雪花臺灣

品牌的五十道陰影~獻智集

站對角度 看見陽光
上次提到但當品牌進入市場,發生了"陰影",經過公關危機處理與聚焦媒體角度的結果,這是大家的努力,也感謝各大媒體的相挺,也算風光露出;這表示媒體給你(品牌)說話的機會了!
此時的你開不開口說話呢? 有內容的就該把握時機把事實呈現出來、沒有的也得檳~榔~繳出來啊!!

圖文重組 by 口袋整合行銷(原圖為格雷的五十道陰影 海外版電影海報)
上圖 為小編大腦累格KUSO製作,與名創優品/MINISO無關(9453)

與媒體、消費端的對話語言
找出品牌、商品與媒體、消費端的語言,2017 Apr. 名創優品搶灘的在臺灣推出春夏新品, 再讓口袋整合行銷(PKT)遇上名創優品(MINISO),PKT先思考名創優品要推甚麼內容呢? 
1. 春夏新品  名創優品聲稱"每七天推出一批"新品;
2. 紅點設計大獎加持 推出的新商品是得過紅點大獎的設計作品
3. 設計師現身 遠從挪威/瑞典來臺出席的Permafrost設計師團隊。(當然不是專程,一定是亞洲幾個地區連續跑行程)

第一點,每七天推出新品一批是品牌本身的優勢之一、第二點,可增加品牌認同感(雖然好像常常聽到哪個品牌˙獲得紅點大獎?? 似乎不難的樣子? 阿災!!)、第三點,挪威Permafrost設計團隊親自來臺? 這點的確可以證明MINISO是有自己配合的設計團隊,綜合以上三點,當然可以藉此機會讓媒體來場見證。
話說到這挪威Permafrost團隊是否為真? 真有這團隊? PKT當然得先查一查,總不能客戶說甚麼都相信? 經PKT查證,確實得到Permafrost是有其團隊,團員來自挪威、瑞典;且不僅只有此一團隊為MINISO設計,包含許多得過紅點大獎的設計團隊都也為MINISO設計商品,所以Permafrost的確為MINISO設計商品,也確實有"幾項"商品得過紅點設計獎項,在國外的designboom設計網站可見到,可見到此次春夏新品的內容商品...。

記者會主題現身
MINISO是品牌,red dot是吸引消費者與媒體矚目的字眼,七天一波上架的新品是內容,因此這東西方的第一次相遇就得出了此次記者會的主題~MINISO X reddot 名創優品與紅點設計大獎的邂逅!

   
designboom網站上的資料
備註 : 當然我們無法得知名創優品與設計團隊之間是何種合作關係? 是買斷設計或名創優品專找這些得過red dot/ iF/ IDEA獎的小公司生產商品,因得獎不代表你的商品有生產? ...但這不在我們的工作內容裡,不是PKT在意的事情)。

說~記者會hen簡單 做~記者會不容易
話說記者會將成型,說也許不難,做的好不好,就看人了!
表面上大家都是看到結果,有主持、有表演、有主題、有人...但有多少人理解到一個完善的記者會該有哪些步驟? 那些細節? 需要怎樣的規劃? 筆者利用這場小小的記者會來說明一下,一個記者會該怎麼形成?

1. 掌握時間 首要當然是得將有限的時間,分段規劃出時間表,將每項工作都列入,銜接,才能在最短的時程內完成。

2. 概念具體化 要先把主題抓出來,主題有沒有? 上述已經提到如何抓出聚焦的標題與字眼,主題已呈現。

中 活動主題背板/ 左 Permafrost團隊成員介紹 /右 投影幕

3. 場地挑選 從小茶館、個性化餐廳、文創場地或到飯店等級...都有可能是你的目標,若是露天場地或是開放式場地,都得有雨備與較為複雜的戶外動線規劃,但這牽涉到客戶屬性、預算、需求以及目的,抓準調性很重要,符合客戶品牌、商品形象與預算限制是基本考量,其次更要注意地點的交通便利性,這也會是前來參與的來賓、媒體朋友的考量之一,主辦者要多貼心設想;場地挑選通常與內容選項有關,因為牽涉到大小? 場地大不一定好,符合參與人數的、恰到好處為佳!
   
"MINISO X reddot 名創優品與紅點設計大獎的邂逅"記者會場地選址於松山文創園區旁的七三茶堂,符合品牌商品屬性。

4. 勘場確認 場地挑選好,自然得進行勘場動作,場地圖在勘場完後隨即繪製以供各協力單位瞭解其位置,那些可以做為佈置設計的牆面與位置、座位數量設定與規劃、主舞臺設定、入場、撤場與表演動線規劃、主/客休息區或是換裝區...。

5. 內容豐富化 上一篇提到的新聞角度、媒體線...都是在此之前就規劃好,上一篇已經大致提及,不再此贅言;內容是甚麼? 該有哪些內容?? 我分為三類來看~
a. 客戶的需求(主辦) : 包含了客戶端的長官或是主要人物要致詞、或是客戶端的來賓...等等。
b. PKT的設計(協辦) : 基本上會有主持人、能代表品牌的代言人(具公眾影響力的發話人)或是商品的展演者(SG/PG...等)...站在PKT立場當然要讓整個活動更加豐富,不論是跳火圈、吞劍、高空彈跳...樣樣來??(一定要這樣B我嗎? 呵呵)。

6. 讓活動流暢的細節  一個記者會流不流暢很重要的是人力。
你有多少人力可以幫你注意每一個細節,讓整個流程順暢不卡卡? 這很重要...

PKT的know how是 處處有人盯,嗡嗡嗡~

上圖 一份完整詳細的工作手冊,包含了人員、動作、位置、與時間點的相互結合...且讓每一位參與的工作同仁都能理解自己與夥伴們的相互位置,隨時都能補上。(這是PKT的商業機密,恕解析度不足~拍謝)

a. 全區~總控1人,掌管整個會場全區監督,也是下開場指令給主持人與PA的靈魂人物,現場與客戶間的溝通管道,這不用多說。

b. 報到區~接待3~4人次,接待1~2人固定位置,包含了媒體接待X1~2、來賓接待X1加上媒體發言人X1或專人來賓接待X1(客戶端)。
   
報到區通常分為來賓與媒體兩區,各有專屬簽名卷軸或簿,各有專人接待

c. 舞臺區(前)~副場控1人,掌管舞臺上的大小事,包含遞/收Mic、講桌移動、舞臺上人與物體的定位點、音樂、燈光指令與燈光效果...等等。

d. 舞臺區(後)~副場控1人、管理後臺出場...等以及各項舞臺後人員的動作。

e. 座席區(媒體/來賓)~通常由媒體接待人或總控引導入席...。

f. PA區~燈光、音樂哥倆好,活動的催情劑
燈光 得先勘場瞭解現場自然採光狀態如何? 是否需加燈? 如何在主舞臺上補燈,讓攝影師在拍照(Photo Call)時不會讓舞臺上的被拍攝者臉部過度曝光;
音樂 挑選與品牌、商品相關的音樂,使整場記者會更有質感,能引發現場的人精神振奮;更包含了主音樂下的點、停的點以及背景音樂的音量控制,是不可忽視的一環;甚至是開場燈三閃、主持人開場燈全亮、表演時燈為XXX...等等的細節,這就是專業的活動現場控制細節。

g. 主持人~主持人有沒有很重要
一位好的主持人,會事先做功課,瞭解客戶的理念、想說甚麼? 能適時的引導品牌發言人,幫現場加分,除了亮麗吸睛或帥氣的外型,口條上的機智的反應不可或缺,也是整場活動的焦點之一,卻不會搶過主題,PKT所配合的主持人都是一時之選,能符合各種不同屬性的品牌與商品,雙語是基本的(國/臺語)~喂~人家至少還會講英語。

h. 攝影或錄影~他抓得住我
專屬攝影是必要的,這是需要機動性,搶位、能捕捉霎那間的key visual,hen重要,也是整場活動結束後重要的發稿動作中需要的"Photo call"。

i. 場佈~場地視覺構成與氛圍的塑造
因應品牌的視覺表現,繪製場地位置圖與規劃場地動線、將視覺成形,是一個記者會不可或缺的必要因素;創意的視覺表現才能聚焦。
   
上圖左 MINISO共同創辦人 三宅順也 先生介紹
上圖右 走秀用後臺遮蔽牆面

以上是基本的場地分佈與人員編制,更繁複的還有包含主持人的梳畫、表演者的儀態、走秀的秀場指導甚至包含了來賓到與會現場的車輛接送...等等所有細節;這些都是PKT的強項。
且還要將以上所有的細節一一納入流程裡,包含了人員、區域、時間加上與PA的音樂、燈光的結合才能成為一份完整的流程表。
如下~

場地與動線規劃
場地規劃圖包含了三大部分,一個是場地佈置的位置與尺寸、一個是相關空間裡的所有物品(包含主舞臺區、座席區、報到區...等等)以及表演者的動線,這都是不可獲缺的。
   
上圖左 場地配置圖(包含了座席位置與數量、場佈位置.、接待區...)
上圖右 走秀動線與定位點 規劃與設計 by 口袋整合行銷

1. 場地佈置當然得依照正確比例尺寸,清楚地在平面配置圖上標示出來。
2. 座位數量當然得容納預估前來的與會人員數量以及預備座椅與空間以備不時之需。
3. 表演者動線得清楚的標示出來讓表演者知悉路線怎麼走、在何點適合表現甚麼風貌的產品個性,如何與現場來賓產生互動;
也需讓攝影師瞭解何處可以捕捉最佳鏡頭以及PA的燈控人員理解燈光如何打最佳。


PKT介紹媒體與品牌人員認識 交換房號? 微信?? 名片啦!!(齁)

   
上圖左 位於松山文創園區旁的七三茶堂 好友的店不介紹不夠朋友(好喫、好聊、好悠哉)
上圖右 主持人與設計師溝通設計理念與介紹方式

   
上圖左 おいしい的點心 來自於用心的七三茶堂
上圖右「創。幸福生活」德國紅點設計大獎獲獎團隊Permafrost介紹設計理念

   
上圖左 三宅順也先生 開講
上圖右 活動合照

   
上圖左 2017 MINISO春夏新品 USB吹風機 & 藍芽喇叭
上圖右 設計概念來自"水立方"的杯套 


舞臺後溫柔的指導~(不像hen溫柔嗎?)

   
上圖左/右 以走秀方式生動活潑的展現MINISO春夏新品 (好聽、好看、好好用!)


2017 Apr.7 名創優品與紅點設計大獎的邂逅 2017 MINISO春夏歐日新品分享會實況

此次記者會 媒體露出如下
報紙NP 5則
網路 38則...

此活動之後~2018 Mar. 22 MINISO數項商品獲得德國iF產品設計獎 & red dot設計概念獎...。


U型蝸牛枕頭,迷你電風扇,便攜式波浪筆記本,內置電池充電器的電風扇;這些都是精心設計的多功能產品,有助於提高產品的價值,透過有趣的想法讓生活更加充滿驚喜。

良藥苦口 忠言逆耳
其實每一個品牌都有正、反兩面,重點是你要如何運用正向陽光面,遠離背向陰暗面;
企業/品牌本身更應該要致力消除"陰影"、改善問題,而不是一昧的找公關公司來消彌耳語或甚至是掩蓋事實。
公關/行銷公司能用不同角度去看見品牌/商品本身所看不到的陰暗面。
也希望曾讓PKT服務過的客戶們,不用擔心哪天被PKT當作範例寫出來,因為小編所寫的、所說的建議都是自身近25年的廣告經驗與觀察,能讓PKT想寫的品牌,絕對是有機會成功的品牌或是商品;
也許良藥苦口、忠言逆耳,希望企業經營者能聽得進PKT的一點點建議!
站在公關公司的角度是希望大眾看見品牌所努力的、好的一面,也期許這些陰影是口誤,不會為品牌造成傷痕,能對消費者坦蕩蕩的說~歡迎光臨My縫。

 

(小編/ 舞墨隨鋒飄)

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