4月11日,華爲在上海發佈了被業界譽爲手機中的望遠鏡、夜視儀、顯微鏡的華爲P30系列。華爲P30系列售價3988元起、P30 Pro售價5488元起,可謂時尚高端產品。自發布到現在,P30系列在國內市場非常熱銷,也受到廣泛好評。

P30系列是如何實現大賣?華爲如何實現持續的增長?未來有何規劃實現5年1500億美元的營收目標(2018年是500億美元)?近期,華爲消費者業務CEO餘承東接受了包括通信世界全媒體在內的媒體採訪。

自己創造的拍照記錄由自己打破

自從華爲P20系列霸榜DxOMark以來,華爲旗艦手機每次都會屠榜。本次華爲發佈的P30系列依然延續着這個神話,據悉,華爲P30 Pro 以112分再次成爲DxOMark榜首。餘承東更是開玩笑地說,華爲自己創造的記錄,只能由華爲自己來打破。

對於華爲在拍照上的實力,餘承東在採訪中表示,他第一次拿到P30手機後,在晚上11點跑步時拿出該手機拍照,被其超強的感光能力“嚇傻了”。

“這種超強的感光能力來自於科技創新能力、算法能力、多種技術組合能力。”餘承東補充說。在他看來,華爲在手機拍照上的實力越來越靠近專業設備,先取代卡片相機,再取代專業相機,最後取代專業攝像機將會是發展的必然趨勢。

除了超強的感光能力外,華爲P30 Pro所擁有的50倍數碼變焦功能,更是一經發布就被譽爲手機中的望遠鏡。在餘承東看來,超越專業相機,並不意味着要達到100倍的變焦,比如像佳能相機,雖然擁有400、600毫米鏡頭,但它超大超重,像扛着“大炮”。

手機攝像頭擁有多個鏡頭的優勢,多鏡頭陣列的合成,實現更強大的能力,甚至超越了專業的物理設備的能力。

華爲旗艦機在拍照上的領先,讓消費者認爲華爲似乎將研發重點過於集中在手機拍照功能上。對此,餘承東解釋到,手機每個部門都在創新,只是拍照在消費者中關注度最高。除了拍照外,華爲P30在續航、快充、手機性能、遊戲性能、WiFi性能、藍牙性能上都在不斷創新。“華爲不是單一創新,而是每個模塊都在提升。”餘承東強調。

在餘承東看來,其他手機廠商只能做到小創新,華爲卻是核心大創新。因此,華爲P30系列在國外發布後,P30 Pro在所有歐洲國家賣斷貨,P30在這些市場的表現也非常出色,這些遠遠超出華爲預期,打打超過去年同期P20系列的銷售量。

餘承東更是將在這些市場的天天售罄,稱之爲“幸福的煩惱”。

依靠“領先別人一條街”進階

華爲手機在過去一年,可以說是技術爆發的一年,多項技術處於行業引領位置。在專訪中,餘承東表示:“領先別人半步,別人能追上我們,領先別人一條街,追一年也追不上。”華爲這種領先別人一條街的實力是如何練就的呢?在採訪中餘承東表示來自以下幾方面。

首先,不同於別人的觀念。華爲不看重份額,更關注口碑。在華爲內部有三個指標,其中之一是NPS,即消費者推薦指數。在餘承東看來,良好的口碑來源於研發技術創新持續的投入,以及技術領先帶來消費者的價值。

其次,比別人更強的專業性。華爲相比其他手機廠商擁有無可比及的優勢,因爲華爲是做通信起家的公司。因此,華爲手機的射頻指標、通信性能要更好。

再次,獨到的公司文化。餘承東講到:“任總創建華爲,倡導以客戶爲中心的導向,以奮鬥者爲本的精神,堅持自我批判的精神。在這樣的企業文化下,華爲消費者團隊非常有戰鬥力,不斷能打勝仗、硬仗,不斷的走向更大的勝利。”

最後,對消費者痛點的精準瞭解。華爲手機之所以能被消費者所認可,在餘承東看來,對消費者痛點的精準瞭解非常重要。正因爲如此,拍照是痛點,華爲有了拍照上的不斷突破;續航是痛點,華爲有了大電池和超級快充;進水是痛點,華爲有了IP67級防塵防水;屏幕尺寸是痛點,華爲用了摺疊手機。

當然,華爲更希望藉助P系列提升時尚和女性市場。就在P30系列上海發佈當晚,華爲舉辦了“未來影像之夜”精彩活動,讓科技圈與時尚圈深度交融和碰撞。之後我們看到,華爲手機又再次贊助中國圍棋甲級聯賽,深化高端市場。

消費者業務未來之路如何走?

在華爲誓師大會上宣佈5年1500億美元的目標,對此,餘承東表示,任總對消費者業務提出的目標越來越高,這個目標很具挑戰性。對於如何實現這個目標,餘承東認爲可以從以下幾方面努力。

首先,企業能不能實現目標,取決於團隊強不強。華爲給消費者業務團隊更多授權,就像一棵小樹,給它更多陽光,讓生產關係進一步解放生產力,將不可能變爲可能,從而實現更具挑戰的目標。

其次,提高其他產品的收入佔比。在採訪中餘承東透漏,在消費者業務收入中,手機產品收入佔2/3,其他產品佔1/3。爲了實現新的目標,華爲消費者業務將努力提升其他產品在收入中的佔比,將這一比例提高到40%。

其實,除手機業務外,其他產品都有很高的增長速度。據餘承東介紹,手錶、手環都發展不錯,PC年增長率都在300%以上。因爲華爲一直以來有種理念,對於任何一個領域,要麼不進入,進入就做到第一。

最後,培養用戶習慣。在保持用戶的使用習慣方面,蘋果一直做的比較好,才擁有相對固定的消費羣體。爲此,餘承東介紹到,華爲在培養用戶習慣方面不斷努力,有着許多創新。比如全屏手勢、左右手操作手勢。

對於手機業務今年的目標,餘承東在採訪中表示,目前華爲市場份額每個季度、每個月都在迅速增長,按照增長的態勢華爲有可能做到市場份額第一。

作者:黃海峯

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