老鬼邀您閱前思考:對於打拚多年、好不容易攢下了一份家業的第一代加盟商們來講，自己的兒女才是最好的「接盤俠」，沒有其他或之一。

?本文作者：侯天惠

90後施洋，現在的職位是中通快遞集團慈溪公司的總經理。部隊退伍後，他回家繼承 「家業」，當上了「CEO」。當大多數同齡人還在為生計勞碌，他算是別人眼中贏在「起跑線」上的人。

「父輩們把快遞當孩子培養，我們這批和快遞一起成長的人，像多了個兄弟。小時候，我還覺得是快遞搶走了我該有的陪伴。」施洋說。

施洋是留守兒童。每到寒暑假，他才有機會和父母團聚。年幼的他會幫父母做些力所能及的事，幫忙看店，打打字。一個小門店，白天開門做生意，晚上用來打地鋪睡覺。

小學的時候，學校要求填寫父母職業。施洋心裡糾結，父母是做快遞的，但那時又沒人知道快遞是什麼。最後，他在父母職業一欄，寫下了「送貨的」，由此心生一種自卑感。

2010年，施洋考上了大學，父親給他報了物流專業，將來畢業後，好順理成章地繼承家業。當他還是學生時，未來的路已被規劃好。

「我原先對快遞並無好感，不肯走父親的路。大學讀了三個月就想去部隊了，家裡起初沒人支持，我硬要去。」

在部隊的兩年，施洋決心要闖出一片天。因各方面表現優異，成為全營重點專業拔尖士兵。部隊首長有意讓他留隊，重心培養。

「我在部隊學會了管理情緒，學會了不能說『不行』，學會了只有比別人更優秀，更努力，才能讓別人信服。」

兩年的軍旅生涯很快過去，施洋面臨部隊留任、考特種大隊和回家繼承家業的三種選擇，他自己更傾向前兩種。在他眼中，他家沒有任何「家業」。幾間門面房，幾輛三輪車，加上母親從小在他面前的「哭窮」，他更堅信，他回家無非是扛責任，讓父母不那麼累。

「說實話，我那時不知道家底，一直以為全家的經濟來源靠的是爺爺的退休金。我媽每次打電話都說自己很累，我想自己也任性兩年了，趁年輕體格好，回來幫爸媽多干點活，讓他們輕鬆一些。」

在父母的苦苦勸說下，施洋決定回家「扛責任」。

退伍的第二天，施洋在老家見完長輩之後便去到慈溪公司上班。當時的慈溪公司並沒有達到企業規模，像一家店面，一群人在裡面幹活。施洋雖頂著「公子哥」的身份，但沒多少人真正認可他。那些跟隨他父母「征戰」多年的「元老」，都是看著他長大，在他們眼裡「他不過是個小屁孩」，和以前一樣來公司給父母干點雜事而已。

「因為從小和快遞一起長大，我上手很快，再加上當過兵，身體素質好。晚上在操作部上班，沒有人掃描速度比的上我。」施洋很自信。

施洋白天從事客服工作，晚上幫忙分揀操作，相比以前的軍營生活，他並沒有覺得快遞有多枯燥和艱苦，他習慣這樣的生活。公司所有人逐漸對他開始認可，甚至是求助於他。他知道他開始有資格做管理了。

施洋在基層待了兩年，像一塊干海綿，不斷吸收業務知識。他先在客服部做到了主管，又組建了財務和IT兩個部門，接著，他自己出去談客戶，管理起承包區，最後又攻下汽運部和操作部。兩年後，他走上了管理崗位，成為了慈溪公司的「掌舵人」，那年，他剛滿23歲。

「其實我內心是有規劃的，操作和汽運對經驗要求非常高。我隨便提意見會被一句「你懂個屁」頂回來，所以我先對父輩不懂的東西下手，他們會放手讓我折騰，有了成績後，他們自然對我認可，那時我在去提建議，他們才會相信我。」

▲施洋和IT部門同事在一起調試動態掃碼稱設備

施洋經常聽到父輩們說「快遞的賬是算不清的」、「快遞就是這樣，沒辦法」之類的話，他明白父輩們的無奈，但不順從。因為他對快遞這個「兄弟」有了別樣的看法，他認為在科技水平越來越發達的今天，快遞要靠科技，靠數據說話。

公司IT部除了負責公司信息網路搭建、軟硬體維護外，還自行開發了客服呼叫系統，動手組裝動態掃描稱重儀，安裝監控等；每個部門在施洋的管理下，各種通知形成書面，層層審批；他還要求搭建內部OA系統，各個部門上傳數據，做到數據共享。公司逐漸走向了正規化，達到真正意義上的公司規模。

如今，施洋對於管理有了一層自己的理解。父輩們也放心地將重要的事情交給他處理，通過一次次完成不擅長、不了解的任務，他隨之增長的能力讓他更適應現在的事業。「他很感謝有這樣的平台，感謝最終選擇了這個行業，雖然其中有很多艱難困苦，但這也讓我比同齡人成長速度更快。」

「快遞行業需要新鮮年輕血液的注入。怎麼把老一輩的優良傳統繼承下來，把更年輕化的東西兼容進去，是我們要研究的。我相信通過新老思想的一個碰撞，必然會產生新思想，新面貌，新快遞。」施洋說。

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