每逢新春佳節，壽險公司齊上陣備戰「開門紅」，但今年新冠肺炎肆虐，中國平安（02318）首席保險業務執行官陸敏表示，對壽險業務有顯著影響，尤其是需要每日開早會、定時拜訪客戶的代理人渠道。進而影響2020年前兩季度業績表現。陸敏稱會用集團力量幫助代理人渠道渡過難關，在財務方面同科技方面都投入不少資源來保留團隊。
去年平保月均代理人數量按年下跌9.1%，首席財務執行官兼總精算師姚波解釋，2019年其他行業收入提高，保險業增員難度加大，而且代理人考核制度強化，如果業績沒有達標會被淘汰。他續指，未來進一步擴大代理數量，會藉助科技的手段，甄選更有潛力、符合公司要求的代理人。
科技業務方面，聯席首席執行官陳心穎表示，衡量科技業務的價值更註重收入和規模，而非利潤，現時要將業務做大做好。平安好醫生(01833)處在收入爆發式增長階段，預計明年能達到盈虧平衡。集團會繼續對旗下科技公司加大投入，公司在金融壹帳通上發現更多市場機會，將繼續在新產品研發環節的投入。
至於未來擴大科技業務範圍的考慮。陳心穎指平安科技聚焦醫療、金融、汽車、房產及智慧城市五大生態圈，其中智慧城市就有21個板塊。以教育為例，國內未來有線上教育同可持續教育、在職教育兩大趨勢，集團在這方面也有科技賦能的部署，進展會陸續披露。
此前「平安係」4間子公司傳分拆上市的進度已經完成四分之三，陳心穎就稱集團以開放、積極的態度來考慮下一個上市的子公司，會綜合其業務發展、財務投入、市場情況等情況評估，待時機成熟後向市場公布。(p)