半壁街社區在瞭解事件前期相關情況下，未充分研判其嚴重性並及時全面上報街道，導致街道人民調解機制、矛盾排查機制、全響應機制未及時啓動。在後期事件解決過程中，也未採取有效應對措施，而是消極等待相關部門通過訴訟途徑解決，造成停水問題久拖不決，造成不良影響。新街口街道工委對街道社會建設辦公室主任趙佳責令作出書面檢查，對半壁街社區黨委書記胡喜文給予黨內警告處分。

市紀委監委提到，曝光的兩起問題，相關部門、黨員幹部漠視羣衆利益，在服務羣衆工作中履職不力，對待羣衆訴求消極應付、推諉扯皮，是形式主義、官僚主義的典型表現，嚴重影響了黨羣幹羣關係，損害了黨和政府形象。

市紀委監委要求，各級黨組織要認真調研在聯繫羣衆、服務羣衆方面存在的突出問題，紮實開展形式主義、官僚主義集中整治工作。要以解決羣衆身邊問題的實效作爲檢驗整治效果的標準，堅持民有所呼、我有所應，對《市民熱線反映》通報問題要聞風而動、接訴即辦，切實解決羣衆身邊的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民羣衆的獲得感、幸福感、安全感。對羣衆訴求反映集中的問題，加強規律性研究，通過一個訴求解決一類問題，努力提升區域基層治理能力和水平。

市紀委監委提出，各級紀檢監察組織要着力發現和糾正在羣衆訴求辦理中的形式主義、官僚主義問題，督促各地區各部門重視羣衆訴求、提高辦理質量和效率，不斷提升人民羣衆滿意度。要嚴肅查處漠視羣衆利益和疾苦，對羣衆反映強烈的問題無動於衷、消極應付，對羣衆合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推，對羣衆態度簡單粗暴、頤指氣使等問題。堅持查處一起、曝光一起，充分運用網絡、電視、報紙等媒體，強化典型案例的通報曝光，形成有力震懾。

作者：李澤偉