有點想爆粗口,前幾天微博突然出現了問題,電腦點開時突然顯示要重新登陸,然後我輸完賬號密碼後又顯示此賬號開啟了登陸保護功能需要用手機掃碼 / 然後我就用手機打開微博,結果手機也要重新登陸,因為登錄保護的問題需要簡訊驗證才行 / 但是綁定的手機是很多年前已經不用的手機,所以無法進行驗證 / 也就是說現在要想登陸首先得需要更改綁定手機號,但是更改手機號又需要登陸,於是進入了死循環。

平常微博操作很正常,突然發生這種事情真的特別惱火。


我嚴重懷疑新浪微博涉及賬戶註冊和登陸系統以及客服系統設計的人員是專門來坑新浪和氣用戶的。


情況與題主一致,開啟了登錄保護,手機號換號之前的號碼不能用,PC和手機端均無法登錄。

嘗試了樓上 @小馬叔叔 的方法,還是沒能撥通客服的電話。

今天5月21日晚已解決。具體步驟:

1)另外註冊一個微博號,給 微博客服 發私信。

2)選擇人工服務,描述你所遇到的問題:賬號XXX開啟了登錄保護設備鎖,綁定的手機號不能用了,接受不到驗證碼,請求解除登錄保護。

3)耐心等待,或者一次性將所需的驗證信息私信過去所需的驗證信息為:當前密碼前三位、完整的歷史密碼、微博註冊地、常用登錄地以及綁定的證件號碼

4)等待驗證之後,人工客服就會為你關閉登錄保護


我也快氣死了!那上面有好多好多前任的照片!我想刪掉啊!!!
今天剛解決,親測有效,打了三天客服都打不通,直接打到了新浪博客,因為太生氣,對那個客服語言有些不善,先說聲對不起,不過後續我說要投訴你們新浪,他給我說了一個打通人工客服的方法,打客服電話4000960960接通後直接按311或者349,這個應該是他們內部的吧,瞬間接通,報一下登錄名和之前手機號,給你取消登錄保護,半個小時之後就可以登陸了
我也是!!!超氣的!!!


接通了 按了311 也沒用耶 樓主求教


我也遇到了這樣的問題 客服電話打不通現在該怎麼辦 求回復

我通過卡BUG的方法搞定了,你們試試通過手機的瀏覽器,去打開微博,然後登陸,是可以直接密碼登陸,不用保護掃碼的。然後登陸之後,立刻去修改綁定的手機號!


提供正確的註冊地和常用地等資料信息,自己註冊的可找回更改手機


帳號是否綁定郵箱?如綁定郵箱,可通過郵箱找回密碼;如未綁定郵箱,可通過申訴找回密碼。祝操作順利!
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