相信大家在拼樂高的時候

很享受逐步完成搭建積木的成就感

但另一方面也會很緊張, 深怕遇上缺件不知道怎麼辦。

沒錯, 缺件這事就被小女子我遇到啦~~~(當下真是覺得有點OOXX)

 

Google了一下發現貼紙也可以提出缺件申請

但距離在台灣購買時間很久了。(已經沒有購買憑證)

所以放棄跟台樂申請，直接在LEGO官網提出啦~

我參考了魯蛇實驗室的 丹麥直送 Lego樂高缺件免費申請教學

不過在搜尋零件表的時候, 是找不到貼紙的!

只好來進行另外提出的申請

一開始我選了 I Can't find what I'm looking for

填了貼紙的相關描述後, 加入Bag

填上相關收件資訊後, 就可以送出資料了

但是很不幸的, 因為會由電腦驗證。

我收到回信告知, 沒有通過驗證。 後來試了兩次真的都不行，被冷冰冰的拒絕了..

於是我決定寫信給客服, 也就是Email 提到的  service.LEGO.com.

後來收到了客服的回信, 告知會請一位顧問盡速與我聯繫

當日我就收到顧問的來信, 他請我在說明書上找一串4或是6開頭的號碼，以做為購買憑證

然後可以的話再提供盒子上4或五位數, 2或3個數字之類的在封箱的條碼貼紙上, 這是Lego出廠時的處理代碼

提供給他們作為品管上的參考。

結果, 實際上說明書背後有超多組號碼, 都是6開頭的

所以我回信全部都提供, 並附上了照片

而客服提到盒上膠帶的代碼如下圖, 我也一併提供給他

很快的, 當日就收到回信。

終於回信表示可以補給我啦~~

但因為是國際平信, 大約是21個工作天會收到。

後來因為是週末, 大約隔了一個工作天後

也收到了出貨通知。

不過接下來也是人品考驗的另一個開始

因為是國際平信啦! 無法追蹤

只能沒有期待沒有傷害...

過了一個月後, 終於! 在信箱中默默發現了這一包

沒錯! 我的貼紙補件到貨啦~

保護得很好, 並不是隨便的丟在信封裡(因為這樣還是有可能會被弄爛)

很貼心的黏在紙板上並保護好

 

以上, 是我的樂高貼紙缺件經驗分享~

謝謝大家。