隨著互聯網智能時代的到來，多元化的互聯網產品層出不窮，尤其是各類門戶網站和APP的數量也成指數式增長！簡訊平臺驗證服務以其良好的體驗感和便捷的服務體系，成為眾多商首要選擇的驗證方式之一，然而，近來卻有很多用戶吐槽接收不到簡訊驗證碼的情況，很多用戶更表示，因為接收不到驗證碼，甚至一怒之下卸載了APP，那麼，手機接收不到驗證碼，都有哪些原因呢？

首先我們先來瞭解一下驗證碼簡訊的工作原理：App等應用程序對接簡訊平臺服務商提供的簡訊介面，在用戶每一次需要驗證功能的時候，就會觸發驗證機制，調用到簡訊平臺服務商提供的簡訊介面，從而在後臺的運作下給用戶發送簡訊驗證碼，以此來驗證身份！

場景一：2016年，是本地打車軟體盛行的時代，著急趕場的時候，一個電話輕鬆搞定用車問題，然而，由於系統更新或客戶註冊時，需要通過手機驗證碼的方式來驗證核實用戶身份 ，一旦驗證信息遲遲不到或輸入有誤，就需要再等六十秒，或許，無法及時接受到驗證碼，是導致APP卸載的一個重要原因；

場景二：在網上商城購物的時候，需要註冊賬戶才能下單購買，當我們一路填寫完畢信息，需要簡訊驗證的時候，因為遲遲接收不到驗證碼可能會面臨再次輸入信息的窘境，這個時候體驗感瞬間拉低，很多用戶可能會放棄註冊而導致客戶流失；

1.手機安全軟體攔截

相信每個人的手機都會裝載安全軟體來清理手機緩存或殺毒，當手機安全級別設置的較高時，軟體可能會攔截掉正常的驗證碼簡訊，這個時候，我們只需要將安全級別降低，或設置相應的白名單即可；

2.手機網路不好，信號差

當手機網路不好時，也會出現接收不到驗證碼的情況，比如山區、深林等通訊設施不完善的地方，因為接收不到信號而出現接收驗證碼延遲或無法接收的情況；

3.與預留手機號碼不一致

由於業務需要，很多人不止一部手機，預留手機不對應的時候，自然是無法接收到驗證碼的，當然，這種情況的可能性較低，但是當我們無法接收到驗證碼時，最好還是要核實一下是否是預留手機號；

4.當日簡訊數量達到上限

手機單日接收簡訊的量是有上限限制的，如果超過了單日上限，會被運營商設置為自動屏蔽，遇到這種情況的時候，建議等待第二天再試或與運營商聯繫解除限制；

5.手機內存不足

由於手機機身存儲的限制，當手機內存達到上限時，也是接收不到驗證碼的，這個時候，我們可以刪除一些無用的簡訊或清理一下手機內存即可；

6.手機欠費或停機

這種情況會經常遇到，驗證碼發送半天沒反應，核實以上可能情況均無結果，這個時候，可能是你的手機欠費或停機，這個時候，只要及時充繳話費就可以正常收發驗證碼了；

所以，簡訊驗證碼對於企業而言，不只是簡單地客戶信息驗證系統，更是增加客戶體驗、增強品牌服務的重要工具，因此，選擇正規、安全的簡訊通道就顯得尤為重要，同時建議廣大商家，選擇簡訊通道一定要選擇有相關入網資質的服務商，不要貪圖便宜，因小失大！

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