廣島岡山自由行-旅遊企劃及手冊範本
日本自由行 協助預訂 / 規劃,歡迎洽詢~
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http://hostel-khh.com/wp-content/uploads/2015/08/旅遊需求單.pdf
◆ 服務理念及說明
「日本自由行」是一件說起來容易,執行起來有困難度的事情。而「旅遊企劃」就是希望把「提案」轉化成可以實際執行的活動。
因此,我希望提供的是,「客製化」、「貼近客戶需求」的自由行資料。簡單來說,我針對的客群如下:
(1)認同「服務」有其「價值」的客戶,此價值即是我收取的「服務費」。
(2)收費標準,於諮詢後提供報價,依照人數、內容、地區、難易度有所增減。
(每人 1000 元~3000元)(四人以上加送旅遊書籍一本)
(3)對於「國外自由行」有具體計畫,但是沒時間去執行或找資料的客戶。
(4)年輕人想帶「長輩」去體驗真正的日本文化,慢活旅遊,歡迎洽詢。
◆ 服務流程
(1)我們可以透過電話,或者至辦公室面對面聊聊,對國外自由行的想法和概念。
(30分鐘以內,決定是否合作)
(2)正式合作,討論旅遊計畫,提供客戶想旅遊的景點,交流與建議。
(支付作業金 500/人)
(3)提供護照資料,按照旅遊計畫,預訂機票。
(透過旅行社開票、付款,或自行預訂廉價航空)
(4)預訂飯店,可透過國際訂房中心或 國際訂房網站、樂天訂房。
(協助比價,多數為現場付款)
(5)針對需求,製作手冊(至少 7個工作天)。
(6)與客戶見面,提供手冊初稿,針對不足處加強內容。
(修改手冊次數,二次為限,第三次起,需酌收修改費 300/人)
(7)提供完整手冊,並且針對行程和內容,親自跟客戶說明。
◆ 日本廣島岡山自由行 實際案例說明 (本案收費: 1500/人)
(1) 客戶結構: 三位年輕人 + 一位60歲長輩。
(2) 瞭解需求:旅遊地點為「日本山陰山陽」地區。希望從高雄出發。
行程想包含「岩國」錦帶橋及「岡山後樂園」。預算約22000/人。
(3) 開始作業:簽訂合作備忘錄,收取作業金 500/人。
(4) 機票預訂:進行機票比價,選擇「長榮航空」高雄-九州早鳥票。
(5) 飯店選擇:飯店比價,穿插交通便利之「溫泉飯店」。
(6) 行程建議:從九州進出,小倉、宮浜溫泉、岡山、山口溫泉各一晚。
嚴島神社、岩國錦帶橋、廣島原爆館、岡山後樂園、岡山城、下關。
(7) 製作手冊:針對交通票券、電車路線、時刻表轉車資訊等做完整圖文說明。
(8) 討論修正:完成手冊初稿,與客戶見面溝通,行程討論定案。
客戶希望加入倉敷地區、品嚐廣島牡蠣大餐)。
(9) 修改手冊:針對客戶需求的行程安排,稍做修改,加入特色美食建議。
(10)企劃結案:親自跟客戶說明手冊使用方式,提醒注意事項,完成結案。
◆ 手冊範本 (僅供參考)
◆ 手冊內容 說明 (依照各行程不同而有所不同)
(1)機票中文行程、電子機票、飯店住宿券、飯店地圖。
(2)溫泉飯店免費接駁巴士時刻表。
(3)交通票券(廣島 JR PASS 代訂)及使用範圍。
(4)每日電車交通接駁方式、時刻表、轉乘資訊。
(5)日本入境表格、攜帶物品申告單及注意事項提醒。
(6)各製化資訊:如美食餐廳等。
◆ 小結
一趟國外自由行,就是一次難忘的冒險。有些驚喜,有些感動,或者有些悲慘。這也是我為什麼熱愛旅遊的原因。
每一次都是獨一無二的經驗與回憶。身在旅遊產業,我一直希望能與更多人分享旅行的經驗,提供更貼近旅遊需求的服務。製作一本手冊,花費的時間、精神,實在難以計算。因為所搜尋的資料,都必須是「正確」且「實用」。製作完成後,好像自己也身歷其境地玩了一趟。
身為旅遊企劃,希望能把對旅遊的所有想像,轉化成能實際執行地「專案」,達到客製化與專業化的目的,和更多人分享旅行的美好。無論你認同或不認同,『旅行會讓人生更精彩』這句話,我都希望每個人,在有預算的情況下,飛出台灣去看一看,體驗跳脫現實的短短幾天。會有所獲得的。
敬祝各位都有一趟美好且平安快樂的旅行。 我們機場見~