【購買機票】關於機票的四個問題

雖然這篇文不應該在這裡出現，但因為倫理先生身邊都有一些朋友詢問機票事宜，於是就有這個懶人包出現。

1) 如何找到便宜機票？

根據倫理先生的不負責仼調查所得，這條問題相信是十大問題之首。倫理先生主要會從以下渠道查機票：

第一類：搜尋網站：

搜尋網站能夠搜尋當日A點到B點的航班直航、轉機及鄰近機場的航班價錢，除了航空公司官網外也包括小型的網路旅行社，因此僅僅作參考格價之用。搜尋完後可以直接按行程到航空公司公司網站購票。

• Skyscanner: 標準的格價網，也是很多人使用。除了機票格價，也可以格價酒店及租車。
  
• Momondo: 與Skyscanner差不多，但如果想知道機型的話，Momondo也會提供。比較喜歡Momondo的Filter功能，比Skyscanner更全面。
  
  
• Google ITA: 更專業的搜尋引擎，可以按搜尋不同艙位的價錢、機型的指定、甚至是中途停留的時間可以加入，但壞處是不能直接出票。
  如果不是太追求這些功能的話，上述兩個就已經足夠。
  

第二類：網上旅行社 (OTA)：

一般傳統的旅行社購票渠道有限，因此近年來網上的旅行社應運而生，只要在家中便可以購買機票，甚至可以將機票加酒店一併購買。這些網站與傳統旅行社相似的地方是，如果需要改退票的話，需要打這些公司的客服辦理，而非航空公司。

倫理先生有在Expedia, Cheaptickets.hk, Trip.com訂票，也未有試過有大問題，不過坦白說風險是有的。如果擔心的話，可以出票前Printscreen一下自己出票前輸入的內容，出票後的確認單，以及按機票號碼及預訂號打電話去OTA或航空公司Double Confirm，以防萬一。

2) 甚麼是電子機票？

在網上預訂機票後，無論是OTA或航空公司購買，都會收到的電子機票行程單 (e-ticket itinerary) 。

電子機票的好處是已經將乘客的資料預先輸入在航空公司的系統，二來是無紙化 (傳統的機票是一本四頁紙的小簿)，三來可以利用電子機票進行一些自助的附加服務，如事先選位、訂餐、附加寄艙行李等，最後即使遺失了也可以補發。

一般的電子機票有以下資訊：

1. 航班資料：編號、日期、時間
2. 艙等及子艙等
3. 乘客的英文姓名
4. 乘客的性別及稱呼 (DR/MR/MS/MRS/MISS/MSTR等)
5. 機票號碼 (一組13位數字，首三個數字是航空公司的編號)
6. 航空公司訂位代號 PNR (5至6個英數字)
7. 機票資訊 (價錢明細、退(票)改(票)簽(轉)的規則)

以下兩張就是電子機票的行程單。

基本上電子機票的資料一定要正確，尤其是姓名跟到達機場需要用的證件一致，有些錯誤盡量避免，例如：

1. First Name/Forename/Given Name (名)、Last Name/Family Name/Surname (姓) 搞錯，如果港澳居民往來大陸就跟回鄉證資料上的外文名稱寫便可
2. 將First Name的資料填到Middle Name
3. 沒有跟隨護照的名稱訂票 (如Nickname + Surname)
4. 航班日期時間錯誤

倫理先生試過兩次在OTA訂票打錯乘客名稱，一次則要付手續費全張退票，一次則買過第二張機票，因此疏忽大意可能造成損失。如發現上述情況，請務必盡早通知出票單位，如果從OTA出票就通知OTA，如果是由航空公司直接出票的話，直接通知航空公司客服尋求補救措施。

3) 需要列印電子機票嗎？

由於電子機票的資料已經入了系統，原則上不需要列印。辦理登機手續時只需要親身前往辦理登機手續的櫃臺，向地勤人員說明目的地，地勤人員就會讀取護照上的資料辦理登機手續。話雖如此，倫理先生建議有一份電子版pdf貯存在手機，或者列印一份放在袋裡。

有些情況則強烈建議列印：

1. 只有去程機票，航空公司會詢問回程機票或有機會需要提供回程機票的行程 (擔心怕非法工作)
2. 一些地方的入境官員會有機會詢問是否有回程機票 (擔心怕非法工作)
3. 乘坐噴射飛航或金光飛航，往來香港機場的接駁船，因為會直接從澳門碼頭進入香港機場禁區，購票或登記登船時需要機票供查驗
4. 經常失魂的朋友 (hahah)

4) 直航、Open Jaw、中途停留轉機的分別是甚麼？

由於機票愈來愈便宜，理論上同一航線轉機的機票大多數比直航便宜，愈來愈多人選擇轉機。而上述是有分別的。

• 直航 (Direct Flight) 照字面解釋就是A點直接到B點的，這個字面其實有點混淆，因為直航除了包括由A點到B點的不停站 (Non-stop) 航班，但是因為一些技術關係需要C點作短暫停留 (可以或不需上下客貨)，也是直航。例子：中國國航CA953是由北京至福岡的航班，中停大連，北京至大連是CA953，大連至福岡也是CA953，無論是北京至福岡、北京至大連、大連至福岡都是直航經停航班。而因為該航班的特殊性，北京出發往福岡的旅客，需要在大連清關 (辦理出境) ，這種旅客稱為Transit Passenger。
  
• 轉機航班 (Connecting Flight) 就是A點到B點，途經至少一個中途點的航班。與上述經停不同的是，轉機的乘客需要轉換同一公司的不同航班、轉換不同的航空公司或轉換機場。例如乘坐北歐航空的航班由東京往斯德哥爾摩。由於北歐航空只飛東京往哥本哈根，因此乘客要在哥本哈根轉乘另一個航班前往斯德哥爾摩。如果幸運的話，轉機時間 (Layover) 自然短。如果當日沒有航班的話，可能需要long layover。
  
  如果一間航空公司，同一張機票的轉機航班，通常行李都會直掛到目的地，不用提取行李。如果出現航班失接的情況也會有更好的照顧。然而，如果是不同航空公司又不同機票的話，在轉機點是需要辦理清關手續 (領取行李→辦理後續航班登機手續兼寄存行李→再登機) 之餘，更要承受航班失接的風險。
  
• Open Jaw就是A點到B點，C點回A點的一對直航航班 (在OTA/航空公司購票可以按Multi-Cities/Open Jaw去搜尋)。好處當然是可以一票玩三地，然而B到C點的交通自理。
  
• A點到B點、C點到D點的一對直航航班就是Double Open Jaw。