玉里高中一位女同学，昨（9）天搭乘花莲客运时，疑似只是没带到悠游卡使用零钱投币，就遭到当班司机以三字经辱骂，被同车的同学录下来，并在脸书PO文，随后又将影片下架，花莲客运表示司机辱骂行为若有属实，将以二大过免职。

引发纠纷的1135路线，由瑞穗开往玉里，行经193线，女学生在春日上车，疑似是投币上车，没使用悠游卡，引发司机不满，甚至沿路飙骂脏话，被同车的学生录影存证。但PO上网的发文却在不久后下架，引起学校要求学生下架的疑云。

为此，玉里高中江耀淇校长表示，是学生自己觉得不妥才主动下架，不是校方施加压力，但学校有请同仁跟花莲客运的主管单位来做要求，请花莲客运务必妥善处理此事件。

被投诉的刘姓驾驶，在花莲客运服务6年，一天工作约10小时，月薪约6万，这样的服务态度，确实引发热议，花莲客运表示这是偶发事件，已经要求司机停职调查，若事情属实，最重予以免职，最轻也会记过处分；至于没穿制服，表示会再加强内部管理。