自小米9發佈以來，網上關於“雷軍擰螺絲”的話題層出不窮。因爲產量的原因，小米9在銷售端不斷面臨備貨不足的問題。3月15日，雷軍再一次發佈微博表示：“如果小米9系列首月供貨不能超過百萬臺，我立刻到工廠擰螺絲！！！”並且強調“下週二，大家看我們的備貨吧。”

　　雷軍發佈此條微博的原因，是因爲就在前一日，小米官方聲明稱，將取消本應在19日開放銷售的小米9 SE和小米9透明尊享版兩款手機。一次又一次的斷貨、取消發售，使衆多用戶對小米的供貨能力質疑加劇。除此之外，近期小米線下銷售門店小米之家接連不斷的事件，也讓小米頭痛。

　　爲了擴大產能，小米最近還同比亞迪合作，新增了代工廠。但是，因爲相機模組良率過低等原因，小米的產能看起來不僅沒有增加，反而出現了品控的問題。

　　事實上，小米9並非真正意義上的“缺貨”，根據表面官方的解釋，這次小米9備貨量不比紅米Note 7少，而主要原因是小米9兼顧了線下新零售需求，大部分貨留到了小米之家、小米授權店等新零售平臺。後續將多向電商傾斜。

　　3月7日，一名微博網友表示買到的小米9沒有閃光燈，並曬出了突破，在微博上一下@了雷軍、盧偉冰等高管。事件發生後，小米方給出的解決方案僅僅是爲該用戶更換了一臺新機，然後額外送給了該用戶一個透明的手機殼。

　　3月11日，另一位微博網友發文稱，自己在小米之家線下店購買了一臺小米9手機，但是店內的工作人員不僅要求該網友要在店裏現場開箱，甚至還要求該網友把手機外包裝盒在店內暫扣一個月，此行爲引起了該網友的不滿。事後，雖然小米之家官方微博第一時間進行了回覆，但事件至今沒有後續消息。

　　在事件發生後，有米粉稱，自己也遇到了類似經歷。通過調查發現，出現類似情況的店，都並非小米之家的直營店，而是授權店，爆料網友表示，自己在去該店拿回手機盒時，店員“戰戰兢兢說上面有人來查手機盒，回頭需要會聯繫我。”對此，有米粉猜測，這可能是小米之家對授權店條線的要求。

　　手機產量接二連三出問題，線下店的麻煩事也層出不窮，怪不得網友表示，“雷軍親自擰螺絲也救不回小米的產量。”對於小米9的問題，小米總裁林斌曾在微博上表示，小米缺貨的問題，本質上還是小米在內部的流程和管理上缺乏經驗造成的。

　　總體來說，小米作爲如今國內智能手機四大廠商之一，其受到的關注度恰恰說明了大家對小米品牌的期待值很高。對於小米來說，發展的核心離不開產品與銷售，關於品控、產量、線下店管理等方面，小米確實是需要花時間做出改變了。