據機主的描述，他第一天下午收到新機，第二天下午快沒電準備充電時，發現充不進去，這時數據線和手機尾部特別燙，於是他就拔了充電器。隨後手機像鍋底一樣燙，他沒抓住便掉地上了。再然後，手機開始冒煙，過程中甚至有明火，他試圖用水澆滅，但裡面還在冒煙，過了好幾分鐘手機才沒了動靜。從機主提供的圖片和視頻資料來看，其三星S10手機已經面目全非，有明顯的燃燒痕迹。

但我們都知道三星採用的是凝膠電池，按理來說不會發生爆炸事件，許多網友也發出了質疑。有位網友還拆開了三星S10背部，對比爆料的三星S10爆炸的圖片，進行了分析，群眾的眼睛是雪亮的，此次事件還真可能是烏龍事件。

首先，爆炸引起過熱的位置是在手機的底部，但是手機底部並沒有電池，所以我們基本可以排除是電池的問題，而且就算是電池自燃，也不可能會燒的那麼嚴重吧。

再來觀察三星背部的結構，攝像頭的周邊幾乎都是阻燃材料，可爆料照片中攝像頭卻大面積的燃燒，這顯然不符合常理。

除此之外，我們從爆料者爆料的圖片看到馬達掉出來了，可線性馬達是用螺絲擰緊在手機上的，爆炸根本沒有那麼大的威力把它炸出來，爆料者自己也說手機是尾部發燙後開始冒煙的，那怎麼會有一種被炸壞的感覺？這顯然與手機本身沒有關係，是外力引起的。

許多網友評論認為看起來像是用東西烤的，不可能是電池自燃造成的。根據爆料人稱在三星s10「爆炸」之前，他試圖在手機上面澆水。電子產品遇水會發生短路，此次「爆炸"事故的原因也就浮出水面了。可見網友的推測是正確的，三星電池質量沒有問題。

總的來說，三星S10的凝膠電池的質量是可以放心使用的，此次事件也證明了三星在進步，沒有重蹈覆轍，畢竟三星S10系列從發布至今表現一直良好。對於三星來說，想要在國內手機市場穩定發展，肯定會格外重視產品的安全性，相信三星會做出越來越好的產品。

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