說起私人定製,你可能會想到婚紗、禮服、珠寶。其實,另一股定製風也在悄然興起——定製旅行。相比於走過場的跟團游、操碎心的自由行,高端旅行定製既省心又省事,還能玩出個性,玩出品質。

一個專業的旅行顧問,一條個性化的旅行路線,旅途中舒適的私人空間,專屬的司機與導遊……瑣碎繁冗的行前行中事宜都丟給旅行定製師,你只需要享受旅行就好!

高質又個性化的旅行自然費用不少,一般來說,一次高端旅行的人均旅行費用約在5萬人民幣以上,多則幾十萬甚至上百萬。

圖:耀悅法國apt河輪

評測結果:

本次評測,我們從目的地豐富度、定製流程體驗、行前服務、行程規劃、價格幾個維度對8大高端定製旅行機構進行了對比。

鴻鵠逸游憑藉著各項優勢,成為2017年春季藍莓評測高端旅行定製機構冠軍。

8大旅行定製機構具體評分如下。

評測過程:

目的地數量

通過幾家高端定製旅行網站,可以發現鴻鵠逸游、Abercrombie & Kent、耀悅覆蓋的旅行目的地更為全面,旅行主題也很豐富。

除熱門目的地外,鴻鵠逸游還涵蓋了辛巴威、尚比亞、波札那等小眾目的地,包括戶外運動、婚禮婚拍、高爾夫、境外馬拉松、環遊世界等主題。此外,Abercrombie & Kent還擁有專屬的私人飛機,推出了私人飛機環球旅行路線。

圖:鴻鵠逸游2017年「環遊世界60天」路線

碧山、心友匯、德邁也基本覆蓋了全球主要目的地。而新私享、極之美有著各自專註的領域,新私享船客的郵輪路線更為豐富,極之美的優勢則是在南北極極地旅行。

定製流程體驗

藍莓醬通過各機構官網或微信訂閱號提交了旅行定製需求。碧山、鴻鵠逸游、德邁、耀悅四家定製機構均可在官網提交定製需求,方便快捷。其中,鴻鵠逸游、耀悅的網站體驗最好。

圖:Abercrombie & Kent

Abercrombie & Kent雖然也在官網上開通了定製入口,但出於網站bug,即使按格式填寫了所有需求,也無法成功提交,頻頻提示「數據填寫不正確」,體驗非常不佳,最終撥打服務電話才得以解決。

新私享船客、極之美的官網還沒有開通定製入口,心友匯官網正在升級中,可以撥打服務電話進行諮詢。

行前服務

既然是私人定製,服務自然是考量的重要一環。在提交定製需求後,藍莓醬與各家旅行定製師進行了簡單的溝通。說到服務態度,可以說各家都沒有什麼硬傷,耐心又禮貌。

不過,藍莓醬在這裡必須讚美一下鴻鵠逸游和Abercrombie & Kent的旅行顧問。

藍莓醬在官網提交定製需求後的一分鐘,真的是一分鐘,鴻鵠逸游的旅行顧問就給藍莓醬進行了回電,並諮詢了藍莓醬的具體旅行需求,可以說句句在點。

圖:Abercrombie & Kent

另外,Abercrombie & Kent旅行顧問也非常專業又有耐心,可以明顯感覺到旅行顧問對目的地的非常熟悉,溝通效率很高,微信回復也超及時。雖然各家都號稱私人訂製,但一些旅行顧問也可能會同時服務不同的客人,然而在Abercrombie & Kent這裡,藍莓醬真的有一種專屬的、一對一定製的感覺。

相比之下,在收到耀悅的行程規劃後,藍莓醬發現行程中沒有詳細的酒店信息,諮詢旅行顧問後,等了一個小時才收到回復,回復僅僅5個字:「有客人稍等」。後來又把藍莓醬的出發城市和出發時間忘了,看來耀悅的旅行顧問真的是很忙,藍莓醬只能攤手。

行程規劃

行程規劃是旅行定製中的重頭戲。藍莓醬在拿到第一手行程規劃的資料後便進行了仔細的閱讀。雖然每家機構給出的初始行程規劃都基本合理,但定製畢竟是私人的、個性化的東西,各家定製機構也非常積極地根據藍莓醬的需求調整行程,而是否能滿足客人的定製需求,主要取決於定製機構掌握的酒店、當地服務等資源。

圖:Fairmont Mara Safari Club

舉個例子,當藍莓醬提出要預定7月上旬肯亞五星酒店的旅行需求時,心友匯定製師表示酒店預訂全滿,建議藍莓醬去其他旅行網站尋找已經確認會出行的小團,不喜歡跟團的藍莓醬實在是有點傷心。而其他定製機構或已有確定成行的小團,或酒店資源相對豐富,雖然旺季酒店緊張,但都沒有預訂不到的問題。

價格

雖說都是高端旅行定製,旅行費用不低,但畢竟也希望能用更低的價格獲得更好的服務。

即使旅行路線與旅行天數相同,住宿酒店的星級、航班選擇公務艙還是頭等艙、導遊服務是中文還是英文等等,都會使得旅行費用相差甚遠。

藍莓醬諮詢了以上幾家旅行定製機構,依據肯亞、坦尚尼亞7月觀看動物大遷徙,以旅行天數10天左右,雙人出行,進行了私人訂製詢價。由於各家定製機構酒店、航空公司安排不完全一致,雖然酒店同為五星價格可能相差甚遠,酒店、航班價格也會因各種因素變化,以上價格僅供大家參考。

非洲

Abercrombie & Kent

自然、粗獷、野性的非洲大陸,不僅有著一望無際的草原、自由自在的野生動物,還有壯美的維多利亞瀑布與乞力馬扎羅山,尼羅河在這裡流淌,埃及文明在這裡誕生,撒哈拉沙漠在這裡蔓延。

圖:來自網路

每年夏季來臨,角馬、羚羊、斑馬等百萬大軍,浩浩蕩蕩地穿過塞倫蓋蒂,奔向馬塞馬拉,上演著一場聲勢浩大的動物大遷徙,吸引著無數人踏上這片土地。

圖:非洲動物大遷徙

1962年誕生於肯亞的Abercrombie & Kent,已經在非洲擁有了50餘年的定製旅行經驗,其非洲路線非常成熟,也頗具人氣。據說,英國威廉王子向凱特王妃求婚的肯亞之旅就是由Abercrombie & Kent打造。

圖:頗有特色的遊獵活動

Abercrombie & Kent是非洲「星空下的流動營地」的開創者,也是第一家定製四驅大馬力越野車的旅行機構,在非洲各國國家保護區內擁有十餘個私家營地。當地嚮導團隊也是Abercrombie & Kent的一大優勢,部分嚮導甚至是當地野生動物專家、學者。

圖:來自網路

南美洲

鴻鵠逸游、Abercrombie & Kent、新私享船客

南美洲除了擁有亞馬遜雨林等獨特的自然景觀,古老的印加文明、復活節島更為這裡籠罩上了一層神秘的面紗。

圖:「失落的城市」馬丘比丘

鴻鵠逸游是南美洲路線比較豐富的一個。除了秘魯馬丘比丘、復活節島、玻利維亞天空之鏡等經典路線,還有參觀智利Casablanca酒庄、探索阿塔卡馬沙漠、遊艇探秘亞馬遜雨林、垂釣食人魚等等體驗。

圖:阿塔卡馬沙漠

Abercrombie & Kent的南美路線也覆蓋秘魯、阿根廷、智利、玻利維亞、巴西等目的地。

圖:玻利維亞天空之鏡

新私享船客也推出了亞馬遜雨林河輪之旅、印加古道水晶郵輪之旅等南美航線。

圖:Aria Amazon Cruise Ship

頂級海島

鴻鵠逸游、耀悅

休閑度假,海島無疑是極佳的選擇。對於一次高端的海島游,除了舒適程度,私密性也尤為重要。

圖:馬爾地夫Sonewa Jani酒店

鴻鵠逸游、耀悅的海島游目的地都比較豐富,除了大溪地、塞席爾、斐濟、模里西斯、夏威夷、馬爾地夫等榜上有名的海島,還有巴哈馬、萬那杜等等。

圖:巴哈馬群島

說到海島,就不得不說酒店。藍莓醬就在鴻鵠逸游上發現了不少看得心痒痒的度假酒店。比如馬爾地夫一房難求的Sonewa Jani,每個水上別墅都有滑梯入海,還配備帶有降雨探測器的伸縮屋頂,可以聽著海浪、伴著星辰進入夢鄉。

圖:馬爾地夫Sonewa Jani酒店

私人飛機旅行

Abercrombie & Kent、耀悅、鴻鵠逸游

想在短時間內來一趟環球旅行,即使是私密小團或私人定製,也總免不了一些繁瑣的手續,遷就於各航司的時間表。在這樣的情況下,私人飛機定製旅行或許是一種更好的選擇。

不用依據航班制定行程,而是依據行程調整航班。時間自由,隨心所欲。空乘人員訓練有素,機上服務不必說,專業大廚帶來的美味佳肴、完善的機上娛樂設施等等,讓飛行的旅途也不失樂趣。

圖:Abercrombie & Kent私人飛機

Abercrombie & Kent是唯一擁有自己長途飛行客機的旅行機構,擁有專屬的波音757私人飛機,改裝後僅僅保留了50席座椅。

圖:2018年A&K《紐約時報》主題私人飛機環球之旅 卡薩布蘭卡

Abercrombie & Kent推出了多條私享飛行路線,如「從熱帶到北極私人飛機環球之旅」、旅程途徑哥倫比亞、復活節島、法屬波利尼西亞、索羅門群島、烏茲別克、俄羅斯、冰島等地,另一條遊覽夏威夷、不丹、亞美尼亞、馬來西亞等地的路線,其最大的亮點則是可以與Abercrombie & Kent創始人Geoffrey Kent一同進行一場環球私人飛機旅行。

圖:耀悅南極私人飛機之旅

除Abercrombie & Kent外,耀悅也推出了遠征南極的私人飛機行程,搭乘私人飛機到訪南極大陸,還可以參觀南極點上的美國阿蒙森斯科特科考站。

圖:Abercrombie & Kent

鴻鵠逸游也可預定四季專屬私人飛機旅行,旅程24天23晚,途徑8個國家,可全程入住四季酒店。

南北極

極之美、德邁

去過了各個大洲,越來越多的人也開始將視角投向南北極。如今,南北極早已不是只有科考隊才可以踏上的領土,普通人也可以前往極地旅行。

然而,極地旅行時間周期較長,天氣極寒,環境複雜,對旅行者而言,安全的保障和舒適的旅行體驗就顯得尤為重要。

圖:北極點破冰船之旅

在這幾家定製旅行機構中,極之美是尤其專註南北極旅行的一個。除了適合初訪南極旅行者的南極經典航線外,極之美還推出了深度探索的南極圈航線,全方位體驗南極的南極三島航線等。北極方面,更是從2011年至今,連續包船「50年勝利號」,探秘北極。

圖:南極點&帝企鵝遠征之旅

其中,又以聯合海達路德推出的「88天縱貫南北極」尤為矚目,從斯匹次卑爾根出發,途徑格陵蘭、冰島等地,穿越冰海、峽灣和雨林,停靠65座港口,從北到南穿越地球。

圖:極之美「88天縱貫南北極」路線

除極之美外,德邁也是組織極地游的佼佼者,推出了多條探索南北極的路線。

郵輪

新私享船客、鴻鵠逸游

郵輪旅行不止有酒有肉,有泳池賭場歌舞秀,還頗有一種大航海的豪情與氣概。小眾、私密的中小型郵輪服務好、體驗佳,更受青睞。

圖:新私享船客

新私享船客是定製機構中最專註郵輪、河輪的一個。從水晶郵輪到銀海郵輪,路線遍布東南亞、歐洲、非洲、美洲和南北極。搭乘核動力破冰船「50年勝利號」就是其中最熱門的一條路線,從俄羅斯摩爾曼斯克出發,航向北極極點,沿途儘是絕美的極地風光。

圖:尼羅河郵輪

除了新私享船客,鴻鵠逸游的高端中小型郵輪路線也很豐富,郵輪品牌包括銀海郵輪、大洋郵輪、麗晶七海郵輪、冠達郵輪等。除了歐洲航線,更有遠至加拉帕戈斯、阿拉斯加、巴哈馬、厄瓜多等小眾目的地的郵輪路線。

評測結語:

真正的旅行定製是獨一無二的體驗,也體現在極致的服務與細節。

選擇高端旅行定製,不僅是選擇了個性化的旅行,更是選擇了一種旅行的品質。而一場有品質的旅行,必然需要經歷充分的前期準備,選擇一家靠譜、專業的旅行定製機構的重要性也由此體現。

更多評測,請關注微信公眾號:lanmeitest

藍莓評測是獨立的評測機構,測試產品與服務全部匿名採購,不接受品牌贊助,以保證測試過程中立,結果公正客觀。所有測試與報告均為藍莓評測原創,未經授權,請勿轉載。我們已發現評測文章被無恥抄襲,特此警告。如類似情況再次發生,我們將進一步採取法律措施。

推薦閱讀:

相关文章