【TechWeb報道】5月16日消息，今日在2018淘寶商家大會上，蔣凡用“簡單、普惠、創造”三個關鍵詞向千萬商家定義他理想中的淘寶。如一生二、二生三，三生萬物，迴歸初心將是這一切的起點。

但這絕非一件簡單的工作。15年來，淘寶從最初的社區生長爲包含千萬商家、百萬生態夥伴和十億消費者的超級商業系統。而越是繁榮複雜的系統，越需要回歸簡單。淘寶總裁蔣凡說，“2018年，淘寶將從規則、產品、商家工具、平臺治理四個方面優化平臺，以降低商家經營成本，改善商家營商環境，把商家的體驗放在第一位。”解決生意規則複雜、購物體驗複雜，成爲淘寶必須面對和首先改變的問題。

淘寶要回歸初心。“我經常聽到賣家的抱怨和吐槽，淘寶變得那麼大，生意變得難做，規則越來越複雜，消費者也有同樣的怨言”，蔣凡說，當今淘寶走過15年，有千萬賣家、百萬合作伙伴，所以要面對衆多問題，要改變營商環境，降低成本。他承諾，淘寶從規則、商品到治理優化，一定要把商家體驗放在首位，從而釋放商家的創造力和創新力。

淘寶要服務好每一個消費者。“淘寶會公平對待每個人，我們有不足，我們也在快速改進”，蔣凡稱，很多人經歷了淘寶變革時代，從爆款爲王走到今天，始終保持着正確的價值觀，即中國人要有好商品、好服務、好價格。蔣凡稱，淘寶不會走回頭路，不會走回爆款時代，當今，淘寶依靠的是技術，數據和生態力量來服務每個人。

最後則是創造，蔣凡表示，希望每個賣家都具有特色，鼓勵商家去發現不同人羣，發現變化中產生的需求，今年也加大對原創的保護，對賣家做更好的扶持。

對於淘寶的運營模式。蔣凡說，15年來淘寶有三個變化：從運營流量到運營人；從單一商品運營到運營IP，內容社區和多元化運營模式；從單一營銷活動拉成交到精細化運營帶動復購和粘性。

簡單、普惠、創造，淘寶將回歸初心，“讓天下沒有難做的生意”，更好的激發千萬商家服務與創新的能力，從而創造品牌，爲消費者帶來發現的樂趣，滿足消費者越來越個性化多樣化的需求。蔣凡說，這就是他理想中的淘寶，也是淘寶之所以是阿里零售生態基石的原因。