在珠寶行業里,珠寶的貨品陳列是商品管理的一項重要內容,也是店面運營的一項非常重要的工作,它以實現銷量最大化為目的,又兼具著品牌推廣的重任。它既有科學性又有藝術性,但要真正做到科學和藝術的統一卻並不容易,尤其在珠寶的連鎖店面的管理中,它還是珠寶行業連鎖標準化的一項要求。好的陳列是品牌無聲的廣告。

珠寶的陳列問題,涉及到首飾的數量、品種、款式、店面布局方式、促銷活動的安排、各地消費行為習慣、具體環境的影響等。目的就是要解決如何陳列才更加有效,即如何用最少的投入達到最好的銷售效果。經國外有關的市場調查分析,好的陳列能提高20-30%銷售額。

總體上說,貨品的陳列應根據櫃檯布置和陳設時的需要,掌握櫃檯特點、道具的應用、造型的設計、顏色的搭配、點綴物的選擇、溫濕條件要求、燈光布置等環節。具體要求是:要對貨品進行分類,即通過貨品銷售情況劃觀賞品、新款、常款、舊款品的分類。常款貨品也即利潤商品顧客的消費慾望高,銷售比較快,也是銷售業績最主要的部分,大部分都是客人較為熟悉的款式或材質的商品。新款(包括觀賞品)可以使顧客賞心悅目,它是一種能挑起顧客興趣、關心的話題性商品、高價位貨品、新穎貨品,因此可以提高商店的地位和格調。這部分商品可以吸引高端的客戶。舊款貨品是一種相對過時的普通商品,這種商品應主要配合促銷方式來銷售。有關貨品的組合比率和安排上,我們一般採用「262制」:即舊款佔20%,常款佔60%,新款(其中觀賞品在5%以內)佔20%。

下面我們根據行業的特點和具體工作中的體會,來探討以下珠寶首飾的貨品陳列6原則:1.統一整潔;2.突出主題;3.生動化;4.燈光搭配;5.禮品搭配;6.定期變換。

現分述如下:

1、統一整潔

⑴一個品牌必須在整體形象上要給人以統一整潔的感覺,標籤規範、醒目,POP廣告、促銷牌擺放突出醒目。榮譽證書、獎牌如「名牌產品證書」、「質量信得過產品證書/獎牌」、「放心示範店」等等,要在展櫃有限的位置里盡量展示出來,這些是對一個產品品質和信譽等有效的肯定,能有效解除消費者對一個品牌抗拒心理,縮短心理距離。 道具、裝修、營業員的服裝和工號牌的統一是品牌的表現和連鎖店面標準化的要求。

⑵陳列應豐滿、整齊,所有商品都應該陳列有序,目所能及。商品價簽最好應統一位於商品左下角;促銷牌在正常價簽旁邊等等,在整體上要做到整齊劃一的感覺。

⑶要注意貨品的整潔和取貨方便的統一,整潔自不必說,而取貨方便這一點其實也很重要,商品不僅是展示的也是給人拿出來鑒賞,試戴的,所以我們要充分考慮到這一點,貨品只有易拿且能盡量讓顧客試戴,成交率就會大大的提高。

2、突出主題

  對於主題的理解,我們不能只局限於某種款式的主題,而應該始終圍繞著市場趨勢及消費者的傾向來作為我們的主題思想,並在市場最需要的時候表現出來。具體可考慮:

⑴對於品牌設計的新品和觀賞貨品,這部分貨品本身就是作為某種主題思想(比如「月亮」系列、「傾心」系列等)設計出來的,主要目的在於品牌的展示和推廣。應陳列在展示櫃或門店的龍頭櫃,其目的在於形成視覺美感,提升品牌形象,吸引顧客,刺激購買。

⑵對於常款貨品是店或專櫃里的利潤貨品,應陳列於「重心」櫃檯裡面是我們的主推貨品。

這是我們的銷售重點,一般也是我們最重視的部分,提高銷量。重要的適銷的貨品排放要突出,因為我們的一切陳列都是圍繞著最終消費顧客的滿意,以市場為導向的。所以應該把最重要的商品陳列於最好的位置(高銷量,高毛利,低價)。

⑶對於不同的時期,比如本季主推系列、特價推薦款等。

要對這部分貨品單獨擺放。並且做到有主有次,突出主要想銷售的商品。貨品陳列中首先必須保持分類明確,讓相同類別的商品陳列在一起,方便顧客選擇和購買,其它的絕大多數單品,應適當的對貨品進行交錯搭配,把款式,色彩儘可能組成一個系列陳列在一起。對於首飾各類型的比例問題應隨季節變換隨時調整。

⑷對於絕大多數沒有形成系列化的單品,我們一般按照貨品的色彩、款式、品種、材質,價位的順序進行組合陳列,並且在實際陳列時適當的緊湊一些(即貨品擺放密度一些)。以此達到豐富和琳琅滿目的視覺效果。特別對於翡翠玉器類、水晶系列、銀飾品的陳列能大大的留住顧客的腳步。增進銷售人員與顧客交流的機會。能較大的促進銷售。能做好這一點並不容易,這對貨品的陳列要求更高了。需要我們有較強的動手能力和較好的審美意識。


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