也就是說隨着保障發展的趨勢變化，額度也要相應地進行調整。

我們設想一下，如果選擇保險員A、B、C的建議，那沈先生的總保費至少會多出5倍，這部分錢不是一筆小數目且純屬於不必要的資金浪費。

沈先生在選擇保險產品時發現，不能一味地比較產品，其實選擇一個好的業務員纔是買保險的關鍵點，專業的業務員可以給你省下一筆不小的資金。

買保險時，服務人員和保險產品哪個重要？

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02

選擇專業的保險業務員除了能合理地設計出匹配我們的保額，減少不必要的保費，還能給予我們哪些服務呢？

瀋陽林女士幾年前在電銷保險人員那兒配置了一家人的重疾險，前不久家人重病在牀，在申請保險理賠時，卻由於病名特殊長達30字不知怎麼填寫出險單。

因爲聯繫不到當時的電銷人員，只好打客服電話詢問，得到的迴應是按保單規定填寫，林女士聯繫客服正是因爲保單規定上並沒有這一項，林女士說：“我可以來一趟櫃檯，麻煩工作人員教我填寫。”客服說“你來了也是這個說法”，之後沒有得到任何幫助。

着急用錢的林女士一氣之下找律師起訴保險公司，律師趕緊找了個專業保險人員先幫林女士解決理賠，30多字的病名對應勾選了深度腦昏迷的選項。費盡周折林女士的理賠才得以完成。

林女士當初只是通過電銷平臺稀裏糊塗就購買了保險產品，而沒有尋求專業的業務員。這次不愉快的理賠體驗告訴我們，理賠的過程中業務員的重要性。

看完這兩個案例，關於“服務人員、保險產品兩個要素中，你會優先考慮哪一個 ”這個問題，你應該有了一個清晰的答案。

找個靠譜的業務員比選擇保險產品更爲重要。對於普通人來說，專業的業務員不僅能科學系統地規劃保險，還能給我們提供良好的出險服務。

很多人說現在互聯網保險、電銷保險的產品齊全，會不會替代保險人員。其實在短期內是無法取代的，互聯網保險提供的是純產品，我們需要有專業的知識體系才能選擇得當。但保險是一個專業性很強的行業，如果沒有一個整體的規劃，依然沒辦法把所有風險都規避掉。

小結

選對保險業務員，不僅給我們選擇一個好的保險方案，還讓理賠續保更方便。

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分辨適合你的保險規劃

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03

12字問題，幫你判斷業務員的專業度

很多小夥伴看到這裏都想知道，如何能瞭解保險業務員的專業度呢？小巴代大家來問問我們保險課程老師。

小巴

老師，從業時間長的保險員是否專業呢？

我們挑選一個好的業務員不能只看資歷，從業時間長只能代表遇到案例多，不能完全體現專業度。榮譽高只能說明業績做得特別好，也不能代表其專業程度。

老師

小巴

那新入職的保險人員能否信任呢？

雖說薑還是老的辣，但新人也未必不能信任，如果他很耐心的幫你規劃，處處站在你的角度出發，那選擇他也未嘗不可。

老師

小巴

有沒有更直接瞭解保險員的專業程度的方式呢？

當你與保險業務員溝通時候，只用問他“我該怎麼上保險”。如果他圍繞這12個字回答清楚了，即“誰先買，買多少，怎麼買，賠給誰，”那他就具備基本的保險人的素質。

老師

小巴

如何評定他們能否將這幾個問題解釋清楚了呢？

最簡單的辦法是，你多向幾個業務員諮詢，對比他們的規劃思路，很快就能分辨出他們的專業度和職業態度。

老師

也就是說，挑選好的保險人員，第一，看專業態度；第二，看職業態度。

必須瞭解的12字問題 “誰先買？買多少？怎麼買？賠給誰？”

你好，新同學

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