基隆港東岸碼頭旅客橋昨日臨時故障，造成三、四千名郵輪旅客無法經旅客橋下船，基隆港務分公司緊急啟動應變動線，並及時修復，中午登輪的旅客則使用已修好的旅客橋上船，郵輪準時離港。

基隆港務分公司表示，東岸碼頭的旅客橋昨日上午七時左右機件故障，無法抬升，緊急啟動應變動線，讓旅客由舷梯下船，再步行上二樓管制區證照查驗後，接著下樓提領行李。

至於行動不便的旅客，則在專人引導下，搭乘海側電梯上樓，而大件行李，則依循著原來的託運作業，並未造成旅客抬著沈重的行李上下樓的情況。

港務分公司指出，旅客橋故障於上午九時排除，但為避免紊亂，仍維持應變動線，直到上午十時三十分，所有旅客完成下船作業。

下一航次郵輪於中午十二時開放旅客登船，當時旅客橋已修好，按原訂動線作業，並依照預定時程完成通關作業，郵輪昨日下午準時離港。

基隆港務分公司表示，旅客中心已規劃在管制區設置電梯及電扶梯，以提升應變措施的服務水準，同時將增建登船廊道及旅客橋，以提高旅客通關應變效能。