維斯塔格用了四年成為了反壟斷先鋒,也成為了大公司眼中釘,執法嚴格和效率之高,是外界對維斯塔格留下的兩個重要印象。

在她的辦公桌上,一直擺著一個比中指的雕像,是曾經被她的決策觸犯到利益的組織,寄來諷刺她的「禮物」,可她偏偏擺在最顯眼的位置上,因為這個女人要時刻提醒自己:

「當巨頭開始作惡,你必須戰鬥!」

谷歌,是世界最牛的搜索引擎,是手機操作系統領域的絕對王者,是面對總統痛斥,連腰桿都不肯彎一下的純爺們兒,但每次面對這個女人,谷歌就毫無招架之力,只有跪搓衣板的份兒。

上個月,她給谷歌開出43億歐元(大約342億元人民幣)罰單,創下反壟斷歷史上的最高記錄。

不光是谷歌,上任四年,這個女人把前任留下的最難啃的硬骨頭各個擊破:蘋果、亞馬遜、星巴克、宜家、高通......總之,膽子大到把這些世界上最有權勢的科技公司通通起訴了一輪。

累計罰金200億歐,累計人民幣1600億,算起來,相當於罰掉市值最鼎盛時期的拼多多。

美國媒體對她的評價是:「沒有她開不了罰單,只有她懶得盯上的公司」。

她的硬派政客形象深入人心,連丹麥的電視劇編劇在寫政治劇《Borgen》時,都用她來做原型。下面就讓我們看一看她的經歷:

斗谷歌:

用戶受了多少委屈,我就如數奉還!

2014 年 的冬天,維斯塔格正式被委任為歐盟委員會競爭專員,接下一個8年都沒有解決的案子。

八年前,英國一對夫妻辭職創業,兩人精心籌備了很久,建立了一個比價網站Foundem。可幾周後,網站的流量依然低的可憐,兩人怎麼想都想不通,直到Google了網站的名字,他們終於發現:

Google將這個網站定義為「垃圾網站」,自己的網站早就在谷歌上消失了。

Foundem創始人 Raff

隨後,他們給谷歌發了郵件,但對方沒有任何回應。兩人就這麼跟谷歌糾纏了一年,谷歌終於手動給 Foundem 開了個「白名單」,網站流量瞬間漲了100 倍。

但這對夫婦並沒有因此終止對 Google 的控訴,因為:

搜索引擎不應具備任何編輯性政策,只應為用戶提供綜合整體的結果,公正且僅基於相關性。

那時的反壟斷專員跟谷歌打了5年的拉鋸戰,但連谷歌的皮毛都沒傷到,一次次敗下陣來,曾三度與谷歌達成協議,每次的鬥爭到最後都會變成握手言和的照片。

前任競爭專員 Joaquín Almunia

時間一長,谷歌就更不怕開水燙了,因為他不僅發展成為全球第一的搜索引擎,而且谷歌地圖,Youtube,Chrome瀏覽器,單拎出來哪一個都是十億用戶的量級。

谷歌旗下的Android系統,覆蓋了80%的手機市場。也就是說,除了蘋果手機,其餘的,幾乎全是谷歌的地盤。

可當維斯塔格上任以後,谷歌就遇上了最硬核的女人。

她一點一點搜集谷歌壟斷的證據:她調查了20多個領域,從圖書,旅行到地圖,在辦公室里一個接一個的聽完了這些訴求者的不公遭遇。

在掌握了所有證據之後,維斯塔格以「谷歌正利用搜索結果,破壞網上零售服務的競爭規則」的罪名起訴了谷歌。

她拒絕與任何遊說組織見面,拒絕任何私下談判,她直接用法律對抗:開出了60億歐元的罰單。(最終罰款24億歐)

一張罰單,罰掉了2015年谷歌營收的10%!

這時候的谷歌並沒有服軟,一邊上訴,一邊通過輿論造勢:我們搜索引擎做得好,難道是我們的錯嗎?

維斯塔格針鋒相對地回復:做得好不是你的錯,但不讓別人做好,那就是你的錯!她隔空跟谷歌喊話,絕不妥協,要麼接受罰款,要麼滾出歐洲。

2017年6月,維斯塔格又發現谷歌不僅毫無收斂,反而利用安卓系統的壟斷地位捆綁銷售Chrome瀏覽器。

谷歌打的算盤很精,安卓手機上都得用谷歌瀏覽器和谷歌搜索引擎,不就能一石二鳥,一下解決了兩個領域的潛在競爭對手。

維斯塔格再次發聲:競爭對手沒有展示的舞台,這不是反創新是什麼?谷歌你不是製造市場紊亂,是什麼?

7月18日,歐盟委員會公布對谷歌的罰單,罰款金額高達43億歐元(大約342億元人民幣)。這筆罰款成為了歐盟歷史上對高科技公司開出的最高罰款記錄。

更強硬的招數還在後面。

瑪格麗特給了谷歌90天的「寬限期」,令其糾正目前的「違法行為」。但如果整改不達標,90天後谷歌面臨的罰款金額為其母公司alphabet年度營業額的5%,大概55億歐元。

驕傲的谷歌在她面前,不止一次的敗下陣來。

撕蘋果:

甘願成為庫克最恨的女人!

2016年1月21日這天,蘋果公司CEO庫克也走進了維斯塔格的辦公室。

維斯塔格盯上蘋果的原因是:他發現蘋果公司與愛爾蘭政府勾結,利用愛爾蘭的稅務規則進行避稅漏稅。

庫克被激怒了,「這完全是政治上的手段!」

那天的庫克完全失去了君子風度,在維斯塔格的辦公室恐嚇她,打斷她,甚至大喊大叫,揚言要教教這個女人稅法。

可她的回答,噎的庫克一句話說不出來:

我是個執法者。我的決定不是基於政治,而是基於事實。根據我的判斷,事實表明科技公司濫用了自己的權力。

蘋果怎麼說也是世界上最大的科技公司,也不是吃素的,他們開始一步一步給維斯塔格施壓:

185位美國公司首席執行官向歐洲政府首腦上訴,要求撤回該裁決,稱其是「嚴重的自殘傷害」。

接著,美國政府也出馬,發布白皮書,批評維斯塔格的競爭總司就像一個「超國家級稅務局」,樹立了一個「不良先例」。

美國貿易代表辦公室在一個更廣泛的報告中重申其觀點,認為維斯塔格過於「偏離判例法」。

就這麼跟蘋果僵持了整整7個月,所有人都開始猜測鐵娘子終於撐不住,臨陣退縮的時候,維斯塔格發聲了。

她穿著一件天藍色的連衣裙,戴著一條長長的銀鏈,走上了委員會新聞發布室的舞台,擲地有聲宣布了她的判決:蘋果公司必須補繳130億歐元的稅款及利息。

驕傲的蘋果,遇到了49歲的鐵娘子,也失敗了。

當科技巨頭開始作惡,你敢不敢跟這個世界斗一斗?

對於美國這些高科技公司來說,反壟斷條例是他們最煩的事情,因為神不知鬼不覺的利用巨頭身份搞搞壟斷,一能除掉競爭對手,二能賺的盆滿缽滿。

所以,對於他們來說,維斯塔格變成了整個矽谷的剋星。

2017年5月,她給Facebook開出一張1.1億歐的罰單,因為Facebook2014年收購WhatsApp時向歐盟提供誤導性信息。

2017年10月,亞馬遜被罰了2.5億歐元,原因是歐盟認為它利用盧森堡的稅收政策進行逃稅漏稅。

而在整個歐盟的歷史上,從來沒有任何監察員有維斯塔格那樣的能力,來起訴避稅、徵收數十億美元等級的罰款,或是強制公司進行大規模的整改。

維斯塔格年輕時期

可當記者問她是不是恨死了美國,鐵娘子是這麼反擊的:

我自己其實是蘋果的忠實用戶。但哪怕是給人類帶來翻天覆地變化的技術創新公司,也要有同等的法律約束。

對於這件事情,《金錯刀》是這麼評論的:

寫完這句話,刀哥看了三遍。

還記得滴滴是從什麼時候開始變壞的嗎?滴滴以革命者姿態進入,以壟斷者姿態告終,從打車到拼車到代駕,滴滴想揍的,要麼被兼并,要麼過得凄慘。程維忘了最初的口號是「讓出行更美好」,壟斷者之後,利潤和上市成為首要目標。還記得曾經鏈家是怎麼作惡的嗎?鏈家的商業模式邏輯中讓中介行業最佩服的,他把互聯網體系運用到了極致,可當形成壟斷之後,哄抬房價,長租公寓暴雷,阿里P7員工因入住的甲醛超標而患白血病去世......

壟斷最終帶來的結果其實是害人害己,失去競爭對手之後的,也同時失去了道德底線。

《財經》專訪維斯塔格 節選

記者:張瑤

01

《財經》:

在中國,關於科技巨頭的反壟斷討論中,最重要爭議點之一是「相關市場」的概念。以最有影響力的3Q大戰一案為例,被告QQ作為即時通訊軟體的相關市場,直接決定了其是否具有壟斷地位的討論,甚至催生對「相關市場」概念本身的質疑。歐盟有類似的討論嗎?

維斯塔格:

數據經濟時代,即便消費者不通過現金而是通過數據或者注意力付費,這仍然是交易。而當消費者發現一個產品價格過高自己卻別無選擇的時候,你就能發現市場的邊界。

我們允許市場發展,只是對市場行為如何定義市場進行觀察和記錄,這是我們的研究中非常重要的起點。

未來很難預測,但是我們現在所看到的是,我們用來分析市場的工具是可以被用來解決問題的。可以識別新市場和其發展的能力非常重要,因為市場分析是我們進行調查的起點。

02

《財經》:

讓大數據和演算法保持公正,似乎不太實際?

維斯塔格:

以隱私保護為例,明年,歐盟的《一般數據保護條例》即將施行,我們相信這將會形成一股潮流,為了讓公民可以保護自己的數據,許多產品在設計的時候就會考慮到隱私保護。

我認為這對於商業競爭來說亦是重要的啟發,當你在寫代碼、發展演算法以及對機器進行深度學習訓練時,就應該在設計上做好合規——你知道什麼該做、什麼不能做,競爭的邊界在哪裡。否則,你可能會被要求對你難以控制的事物承擔責任。

所以,在一開始就保持控制非常重要。

03

《財經》:

人工智慧發展如此迅速,即便藏在黑箱里作出勾結定價等決定,也難以被發現,這可能導致遵守難題嗎?

維斯塔格:

問題的關鍵在於你是否有遵守規定的意願。

我知道律師總是喜歡抱怨一切,但是合規其實不是那麼難的,你可以將其分解為事實,即你需要通過自己產品的優勢去競爭,比如可支付的價格、創新的產品等,而非走捷徑操縱市場、進行勾結定價等被我們明確規定違法的事情。

部分內容素材來源:

科技美學:《歐盟:蘋果你交不交?不交我還找你!》搜狗百科:《瑪格麗特·維斯塔格》競爭法與商業戰略:《矽谷「死敵」瑪格麗特·維斯塔格:併購審查重點關注大數據壟斷》金錯刀:《這個女人要把谷歌拆了!4年罰掉谷歌476億,蘋果984億,科技巨頭最怕的女剋星!》商業周刊中文版:《瑪格麗特·維斯塔格:令美國大公司聞風喪膽的歐洲守護神》

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