「你們竟然可以忍受如此之低的利益率」

 

　　提到3M，大概是以「Post-it」或是「Scotch」這樣的文具產品而為人所知。一九○二年在美國明尼蘇達州創業當時，主要是挖掘金剛砂（corundum）以當作研磨材料使用。Minnesota Mining and Manufacturing就是3M的由來。

　　發明「Post-it」的故事許多人都知道。據說原本埋首於開發黏著劑的研究人員，時常會因為夾在書本裡的便條紙掉出來而深感困擾，後來想到了「立刻可以撕下的黏著劑」這個點子。該公司有所謂「一五％規則」，也就是上班時間的一五％可以用來研究自己有興趣的主題。於是這種「輕鬆撕取」的奇妙黏著劑便誕生在這樣的企業文化之下。

　　二○○五年上任為3M公司CEO的Buckley是英國人。在他之後的CEO是瑞典人。雖說是美國企業，但在董事會內，美國人卻成了少數民族。

　　「這是很正常的呀。因為一家以全球市場為對象的公司，如果只由美國人來經營，不是很奇怪嗎？現在日立打算要走的路，我曾經走過。非常希望能為你們效力。」

　　Buckley笑著回答了川村的提問。

　　二○一○年，Buckley在自己就任董事職位後的第一場董事會上，一開口便不客氣地說道：

　　「日立的營業利益率是五％嗎？你們竟然可以忍受如此之低的利益率。我可還沒遇見過這樣的公司。」

　　與會的某位董事雖然「唔」地一聲略顯不快，卻無言以對。

　　每次召開董事會，外籍董事就有機會找來各個事業單位負責人，聽取他們的說明。在聽完大致的解說之後，Buckley對川村和三好坦率直言。

　　「我知道大家都很努力，可是沒有一個人具有攻擊性。這個樣子要怎麼去對抗通用或西門子這些公司？」

　　Philip Yeo本身也是一位如同日立所徵求的那種具多樣性特點的人才。他的信念是「沒有人才，從外面帶進來就行」。他在新加坡建國之父、首任總理李光耀身邊工作二十多年，也有人稱他為「幕後的建國之父」。他擔任新加坡政府的經濟發展戰略參謀，實現了化學、半導體、生化科技等等振興計畫。包括諾貝爾獎得主在內，他由全世界延攬了許多一流的生化科技研究人才，甚至還被人稱為「連續誘拐犯」。

　　Yeo也表示，日立未來在中國或越南等等新興國家發展創新事業時，「藉由目前為止在公職方面的實績，可以盡一分心力」。

－節錄自《來自非主流的改革：日立改革２０００日　V型反轉》

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