海爾集團的張瑞敏是如何布局海爾公司的？對此你怎麼看？

堅持質量好和服務吧。我家二十多年換了兩次洗衣機，用的是都是海爾。最新的全自動滾筒洗衣機用了三年多了，一直沒出什麼大問題。有點小毛病打電話給客服，都會很熱情地解答和上門檢查，服務態度很好。

海爾從瀕臨破產到成為家電巨頭，張瑞敏確實有自己的一套，但本質上來說張瑞敏是個營銷大師和政治家，其針對海爾的幾次重要包裝營銷，讓海爾有了今天。首先是砸冰箱營銷，在80年代國產冰箱質量確實不怎麼樣，但不至於差到要砸76台那麼多，即使有也是商返的故障機堆在一起，做了一次質量事件營銷而已，當年可是全國轟動，才讓大家知道了海爾，其實質量隨著引入國外的生產線和技術，每個廠家都不差，質量大獎每個廠商都拿過，只是海爾營銷得最好。第二是動畫片營銷，當年一部海爾兄弟，家喻戶曉，看動畫片的現在長大了都成了買電器的主力，這種品牌滲透是深化的，今年海爾兄弟第三部又來了，10多年後的這批孩子，又成了買電器的主力。第三是服務營銷，所有買過海爾電器的人有共同的認知就是服務好，至於質量應該沒有什麼特別的感受，不要說家裡的冰箱用了什麼20年，當年買新飛的一樣能用20年。最後就是管理模式營銷，海爾全面質量管理，人單合一，並不是什麼新概念，而且在海爾的實際管理效果中並沒有看到有什麼實際的外在表現力，不過就是大家這麼一說而已，請問哪個企業沒有這些東西。就家電產品來說，如今已經沒什麼技術含量了，要不然日本，美國的家電品牌都賣給中國了，海爾近年來沒什麼進步，就多收了幾個國外小弟，畢竟也沒什麼可以突破的，而且張瑞敏的個人能力天花版可能也到了，這是再牛的人都逃不脫的～

張瑞敏這個人很有魄力，85年代砸掉76台冰箱，那時候一台冰箱可不便宜，抵得上一個職工將近兩年的工資，但是海爾就是這樣拿到國家質量金獎的。2005年他又能一錘砸掉海爾的中間層，提供平台給員工自主創業，提倡人人都是CEO。海爾到今天這個規模，九年蟬聯全球白電第一，他真的功不可沒。

張瑞敏是中國企業家裡最好的改革家之一，引領海爾經歷了五次發展戰略變革（品牌、多元化、國際化、全球化品牌、網路化），帶領海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的小廠成長為全球知名白色家電品牌，九年蟬聯全球白電第一，很了不起。

以楊綿綿為代表的得力幹將不能忽略。

我帶著懷疑的眼光在觀察。