樣的擔心。

這裏面還有一件很有趣的事兒，很多粉絲在發現了王騰的“口無遮攔”之後，私信問他這事兒的真假，王騰爲此否認。然而昨天徐潔雲、王騰卻相繼確認了此事的真實性……打臉來得太快，就像龍捲風。很多人都會以爲徐潔雲作爲公關經理出面解釋，並且王騰也澄清誤會、當面認錯便能就此揭過，但人心可要比想象的複雜得多。

這裏筆者爲大家講一個故事。

金庸老先生的武俠著作相信大部分人都讀過，一提起來你可能馬上就會念出《射鵰英雄傳》《天龍八部》《神鵰俠侶》《鹿鼎記》等書名，但卻甚少提到《連城訣》。這本書中的男主角狄雲大概是金庸筆下最悽慘的角色，被暗算、被江湖誤解，但到最後仍然保持着一顆赤誠之心，沒有報復所有在行動、言語上傷害過他的人。但即便如此，江湖上的人對他的印象還停留在血刀老祖收他爲徒，認定他是“淫賊”的那一刻，他最後不做辯解，回到了雪山之中。

所以發現了嗎？當一件事已經能夠讓天下人對此形成負面印象，後續的挽回措施大都會以徒勞告終。王騰這件事造成的影響是惡劣的，從徐潔雲的微博內容來看，小米公司內各部門對此也很生氣，認爲有可能會毀掉9年來所有小米員工的努力。

那小米能夠改變自身的營銷模式嗎？恐怕很難。我們要看到小米手機的定位，以數字旗艦爲例，雖然今年的起售價已經接近3000元，但起售的配置相對也有所增長，所以小米數字旗艦瞄準的是3000元內的旗艦手機市場；如若售價上漲，它不僅會面臨更多的競爭對手，而且也會失去過去一直打造的“價格厚道，感動人心”的品牌形象，處境或許要比現在的搶購模式更危險。