華人置業（00127）執行董事陳凱韻表示，因為口罩不足，導致不少公公婆婆要通宵捱冷來排隊買口罩，不禁令人嘆氣。我和劉鑾雄先生，以及劉鑾雄慈善基金繼早前拜託公益團體免費分發口罩予有需要人士之後，決定再安排一個口罩換領活動，讓The ONE及皇室堡商場的會員可以透過簡單省時的方式獲得口罩，並藉此讓更多長者受惠 。
The ONE及皇室堡合共準備了7.2萬個口罩，以便居住於不同地區的會員換領。明日(19/2)起，The ONE Club及WINDSOR CLUB會員可以憑指定積分，在商場手機APP內預訂韓國專業口罩1包(1包10個)，並可於14日內前往有關商場換領口罩，無須經歷排隊之苦。如果會員在換領口罩時能代表長者出示長者咭，更可以額外獲贈多1包口罩。
借用商場手機APP預訂及前往商場領取口罩，是平衡各項因素後的較合適方案，如果尚有任何不善之處，希望各位體諒。由於口罩十分珍貴，所以亦希望各位不要濫用這個換領口罩服務，以自用為原則，把資源留給有需要人士及長者。