App 加急審核的操作流程,內附申請文案參考!

來自專欄七麥數據 ASO & ASM

想在 App Store上架一款產品,必然要經過一段 App 審核期,據七麥觀察,蘋果審核時長參差不齊,近 30 天內的審核時長最快的僅 1.6 小時,最慢的長達 98.7 小時。

App Store 近 30 天的審核時間

那麼當開發者遇到緊急情況,希望能在最短時間內完成上架,就需要獲得加急審核的機會。七麥就 App Store 加急審核的操作流程進行了整理,供開發者參考。

1、在App提交完成的前提下,從首頁進入Account(賬號)頁面。頁面右側有一個導航菜單,點擊最底部 Contact Us(聯繫我們),進入下一個導航菜單。

2、在聯繫我們的窗口下選擇 App 審核,進行下一步操作。

3、App 審核窗口下,有「加快 App 審核請求」選項,點擊進入。

4、在新出現的頁面中,點擊「聯繫 App Review 」

5、進入新頁面後,需要先完善一下開發者的個人信息,需要填入一個有效的電話號碼。(這個號碼不要求和賬號註冊時使用的號碼一致)填寫完成後,下拉頁面,填入 App 的基本信息,如 App 名稱、App id 等,需要注意的是在平台這欄要選擇對應的平台,比如 App Store 就必須選 iOS 。

6、最後,選擇你要加快審核的理由,比如是因為重大 bug ,還是因為一些時間性的事件因素或者其他,然後寫一封陳述理由的郵件,發送給蘋果編輯即可!

除了上述方法,還有一種申請途徑,操作起來更為方便——七麥數據官網。

進入七麥數據官網,找到「App Store 審核必備」功能,點擊「申請加速審核」,直接進入蘋果開發者後台,輸入賬號信息後,就直接跳轉至 Contact the App Review Team(上述操作第五步)頁面,是不是比第一種操作更為便捷呢!

App 提交審核後,有不少開發者遭遇 App 審核被拒的情況,這時開發者可根據「App Store 審核必備」頁面展示的近 30 天審核被拒的十大理由查看被拒原因。

原因以所佔百分比的比重進行排序,點擊被拒理由,頁面會跳轉至 App Store 審核規則的正文,開發者可從中查看更詳細的內容,對症下藥,成功上架產品。

注意事項

蘋果官網曾給了兩個可用於加速審核的申請理由:修復 Bug 與重大事件。

七麥數據整理了此類郵件的參考文案:

修復 Bug :我們發現一個嚴重的問題,我們的應用程序存在崩潰現象,給用戶帶來較差體驗。在新版本中,我們解決了這個嚴重的問題。所以我們需要一個快速的回復,以保證用戶信息的安全,請幫助我們,非常感謝你!

重大事件:一般針對重要節日或大型活動,可以嘗試著重說明這個節日或活動跟你App的關係,並詳細描述重要性和經濟程度,爭取優先完成審核流程。


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