短時間積攢了龐大用戶,上線24天便完成A輪融資且估值超1億美元
「分答」躥紅,「知識經濟」時代到來?

「王思聰一直希望分答能夠走上一條更好、更專業去服務用戶的道路,這個看法我們是高度一致的。」分答創始人姬十三說。

5月中旬,一款知識分享型軟體「分答」上線。僅24天便完成A輪融資且估值超1億美元。隨著王思聰、汪峰、章子怡等一波網紅明星的進駐,「分答」迅速刷爆朋友圈。業內人士認為,分答開啟了知識變現的大門。然而,紅極一時的背後,人們在思考:一旦用戶對分答的熱情逐漸褪去,分答的未來又將何去何從。

明星隱私,偷聽次數最多

5月15日,果殼旗下在行微信公眾號上線微信應用「分答」,用戶可以向任何人提問,也可以根據自己的喜好設置金額,以60秒語音的形式,有償回答其他人提出的問題,也可以花1元錢來偷聽其他用戶的問題。

記者注意到,這個應用看起來與4月份知乎上線的微信應用「值乎」類似,然而,與值乎的平庸表現不同,分答因為王思聰的入駐而一夜躥紅,僅5月28日當天就增長了10萬級的用戶量。

「回答32個問題,花費不到20分鐘凈賺23萬元」,王思聰賺錢的速度讓網友們驚掉了下巴,王思聰回答的問題也成為網友們最關心的焦點。

雖然王思聰在身份上註明「網紅、投資人、哲學家」,但從分答上對他提出的問題來看,網友彷彿忽略了其投資人、哲學家的身份,而將注意力聚焦在「網紅」王思聰身上,問題亦多是圍繞其個人隱私。「作為亞洲首富的兒子,您的人生還有什麼買不起?」「你如何分辨女票愛你的人還是愛你的錢?」「我替幾千萬適齡女性問吧:請問你擇偶條件是什麼?」這是王思聰的回答偷聽最多的幾個問題。

除了王思聰,章子怡、汪峰等明星的隱私話題也成為偷聽次數最多的問題,而與名人們的熱鬧形成鮮明對比的是,普通用戶或是專業領域從業者們在分答上卻鮮有人問津。

新鮮體驗,與知識無關?

「網友在『分答』上詢問明星名人的隱私、八卦問題,更多的是出於獵奇心理,滿足窺私慾。同時,60秒時長的語音設置限制了內容本身的專業性,很多專業的問題用一分鐘的時間是不可能解釋清楚的。在這樣的條件下,目前的分答只能是流於逗逼、好玩的一種新鮮體驗,與知識無關。」一名「分答」用戶對記者表示。

事實上,在持續火爆了一段時間並漸歸平靜之後,「分答」又出新招,攜手中國扶貧基金會發起生命分答公益接力賽。「如果生命只剩下最後60秒,你想對這個世界說什麼?」每一個普通用戶都可以自主參與,你可以60秒語音回答這個問題,也可以花費一元去聽你感興趣的人的答案。所有收入將捐給慈善機構做善款。這是給漸漸平靜下來的「分答」的一針強心劑。

一名互聯網觀察者分析,首先就此次活動的公益性質來說,「分答」開始打感情牌,去掉了浮躁明顯的商業性質,可以增加用戶的好感度;其次,活動的門檻非常低,所有用戶都會收到「分答」團隊的回答邀請,這不僅增加了用戶的參與度,也給那些從未有機會被提問的用戶一個成為答主的機會;最後,話題非常普通,沒有專業性的要求,人人皆能回答,用戶自然願意參與。記者注意到,「分答」還同時推出讚賞和請好友收聽的功能,以期讓這個活動的影響和傳播範圍更廣。

「分答」此舉顯然是為留客和挽回活躍度而辦。這也許可以看作是分答在經歷了第一輪火箭式成名之後,為擺脫「粉絲經濟」、「網紅效應」等標籤,轉回知識分享經濟而做出的鋪墊。

42天千萬用戶,分答升級

「分答」最值得敬佩的地方,是開創了一種非常巧妙的商業變現模式,且在短時間內積攢了龐大的用戶。而如今對「分答」來說最重要的是如何保持用戶的活躍度和留存度。

6月27日晚,「分答」在京舉行了上線以來的第一場發布會。發布會海報上,印著大大的數字「42」,代表著「分答」上線的42天時間。「分答」剛上線時,「分答」創始人姬十三在微信上邀請王思聰來玩。王思聰的回答,引來了許多媒體報道,也引起了他本人對「分答」融資的興趣。「王思聰一直希望『分答』能夠走上一條更好、更專業去服務用戶的道路,這個看法我們是高度一致的。」

除此之外,姬十三還與聽眾分享了「分答」的一些關鍵性數據:

「分答」上線42天,目前累積有超過1000萬授權用戶。平台共產生50萬個語音問答,總訂單1800萬元,日付款19萬次,付費用戶超過100萬,復購率43%。

在1000多萬用戶中,醫學領域答主計5028人,教育類答主佔4366人,職場導師3371人,科研科普工作者共計1881人。

另外,有超過800家機構申請入駐「分答」。目前已有包括羅輯思維、汽車之家、Keep、簡單心理、世紀佳緣、聯想服務等一批公號開始體驗。記者注意到,專業工具版的「分答」將開放PC端的後台管理系統,使問題能得到批量管理,答案也能錄音。針對機構用戶的特殊需求,「分答」已定製化開發了在行專業工具版。

盤點

滿足好奇心,還教你賺錢

在分答上提問是要花錢的。不過如果有很多人想知道這個問題的答案,在接受提問者回答後,其他人可以花1塊錢來偷聽,其中分答抽取10%的收益,剩餘平分給回答者和提問者。所以,如果你問對了問題,提問花掉的錢完全可以賺回來。

記者選出了分答上偷聽次數最多也最有趣的幾個問題(並非絕對意義上的偷聽數量第一,且排除了60秒生命分答),可以了解分答提問者的好奇心,也可以摸一摸在分答上如何通過提問來賺錢的脈絡。

1,被提問者:柳岩,影視明星

網友「寧靜如水」:柳岩姐,分享一下你是怎麼豐胸的?平時吃的什麼,還是做的什麼運動?

提問者收益:(2651x0.9)/258=1134.95元

點評:柳岩的胸經常成為人們關注的焦點。這個問題的回答既滿足了人們的好奇心,也有一定的實用價值。

2,被提問者:佟大為,影視明星,佟大食堂堂主

網友「暖暖」:佟大,聽說你經常在蘭州拉麵館門口被拍到,是因為投資了蘭州拉麵館嗎?

提問者收益:(2769x0.9)/28.8=1237.25元

點評:這個問題應該來自佟大為的忠實粉絲,經常看偶像的新聞。因為佟大為經常分享美食,這個問題也有較強的相關性。

3,被提問者:馬薇薇,《奇葩說》辯手

網友「果果」:請問一個人的邏輯思維能力對語言表達影響有多大?有些人自己肚裡有很多東西,但就是說不出來,怎麼破?

提問者收益:(2863x0.9)/238=1250.35元

點評:這是一個非常實際的問題,馬薇薇作為《奇葩說》的知名辯手,也很適合來回答。

4,被提問者:王思聰,名人

網友「馬廣」:你如何分辨女票愛你的人還是愛你的錢?

提問者收益:(24382x0.9)/24999=5972.90元

點評:王思聰被稱為「國民老公」,也是中國最知名的「富二代」,大家最關心他的就是感情和金錢。這個問題本身也是一個大眾都關心的話題。

觀察

當我們談論分答時

我們在談論什麼?

「分答」上線之初,確實博得了很多讚歎。在產品邏輯和運營策略上,「分答」表現出了非常強的操盤功底。但上線不久,也有一些業界人士對分答是否會成為又一款現象級應用表示了擔憂。

藉助「分答」,互聯網觀察者總結現象級應用的幾大特點:一是高度新鮮感,人都是對新鮮事物感到好奇的動物,這份前所未有的高度新鮮感可以在短時間內吸引到龐大的用戶和流量,讓用戶呈爆炸式增長;二是高交互性,產品在設計方面,有著非常強的交互性,人和人之間的距離被拉近,比如語音就比文字更有親近感;三是有一個引爆點,王思聰半小時賺20萬就是一個非常大的引爆點。

那麼,當我們在談論「分答」的時候,我們到底在談論什麼?一個現象級應用?一個設計非常牛逼的網紅變現工具?還是所謂的知識共享經濟?

當深入剖析「分答」時,我們發現,這些都不是重點,重點其實在於分答本身所傳遞的價值觀:為你所獲得的信息付費。為什麼說」信息「而非」知識「?信息所包含的範圍極大,一切被傳播的內容都可以被稱作為信息,而知識比信息更系統,更有條理。

對於「分答」上最受關注的八卦娛樂內容,本土一位資深媒體人士認為那只是「信息」,而並不承認它是「知識」。國人向來沒有為信息付費的習慣,在大多數人眼裡,信息應當是免費的,互聯網又使信息的獲取更加便利。而「分答」的出現,或許可以在一定程度上改變人們對信息免費的看法和習慣,進而推動知識付費共享。未來,「分答」是否會成為一個信息販賣的平台?也是值得我們思考的問題。

而如今對分答來說最重要的是如何保持用戶的活躍度和留存度。只要把用戶留下來了,未來分答到底是什麼就已經不重要了。或者換個角度來說,未來分答到底會是什麼,可能姬十三也沒想好。

聲音

「掛羊頭賣狗肉,用戶不買賬」

分答作為「一次有關內容變現的實驗」,在提問、回答、偷聽等環節上的創新值得肯定,但其目前娛樂性太強,對隱私價值的變現完全蓋過知識內容的變現,未來能否做大做強和產業化都還需要再觀察。

「1元高門檻,難聚人氣」

分答一元偷偷聽的設置,表面上看一元無足輕重。然而,這是一個偽命題。對於用戶而言,從0到1是一個巨大的門檻,意味著從免費到付費的跨越,無論這個付費是一元、10元還是100元。拿朋友圈舉例,朋友圈上的內容都是免費的,吸引我們點開朋友圈內容與否的關鍵在於是否吸引我。

「99%的問題如石沉大海」

明星網紅進駐分答,會引來很多粉絲爭相提問,然而其中99%的問題都石沉大海,僅有為數不多的問題會被採納並回復,這樣的效率是極其低下的。

記者蘇軍華

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