港鐵有責任監察服務承辦商是否會兌現承諾

高鐵西九總站外判商近日陸續解僱約200名員工，昨日有被解僱的外判職員和工會代表，到高鐵西九總站靜坐示威。港鐵表示，今日派代表參與承辦商代表與立法會議員的會面。

服務承辦商於今日會面中滙報已完成內部人手及工作安排檢討，並已承諾，因應受影響員工的工作表現，盡量安排原薪轉職，調派至承辦商轄下其他工作地點，繼續從事相類似工種的工作。若轉職的崗位需要任何特定資格，承辦商亦會安排免費培訓，協助員工取得相關資格以助轉職。

西九龍站約200名員工受影響。資料圖片

港鐵歡迎承辦商承諾採取措施，妥善處理內部人手及工作安排。港鐵已敦促服務承辦商盡快落實有關細節，過程中亦必須遵守僱傭條例的要求，並與有關員工保持溝通。

港鐵指，高鐵去年9月投入服務，部分服務按既定安排交予服務承辦商負責，包括車站助理及客戶服務等工作。相關人手及工作安排均由服務承辦商按照服務合約要求作出相應安排，而港鐵則負責監督服務承辦商有否履行服務合約內所訂立的要求。

西九龍站約200名員工受影響。資料圖片

開通初期，為了方便旅客了解及適應新服務和西九龍站的設施，港鐵在原定人手編制外短暫增加額外人手，以加強處理旅客查詢等客戶服務的工作。這過渡性人手安排是經過與服務承辦商協商後落實和執行。高鐵開通至今，整體運作大致暢順，港鐵感謝所有同事，包括服務承辦商員工的努力。