文/克萊兒

大家印象中的粉絲團小編，是個只要在粉絲團上貼貼圖片、打打文案的輕鬆工作，但真實生活中的小編，得十八般武藝樣樣精通，才能滿足主管交辦下來的各種要求，以下便詳列做為小編所需具備的能力。

 

 

技能一：拍片充當女(男)主角，自High搞笑樣樣來

當公司內部有拍攝影片的需求時，為了節省外聘Model的成本，社群小編通常都要「下海演戲」，扮演影片裡的角色，為了讓影片拍起來有趣不無聊，小編們還得學會在鏡頭面前自High搞笑，專業程度堪比網紅！

 

 

技能二：威力導遊、會聲會影樣樣通，剪輯影片不求人

影片拍攝完成後，後續的剪輯動作通常也是由小編來完成，更辛酸的是，公司內完全不會有同事教導小編如何剪接(因為根本沒有人會)，小編們得自己上網請教Google大神、自己邊摸邊學，才能勉強剪出一個像樣的影片。

 

 

技能三：去背、修圖、做Banner 

即使公司內部有聘請設計師，但粉絲團製作圖片的需求，永遠被設計排在工作順序的最末位，因為他們認為製作DM與網頁圖片是更要緊的事，所以小編通常只能自立自強，學會自己去背、修圖和做Banner，根本就成了半個美編！

 

 

技能四：公司沒有安裝Photoshop，要自己想辦法生出軟體

多數的公司通常無法提供正版Photoshop讓小編們使用，只有設計師才能安裝美編軟體，在缺乏資源又沒有人力可協助的情況下，小編只得想辦法找出替代的工具，進行圖片編修的動作(哭)。

 

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技能五：精通Line、IG、微博，靈活運用社群工具

通常規模較大的品牌，除了經營粉絲團外，也要經營Line、IG或微博，因此小編得了解各種社群工具的特色，學會如何在不同的平台規劃不同的內容給粉絲閱讀，再加上社群工具的發展日新月異，隨時都有新的數位行銷平台誕生，小編也要跟上時代的潮流，知道時下最新的行銷方式。

 

 

技能六：懂得看數據說故事

社群小編除了規劃貼文內容外，每天早上也要統計昨日粉絲團的按讚數、觸及率和分享率等數據，並且能從數據中，找出粉絲團策略經營的方向、歸納出受粉絲喜愛的貼文類型或是調整未來的網路活動內容。

 

 

技能七：支援任何跟「行銷」有關的活動

很多主管往往覺得社群小編的工作不多又輕鬆，因此要求小編除了維運粉絲團外，也要支援公司內的一切行銷事務，舉凡網路商店上架、促銷活動規劃、DM製作、門市實體活動等通通都要包攬，這…是要累死小編不成嗎？

 

看完上述的技能，相信小編已經不只是小編，還要身兼多職、擁有各種才藝，才能勝任這份工作！