來源：金融界理財頻道

　　3月26日，復星國際（00656.HK）發佈了2018全年業績。公司在報告期內總共完成營收人民幣1093.5億元，較2017年同比增長24％，實現歸母淨利潤134.1億元，同比增長2％，連續第七年保持增長。

　　2018年，全球金融市場遭遇了較大的波動，復星國際亦受到一定影響，旗下保險和投資板塊業績均出現小幅下滑。然而，受益於公司從2017年開始踐行的聚焦產業運營的戰略，健康及快樂板塊呈現出良好的增長態勢，一定程度上抵消了外部帶來的負面影響。復星國際董事長郭廣昌表示，將繼續堅持“深度產業運營＋產業投資”雙輪驅動的發展模式。

　　復星國際2018年全年業績亮點

　　值得一提的是，復星國際在本次業績公告中首次宣佈了建設智能中臺的戰略，即通過數字化整合復星生態體系內資源和管理，建立一個智能化的服務中臺，提升生態運營效率。該戰略與阿里在2015年所做的“大中臺，小前臺”的內部組織升級如出一轍，兩者都是希望建立一個快速決策、敏捷行動的業務前臺，而將相應的支持類業務放在中臺，通過制定標準和機制，形成一個高效的溝通與協作平臺。

　　而與阿里不同的是，阿里的前臺是淘寶、天貓、1688等業務接近但定位不同的電商平臺，而復星的業務前臺是一個個處於專業垂直領域的產業集團，如健康醫療領域的復星醫藥、消費零售領域的豫園、旅遊文化領域的復星旅文、已擁有多個時尚品牌的復星時尚集團，其他板塊如母嬰、體育、科技金融集團等也都處在運營整合之中。

　　阿里中臺——共享業務事業部

　　如何讓這些看起來隔行如隔山的產業集團共享一箇中臺？復星的答案是這些產業所共有的“家庭客戶”。去年，郭廣昌對外多次提到要“智造全球家庭幸福生態系統”，即圍繞健康、快樂、富足三大核心需求，爲客戶提供一站式的家庭幸福解決方案，而這個一站式解決方案的載體便來自於復星如今宣佈要打造的智能中臺。

　　復星的智能中臺事業羣包含市場營銷、會員管理、供應鏈、智能科技等部門，各自在效率與創新上給予前臺的產業集團支持。比如，在市場營銷端，統一銷售渠道，整合所有產業集團的客戶到一個會員管理系統內，共享客戶資源；在智能科技端，通過大數據、人工智能、雲計算等技術持續蒐集、分析、解讀收集到的客戶行爲數據，洞察客戶需求偏好，更精準地爲客戶提供解決方案，也同時反哺前臺產品的設計與製造；在供應鏈端，整合採購渠道，優化效率，共享供應商資源。

　　復星智能中臺將打通整個復星產業生態

　　憑藉之前已佈局的相關智能科技產業，復星的智能中臺已取得初步進展。例如在智能科技領域，復星已擁有自己孵化的大數據平臺——星際大數據和雲計算平臺——復星雲。在營銷和會員管理方面，復星去年上線的客戶忠誠度計劃——有叻將生態內各種消費品牌整合到一個線上銷售平臺，推出1年內，已經打通了復星生態體系內15家被投企業的會員系統。另外，復星打造的內部集採平臺——一鏈網將推動復星體系內的採購和供應鏈管理能力的打通和升級。

　　此外，2018年上線的復星自主設計開發的第三代全作業鏈財務智能運營平臺，支撐集團共享服務的六百多家多元化境內外公司實現財務規模化、專業化和智能化的高效運營，結合各類財務機器人上線，也進一步豐富了智能中臺的生態系統。

　　復星國際董事長郭廣昌

　　對於大企業來說，一個高效、靈活和強大的中臺不僅能使一家業務繁多的企業形成合力，提升運營效率，同時也能讓前臺的業務團隊更聚焦業務本身，專注好產品的打造。正因爲此，包括騰訊、平安在內等多家大企業都在推動智能中臺建設。而對於一直強調產業間協同的復星來說，智能中臺將在一個更高的維度打通整個復星的產業生態，形成復星1個生態+N個產業集團的佈局，使得復星的業務更加清晰，釋放旗下各個產業更多的增長動能。