工作了3年，你成長了什麼？
由於職業原因，經常會問及他人「你的離職原因是什麼？」，有客觀的，比如公司倒閉、裁員等；也有主觀的，比如與上司不合，適應不了公司加班等等。
在和朋友聊天中也會探討另一個問題「在公司待了這麼久，你有哪些成長和收穫？」，多數的回答是碎片化、點狀的信息呈現。
對於以上兩個問題，自己也在思考，是否能在下一份求職過程中，很坦然的說自己的離職原因是由於「公司目前提供的平台和承擔的工作，無法滿足自己的下一步職業生涯發展」；回顧一段工作經歷、一個季度的工作甚至一個月前的自己時，是否能清晰的說出自己的成長、改變和收穫。
對於第一個問題的坦然回答，要建立在對第二個問題深刻理解的基礎上。基於自己職業生涯規劃，以綜合素質提升為主線，通過不同工作場景歷練，提升、完善自己的競爭體系。在每一次離職或跳槽時，都清楚的知道自己要什麼，有什麼，缺什麼，知道現在的工作（做的事）能給自己帶來什麼？本文基於筆者自己的思考，闡述一下對於成長的理解，以及如何通過工作促進自己成長。
一、成長評價的四個維度
（一）專業知識的厚度
專業知識是職場競爭力的基礎屏障，並非苛求大家成為一個專業學者，做大量的知識存儲，而是想闡述一個觀點，職場中你與別人交互的基礎就是你的專業，常說的「做事專業，做人靠譜「就是這個道理。試想如果業務經理在和你探討關於薪酬3P理論時，作為HR的你卻不知道是什麼鬼時，你的業務會怎麼看你。
目前多數企業的內部分工都是按照職能進行劃分，設置了諸如：市場、人力、財務、銷售等部門，不同的崗位，甚至同一崗位不同階段所需的核心知識也不一樣。因此首先結合企業的實際場景提煉出崗位所需的核心知識/技能，並做出優先順序排序；其次盤點自己的知識儲備，確定初始基準線，明確差距與不足。然後通過日常工作實景，鏈接專業知識，不斷增加專業知識厚度（相關內容筆者在後期文章《個人知識體系建設》有詳細介紹，敬請關注）。
（二）解決問題的能力
在招聘信息上常會看到「有經驗者優先」這樣表述。其背後的邏輯是，有經驗的人掌握了一套處理這類問題的工具和方法，強調的是【經驗的可複製性】、【能力的可遷移性】。
工作5年的HR和才畢業的人力資源本科生，大家在知識儲備的上可能相差無幾，但在知識應用場景上一定有很大差距，已有的知識儲備，相當於你的工具和彈藥，如何使用工具解決問題是職場競爭力的核心屏障。
解決問題的能力筆者細分為：問題識別能力和方案制定/工具生產能力。
首先要能看見問題，意識到這是個問題。一方面需要紮實的知識儲備，一方面需要敏銳的業務洞察力，只有兩者兼備時，才能透過表象，挖掘、澄清背後的問題，通過深入的思考，看到平凡工作背後的價值。
在識別出問題後，需要對問題進行分析求解，重心是方案制定和工具生產。
面對一個問題，你的解思路和應對策略是什麼，制定的方案是否適用，效果如何，這個方案對應產出的工具是什麼？要能夠通過一次一次個性案例的解決過程，抽象凝練出具有可複製性的普適經驗。不僅要對成果進行總結積累，比如各類工具表單、規章制度，也要對過程進行梳理總結，通過全視角回顧復盤這些案例，才能做到不僅知其然，而且知其所以然。
如果僅僅是對最終的結果或者輸出的文檔進行保存，對後續工作開展也無濟於事。就像大多數人離職時會把原單位的制度表格拷貝一下，但到下一家單位時，遇到問題時，依然毫無頭緒。你需要知道當時解決問題的場景，而不是記住那個公式和套路，只有這樣才能不斷豐富自己案例場景，持續提升解決問題的能力。
（三）工作習慣
把工作習慣作為成長評價的一個維度，主要是基於筆者自己成長的經歷，筆者職業生涯的轉折就是從被前Boss逼著，罵著養成【總結提煉】和【寫作】的工作習慣開始。
至今還記得第一次看到前Boss電腦中關於工作和知識的梳理，帶來的衝擊感，「這也許就是人家拿百萬年薪的原因吧？」。對待同樣問題，由於思維密度和思考深度的不同，呈現的差距可能是天壤之別。也就是從那時起，開始有意識的進行工作習慣和方法的學習，通過對工作的總結提煉梳理成文，更加系統的構建自己的知識體系，通過對問題的深入思考梳理成文，讓自己的回答更有邏輯和深度，而不是撲街的應激回答。「文章是寫給自己看的，要真實，寫自己的心得體會、心路歷程，不要指望著教導別人，因為大多數人只是看看熱鬧。」
建議大家在每一份新的工作場景中，都有意識的去尋找、發現身邊夥伴好的工作習慣，虛心請教，持續完善探索出適合自己的工作習慣，這一定會讓自己受益終身。
當然好的工作習慣和方法千千萬萬，可能這些大道理你也都知道，但如何推開那扇門，讓自己認識到「那確實是個好方法，我要用「，著實不易，可能你也需要類似筆者當時那種當頭棒喝的衝擊感，才能讓自己覺醒。
（四）處事心態
【穩】-遇事不慌亂，不焦慮。
困難、複雜的事處理多了，處事的心態就會平和許多。筆者第一次因為勞動關係糾紛出庭時，緊張不安，如坐針氈，在經歷了大大小小近20起類似事件後，從容肯定不可能，但少了些緊張和焦慮，不會因為這一件事無心其他工作。常和小夥伴們溝通：「對於一件事最壞的結果，只有在你的承受範圍之內，就放手去做」，同時對於不在自己控制範圍內的事，也不用過分焦慮，因為你能力有限，控制不了事情的進展，焦慮也於事無補。
二、成長復盤的五個步驟
知曉了成長評價維度後，如何通過工作促進自己在各個維度上的精進提升，筆者建議從以下五個步驟，循序漸進夯實基礎。
筆者非常認可的一句話「好記性不如爛筆頭」，對於成長的復盤梳理不要在頭腦中進行，因為你無法呈現演進的過程和改變的內容，每次回想時，都和第一次回想的情形差不多，要將復盤可視化，通過文章、圖表進行呈現，核心是留痕和持續迭代。
（一）選取典型
人的精力有限，不可能事無巨細的進行復盤，首先我們要基於成長評價的四個維度，對遇到的工作場景進行分類，然後根據呈現出的典型意義進行篩選。這裡要建立自己的衡量刻度，怎麼定義典型？筆者篩選典型復盤案例的維度：
- 空白區域：之前沒有思考過，處理過的；
- 借鑒性：其他人或其他工作場合也會遇到類似場景；
- 衝擊感：這件事的結果或處理方式，帶給自己的不同視角的認知；
- 案例庫：可以用來佐證理論知識某一觀點的工作；
（二）規範呈現
採用統一框架- STQAR對案例進行提煉呈現：
- S：背景是什麼
- T：目標是什麼
- Q：面臨的問題有哪些
- A：採取了哪些行動
- R：結果如何
（三）自我剖析
站在自己的視角對事件進行分析回答，這裡要注意回答的真實性，做到實事求是，不要誇大自身的影響力，要敢於否定自己的過往。用今天的眼光和能力去審視昨天的做法，努力從昨天的行為中學到對未來有用的信息。
- 造成這樣的結果的關鍵因素有哪些（決定性因素、間接因素）；
- 這些決定性因素是否可以複製/避免；
- 自己在其中的角色是什麼？起到了什麼作用；
- 個人因素與企業自身因素對結果的影響程度如何；
- 通過這件事對自己有哪些啟發和思考；
- 這件事的解決思路在其他類似企業中可行嗎；
（四）眾人審視
與他人交流，突破自身局限，接受眾人審視，通過不同視角回答以下問題：
- 造成這樣的結果的關鍵因素有哪些；
- 這些決定性因素是否可以複製/避免；
- 做對了什麼？有哪些是亮點？
- 做錯了什麼？有哪些待改進？
- 你有沒有新的思路和做法？
這個時候不要急於爭辯，保持開放的心態，反思自我，集思廣益。
（五）整理歸檔
在統籌各方觀點後，對案例進行經驗總結和工具完善，在做經驗總結時要注意邊界條件設置，將其作為知識體系的應用案例，完善知識體系構建。當再次遇到類似情況時，可以快速的查找的之前的思考的過程和應對方案。
三、持續成長的基礎
靜心，不功利。
與大咖聊天:
我問：「在你職業上升期，做了哪些事或現在看起來受益匪淺的習慣？」
大咖答：「我之所以上升，是因為我從來沒有為上升而做看上去可以上升的事，我的狀態從來沒變，自然而然，清晰自己內心平靜的根源，做該做的事，人生時時刻刻有收穫，不要太功利…」
如大咖一貫秉持的觀點【找尋自己內在的本心】，找到讓自己平靜的根源，做事不要急功近利，靜下心，按照自己的節奏往前走，功做到了，明和利都是順帶而來的附加物。著眼於名與利，得到的未必是成長。
以上是筆者關於成長的一些思考，希望能與你深入探討，持續精進。
PS文中大咖的個人博客：行知知
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